Tutorial para comprar en Aliexpress

Tutorial para comprar en Aliexpress

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Aliexpress es una tienda online dónde cientos de vendedores ofrecen infinidad de productos diferentes, desde aparatos electrónicos, hasta prendas de ropa y complementos, todo ello por precios increíbles.

La ropa y complementos proceden principalmente de China y otros países asiáticos, pero son de calidad, y puedes encontrar versiones de la moda más trending por muy poco dinero. Aprende a través de este tutorial para comprar en Aliexpress  y cómo hacerte con las mejores gangas de esta gran tienda online. En esta guía aprenderás a comprar en Aliexpress en 2016, ¿estás preparado?

Tutorial para comprar en Aliexpress; cómo comprar

En primer lugar, entra en su página web: http://www.aliexpress.com/

Aliexpress opiniones

La página está en inglés, y es mucho más útil manejarla así, porque las búsquedas se hacen en este idioma, pero si al principio te agobia porque tu dominio del inglés no es bueno, en la zona superior derecha de la página puedes cambiar el idioma.

Para comenzar la búsqueda de cualquier producto, tienes dos opciones:

  • poner el nombre del artículo que queremos encontrar en la barra de búsqueda
  • acceder al menú de productos situado a la izquierda de la página, dónde podremos buscar por categorías

Aquí puedes ver un ejemplo de búsqueda:

Tutorial para comprar en Ali express

Como siguiente paso de este tutorial para comprar en Aliexpress, yo voy a decantarme por hacer la búsqueda introduciendo el nombre del artículo, para poder encontrar exactamente lo que busco. Por ejemplo, voy a buscar con la palabra “kimono jacket”, para encontrar ese bonito kimono azul de Zara del año pasado, que aún podemos encontrar en las páginas de Aliexpress por mucho menos dinero.

Una de las ventajas que tiene esta página es que puedes elegir productos con gastos de envío gratuitos. En Aliexpress España debemos marcar en nuestra búsqueda la opción “free shipping” para ahorrarnos los gastos de envío, y especificar que el envío se hará a España (dónde salen las banderas de los diferentes países). También es importante marcar la opción “1 piece only”, ya que a través de esta página también se puede comprar al por mayor, pero a no ser que tengas una tienda de ropa, este no será nuestro caso.

De la misma forma, podemos acotar la búsqueda con otras opciones de la barra de menú, o investigar entre el listado de opciones que aparece a la izquierda de los productos. Es muy útil también clasificarlo por “price”, dónde te saldrán los productos con precios de menor a mayor, o por “orders”, para ver aquellos productos que más se están vendiendo en toda la plataforma porque tienen buena fama entre los usuarios.

Tutorial de compra en Alliexpress - 2 paso

Nos aparecerán todos los productos que concuerden con la búsqueda que hemos realizado. Para compra el producto deberás pinchar en él. Te recomiendo que antes de hacer la compra leas bien la descripción y las condiciones de compra que indica el vendedor, para que luego no te lleves ninguna sorpresa al pagar o al recibir el producto, y también es muy útil mirar los comentarios de la gente que ha comprado, para tenerlos como referencia.

Para saber qué tallas en Aliexpress te corresponden, mira este post anterior, en la descripción del producto vendrán las medidas que te indicarán cuál es tu talla correcta.

Tutorial para comprar en ali expres - 3 paso

Como último paso en este tutorial de compra en Aliexpress, cuando hayas elegido tu producto, indica la talla, la cantidad, y procede a pinchar en ‘Buy Now’. Muchos de vosotros nos preguntáis como rellenar los datos en Aliexpress, ¡muy fácil! Tendrás que rellenar tus datos, tu dirección para recibir el pedido, y hacer al pago con tu tarjeta. Si quieres también puedes escribirle un mensaje al vendedor haciéndole alguna petición especial, o alguna pregunta antes de comprar si no estás muy seguro de algún detalle, ¡recomendado!

  • Recuerda que con los vendedores la comunicación deberá ser en inglés, y que para poner tus datos y tu dirección de envío deberás hacerlo sin utilizar tildes, ni Ñ (English version).

