Una de las primeras preguntas que nos hacemos antes de realizar nuestra primera compra online es si se trata de un método seguro. Existen infinidad de posibilidades para comprar online todo tipo de artículos, entre los que destacan webs y plataformas que ofrecen total seguridad y una experiencia de compra de lo más completa.
A la hora de comprar moda online no hay que tener miedo, pero sí cuidado. Somos muchos los compradores online que hemos quedado satisfechos con nuestra compra. Por este motivo cada vez somos más los que recurrimos a este método de compra animados por las ventajas que ofrece.
Si tú aún no te has animado a dar el paso, o si has tenido una mala experiencia de compra y tienes miedo de volver a cometer el mismo error, sigue los consejos de los expertos. La protección del cliente se ha convertido en la principal prioridad para las tiendas online, y es el momento de aprovechar para comprar barato sin ningún riesgo.
Descubre cuáles son las ventajas de comprar moda online, qué pautas debes seguir para hacer compras seguras en internet, y qué método de pago elegir. Sigue esta completa guía para comprar online y no tendrás ningún problema. ¡Quedarás encantada!
¡Tabla de contenidos del artículo!
Ventajas de comprar ropa online
Comprar en internet ofrece una serie de beneficios por encima de otros canales de compra y distribución de productos. Este sistema ha tenido tan buena acogida en los últimos años, que ya se emplea en la gran mayoría de marcas, algunas de las cuáles trabajan con venta online exclusiva.
Estas son algunas de las ventajas que los usuarios destacan al comprar online:
- Comodidad. Puedes hacerlo desde casa o desde cualquier sitio, con tan solo conectarte a internet.
- Ofertas exclusivas, que no se encuentran en tiendas físicas.
- Mayor catálogo. Puedes echar un vistazo más cómodamente a todos los productos disponibles desde la comodidad de una pantalla.
- Información detallada de los artículos. Tanto de talla, como de materiales, forma o detalles.
- Sin colas. Ni a la hora de probarte, ni de pagar o de devolver los artículos.
- Precios competitivos. Las tiendas online abaratan los costes de sus artículos al no tener que pagar por un emplazamiento fijo.
- Distribución a nivel mundial. Puedes comprar artículos de otros países que no están a la venta en tiendas físicas, a precios incluso más baratos.
¿Tú también quieres aprovechar los beneficios de comprar ropa o cualquier otro producto a través de internet sin moverte de casa? Confía solo en las tiendas que cuentan con compras seguras, recomendadas por los usuarios y con garantías para sus clientes. ¡Es muy fácil!
Seguridad para comprar online
Si quieres disfrutar de una experiencia de compra online totalmente segura, sigue estos consejos que te ayudarán a detectar y evitar fraudes. Confía en tu instinto, busca opiniones de otros usuarios, y lee bien las condiciones de compra, para saber que tu compra será todo un acierto.
Escoge el tipo de dispositivo
Para hacer tus compras en línea puedes usar el ordenador, la tablet o el móvil. Si aún no tienes demasiada experiencia de compra, antes de comprar por internet, hazlo desde un dispositivo con el que te sientas cómoda y puedas controlar el proceso en todo momento. Yo te recomendaría el ordenador o la tablet.
Asegúrate de que tienes el antivirus al día, de que tus contraseñas son seguras y están actualizadas. Incluso si estás comprando en una plataforma segura, hay virus que puedes robar tus datos sin que te des cuenta, que podrían estar previamente en tu ordenador en el momento de pagar.
Compra en páginas conocidas
Haz tus compras solo en páginas de confianza de las que hayas oído hablar. Pregunta a tus amigos, conocidos, o en foros dónde la gente cuente sus experiencias de compras en tal o cuál página. Si todas las referencias que te dan sobre una página de moda son buenas, no tienes por qué preocuparte de hacer tu compra ahí.
Y si no has logrado encontrar a nadie que haya hecho una compra en esa página con anterioridad, asegúrate de que la página tiene certificado de seguridad. Normalmente, si no lo tiene, te avisará tu propia conexión después de verificar pagina web segura, y en este caso sería mejor evitar la compra en esta web.
Descubre en este enlace dónde comprar ropa barata online en tiendas de confianza.
Atención al cliente
Una buena página para comprar en internet se asegura de prestar atención personalizada a sus clientes. Ya sea a través de email, un número de teléfono, o formulario de contacto en la propia web. Este es un detalle que da mucha confianza a los compradores.
El servicio de atención al cliente puede resolver tus dudas durante la compra y después de recibir el producto. Podrás encontrar la información en la parte inferior de la página principal de la tienda. Entra y comprueba que dispone de algún sistema de contacto, y no dudes en usarlo si quieres asegurarte antes de comprar.
Condiciones de compra
Evita sorpresas de última hora fijándote desde un primer momento en estas condiciones que te ofrece la página. Si hay alguna que no termina de convencerte, mejor evita comprar aquí.
Todas las tiendas online disponen de un apartado para consultar qué métodos de pago ofrecen, cuáles son los gastos de envío, las condiciones de devolución, y todo lo que necesitas para hacer una compra más cómoda. Incluso si ya estás acostumbrada a comprar productos en linea y nunca has tenido compras en internet que salieron mal, te recomiendo que vuelvas a leer este apartado.
Pago con tarjeta online
Al hacer la compra por internet es recomendable asegurarse de que la web tiene pasarela de pago segura. Esta viene indicada explícitamente con este nombre, o bien a través de una imagen de un candado cerrado que protege tus cuentas bancarias y tarjetas.
Hoy en día se pueden hacer compras seguras por internet en las páginas de confianza, ya que los datos de las tarjetas quedan cifrados, y solo tú puedes dar la autorización. Si quieres hacer una compra segura, pide a tu banco que active el servicio de código en tu tarjeta al comprar online, recibiendo un mensaje a tu móvil personal para confirmar la compra. Así nadie más que tú podrá pagar con tu tarjeta.
Protege tu información personal
Los sitios más seguros para comprar online también deben ofrecer protección de datos de sus clientes. Datos sencillos como tu nombre, dirección, email o número de teléfono, deben quedar encriptados en la web para que nadie más pueda usarlos por ti.
Esta protección es tan simple como no recurrir a tiendas online que no sean de tu confianza. Por muy baratos que sean algunos productos, o si encuentras ofertas que no parecen reales, es preferible no correr el riesgo, porque tu compra podría salirte más cara de lo que imaginas.
Comprobante de compra
Conserva siempre una copia del comprobante de compra después de haber pagado. Este comprobante se recibe normalmente en la dirección de email que hayas proporcionado, en el panel de usuario de la web, o en una pantalla que aparece al finalizar la compra. Si no lo recibes, al menos guarda una captura de esta última pantalla por si tienes que hacer una reclamación.
Este comprobante es tu factura de compra, la que podrás presentar en el caso de que haya algún problema con el pedido. En muchas tiendas es también el ticket para devolver un artículo que no quieras quedarte, y en él aparece la información para estar al tanto de los productos y pagos que has hecho.
Producto recibido
Una vez que te llegue a casa, lo primero que tienes que hacer es comprobar si se trata del producto que esperabas. Revisa los tejidos, las terminaciones, el color, la talla, y cada uno de los detalles para saber que era exactamente lo que venía indicado en la descripción.
Como en las tiendas físicas, el plazo de devolución es limitado. Así que no lo dejes en un rincón de tu armario para ponértelo dentro de 2 meses, porque en ese momento podrías darte cuenta de que no es tu talla, o que tiene algún fallo, y ya será demasiado tarde para poder devolverlo.
¿Cuál es la forma más segura de pagar online?
El pago con tarjeta no es la única opción a la hora de comprar online. Si bien es el método más usado por la gran mayoría de compradores, hay otras opciones que te pueden dar más confianza si estás empezando a comprar en línea y aún no te manejas con soltura.
Tarjetas de crédito o débito
El pago con tarjeta a través de internet consiste en introducir los datos de la tarjeta, protegiendo los datos con un sistema de autentificación como el envío de un código por SMS para autorizar el pago.
Pasarelas de pago
Las pasarelas de pago están cobrando mucha importancia en los últimos años debido a la seguridad extra que ofrecen. Es mucho más fácil reclamar a través de ellas si hay algún problema con el vendedor, la tienda, si no se recibe el producto, o si hay cobros no autorizados.
Entre ellas destaca Paypal, pero también Google Wallet, Apple Pay o Marketpay. Si la página web ofrece esta opción de pago, es una de las más recomendables.
Transferencia bancaria
Muchas tiendas online siguen ofreciendo a los clientes la compra por transferencia bancaria. Es un método algo más lento, y no del todo seguro, pero de lo más útil para comprar sin cuenta bancaria o tarjeta.
Contra-reembolso
Más seguro y práctico es el pago a contra-reembolso. En este caso son las tiendas las que asumen el riesgo, no los clientes, que abonan el pago en efectivo al transportista en el mismo momento en que reciben el pedido en su casa.
No todas las tiendas tienen hoy en día esta opción, y algunas pueden incluso cargar una pequeña comisión extra. Pero es también una buena opción para comprar protegiendo los datos de la tarjeta siempre que esté disponible.
Si te acostumbras a llevar a cabo estos pequeños rituales a la hora de hacer tus compras, serás un experto y nadie podrá llegar a estafarte jamás a la hora de comprar online ropa o cualquier otro artículo.