Tutorial para comprar en Aliexpress; pequeñas dudas

  • Aliexpress España es una página con seguridad para la compra online, por lo que no debes temer al hacer tus compras ni al realizar el pago con tarjeta. Yo ya he hecho muchas compras en esta página y nunca he tenido ningún problema.
  • Si haces varias compras de varios productos a vendedores diferentes, los pagos deben hacerse de forma individual, y los artículos también los recibirás por separado. Los vendedores de Aliexpress no tienen relación entre ellos, por lo que el trato con cada uno de ellos siempre es individual.

Aliexpress españa precio en euros

  • El pago se hace a través de tarjeta, y no por Paypal. No existe riesgo alguno en comprar en Aliexpress a través de este método de pago, ya que tu dinero no se entregará al vendedor hasta que tú confirmes que has recibido el producto. Si no has recibido el producto en el tiempo estimado, o si no se corresponde con la descripción original, puedes pedir que te devuelvan el dinero de forma íntegra, o una parte de él, abriendo disputa al vendedor.
  • ¿Pero cómo van las tallas en Aliexpress? Recuerda que la equivalencia de tallas en Aliexpress dependerá de cada vendedor por lo que es conveniente pedirle las medidas del producto en cuestión, aunque normalmente vienen especificadas en el producto. Si aún así tienes problemas concretos con la guía de tallas de Aliexpress de cualquier vendedor, pon un comentario y te ayudamos a elegir correctamente el tallaje.

Tutorial para comprar en Aliexpress; abrir disputas

  • ¿Qué hago cuando no he recibido mi compra en el tiempo estimado?

Aliexpress siempre estima un tiempo de recepción de unos 60 días más o menos del producto que hayas comprado. Puedes verlo en el panel de control en la pestaña de My Orders, dónde te indican el estado de tu pedido, y toda la información de compra. Cuando veas que el tiempo de recepción se está agotando y aún no has recibido tu compra, no esperes hasta que llegue a cero, y abre una disputa contra el vendedor.

Si no recibes tu producto, podrás recuperar tu dinero sin problema. De esta forma, tus compras están completamente protegidas contra vendedores fraudulentos.

Comprar en Aliexpress

Si el producto te llega roto, deteriorado, o si no se corresponde con la descripción o la talla que pediste, puedes reclamar tu dinero de forma íntegra, o una parte de él. En este caso, no le des al botón de “Recepción del producto”, porque eso indicará que estás conforme, y la compra habrá terminado. Tendrás que abrir disputa, elegir una de las razones entre el desplegable, y pedir la parte del dinero que quieras. El vendedor deberá aceptar la disputa.

En un plazo de 7 a 10 días desde que el vendedor acepta la disputa, tendrás tu dinero de vuelta en tu cuenta.

Como comprar en aliexpres España

Mira mis últimas adquisiciones en Aliexpress pinchando aquí. Pronto compartiremos muchas más que están a punto de llegar a casa por correo.

Hace ya un tiempo también realizamos un artículo con una selección de sudaderas baratas online a través de Aliexpress y Ebay, si estás interesado pincha aquí y verás la selección tan chula que escogimos para que vayas a la última.

Tutorial para comprar en Aliexpress en vídeo

Por último, si estás buscando comprar al por mayor con precios más baratos que Aliexpress te recomendamos Alibaba el mayorista online más grande del mundo, ¡tendrás acceso a más de 7 millones de proveedores con Alibaba para encontrar lo que quieras! Pincha aquí para entrar en la tienda online de Alibaba.

Sí después de haber leído el artículo y haber visto el vídeo, no te has animado a realizar una compra online en Aliexpress.es, te recomiendo que eches un vistazo a otros artículos que he realizado de Aliexpress:

Imitaciones chinas de Zara

Bolsos de imitación baratos

Sudaderas baratas en Aliexpress

Collares de imitación de Zara

Últimas adquisiciones en Aliexpress

Bikinis baratos en Aliexpress

Zapatillas new balance

¿Qué te ha parecido el tutorial para comprar en Aliexpress? ¡Anímate, y ya me contarás qué tal la experiencia con tus compras online! Si tienes alguna duda te la resuelvo encantada dejando un comentario.

753 Comentarios

    • Hola Leticia! Muchas gracias por leernos!
      En muchas páginas tienes la opción de cambiar los precios de los artículos en otras monedas, como libras británicas o euros. De todas formas, para nuestra alegría, los precios en dólares se corresponden a un precio menor en euros, es decir, si un artículo está marcado con 10 dólares, el cambio de moneda sería de menos de 8 euros. No te preocupes, que a la hora de comprar, siempre te cobrarán el importe que corresponda, y puede pagar perfectamente desde tu cuenta sin que te cobren comisión ni nada.
      Un saludo!

  1. Hola, tengo muchas dudas sobre mi pedido, aver yo he hecho un pedido de un alto valor en euros y de cada producto me llegan mensajes de este tipo (Envío completa Hecho para la Orden N º 60439085354716
     
    Estimado Maiicol Tavera,
    Su No.60439085354716 pedido ha sido enviado todo en 19/11/2013 doce y dieciocho.
    Por lo general, la información de seguimiento está disponible 2 días después del envío.
    Una vez que reciba su pedido, verifique que está en condiciones satisfactorias, por favor. A continuación, vaya a “Mis pedidos” y confirmar la orden recibida.) Y DESPUES ME LLEGA OTRO MENSAJE DEL MISMO PRODUCTO PARA ACEPTAR LA ORDEN Y LE DOY … COMO HAGO PARA SABER EL ESTADO DE MI PEDIDO?

    • Hola Maicol! No te preocupes por tu pedido, siempre hay que tener un poco de paciencia porque el camino desde China es largo. El mensaje que te han enviado es porque el pedido ya ha sido enviado por el vendedor desde el país de origen, pero no quiere decir que haya llegado ya a su destino. En poco tiempo te llegará!! Y si no llega a tiempo, o no llega en condiciones, no te preocupes tampoco, que siempre tienes la opción de reclamar; es fácil!!

  2. hola,tengo un problema,hize un pedido,el cual se descontó el mismo dia que lo realice,y ahora me llega un correo diciéndome que se me anula el pedido por falta de pago antes del 30 de mayo,y el pedido esta pagado con fecha del 11 de mayo.Que tengo que hacer?,al meterme en su chat,todo es ingles y yo no lo entiendo,como reclamo mi dinero? o el. producto que compre?.Gracias

  3. hola, quiero hacer un pedido pero no entiendo porque el producto tiene dos valores, en ese caso cual de los dos es el que tomo como valor del producto, en cuanto a lo de free shipping confirmame si el valor del envio sera por parte del vendedor, o tengo que pagar algo por el envio… estoy fria con esta pagina seria mi primer pedido y quiero hacerlo segura pero… nunca he realizado una compra en una pagina de internet extranjera, yo no tengo tarjeta seria por transferencia como se por cual banco debo pagar, que pena molestarte muchas gracias

    • Hola Tatiana!! No te agobies, que es muy sencillo comprar online!! Verás como al final acabas tan enganchada como nosotros!!
      En primer lugar, me temo que para comprar en Aliexpress es necesario tener una tarjeta, porque es la única forma de pago en la puedes pagar a los vendedores chinos… Igual alguna amiga o un familiar puede prestarte la suya, y tú darle el dinero por el valor de la compra!! Yo antes de tener mi tarjeta le pedía a mi madre la suya, y hacía eso…
      Cuando aparecen dos valores en el precio quiere decir que en el mismo producto, según la talla, el modelo, el color, o lo que sea, el precio varia entre esas dos cantidades. Para estar segura de cuál es el precio final de lo que vas a comprar, tienes que seleccionar la talla y el modelo, a la derecha de la foto principal, y entonces te sale justo debajo de las tallas cuál será el precio final a pagar por esa talla y ese modelo en concreto.
      Cuando pone en un producto que es “free shipping”, quiere decir que no tienes pagar gastos de envío, porque de eso se encarga el vendedor (directamente los gastos de envío están incluidos en el precio total de lo que estás comprando, pero eso no lo indican los vendedores). Cuando no es envío gratuito, siempre indican cuál es la cantidad a pagar por el envío justo debajo del precio final, por lo que no tienes que llevarte ninguna sorpresa extra a la hora de pagar, porque lo estás viendo desde el principio.
      Yo siempre recomiendo que tu primera compra la hagas con algo que cueste poco dinero, por si hay algún problema, para que no duela tanto haber pagado algo más caro. Pero no te preocupes, que por lo general estas compras van siempre como la seda, y por eso estamos todos tan enganchados a comprar online!!
      Para cualquier duda, no dudes en preguntarnos, please!! Estamos encantado de ayudarte como podamos 🙂

        • Hola Alicia,
          normalmente el pedido se para en aduanas cuando es muy grande y da que sospechar. Nosotros nunca hemos tenido problemas con aduanas. Cuando compramos zapatillas lo que hacemos es decirle al vendedor que no nos envíe la caja para asegurarnos de que el pedido llega al 100%.
          Ánimo y ya nos contarás tu experiencia 😉

  4. sabes quiero importar unas luces debajo de las mesas pero no se como hacerlo como contactarme con el vendedor y que mi dinero no se pierda especificamente es una luz led rgb 16 colors VC-01 a de mas que llegue a mi domicilio.gracias desde a qui si pueden ayudarme.

    • Hola Marcelo, ¿qué tal?
      Te recomiendo que te pongas en contacto con el vendedor antes de comprar el producto y que te asegures de que tiene una puntuación positiva en Aliexpress. No te preocupes que el dinero no se va a perder si encuentras un buen vendedor. El truco es decirle que no te envíe la caja (si es muy grande) para que no tengas ningún problema con aduanas.
      Saludos y gracias por comentar.

  5. Ola ojala puedas ayudarme mira he hecho mi pedido y no me en cobrado nada y ya son 2 desde hice el pedido y en la lista de mis pedidos me dice en encuadrito aceptado 2 y no entiendo que es ojala me ayudes.esto que quiere decir que hice mal el pedido o q hago.. y por otra parte muchas gracias por tus consejos están geniales 😉

    • Hola Sandy,
      normalmente no se cobra en el momento de realizar el pedido. Dale unos días y ya verás como no tienes ningún problema con el pedido.
      Ya nos contarás qué tal.

  6. hola,acabo de descubrir aliexpress, si quiero encontrar a un vendedor concreto ¿ cómo lo busco? y otra pregunta, si pongo free shipping ¿ son gratis los envios también a Canarias?

    Gracias por adelantado.

    • Hola Patuky,
      para encontrar a un vendedor concreto, tienes que poner en Google: “Aliexpress Store nº” y lo encontrarás fácilmente. Sí, significa que los gastos de envío son gratuitos para todo el mundo incluidas las Islas Canarias.
      Un saludo y ánimo con la compra 😉

  7. Hola chicos soy nuevo en aliexpres y quiero comprar bombillas de led para coche,tengo unas cuantas dudas,en cada foto salen dos bombillas,pero pone el precio y luego /piece y luego debajo pone min order 2 piezas, o 10 etc…para mi lo mas logico es que vengan dos bombillas, si son de antinieblas los coches tienen dos,de posicion,de matricula,¿alguno de vosotros habeis comprado algo que en la foto salgan dos y al lado ponga piece y si al final solo os ha venido una unidad?. Otra duda que para mi es muy importante,el envio quiero que me lo hagan por dhl,pero debajo del todo pone , (todo envio de dhl no incluye el envio remota region,si su direccion es remota region,debe agregar el honorario remota region.Usted puede comprobar su direccion si la remota region en el sitio web de DHL)la verdad que el traductor no lo especifica muy bien,yo soy de (palma de mallorca)y imagino que se pagara en la aduana a parte del envio,bueno espero de vuestra sabiduria en este tema gracias!.

    • Hola Jb,
      me imagino que lo de las luces será una caja que contiene 2 bombillas (de ahí a que especifique 1 piece).
      Con respecto al envío, normalmente es gratuíto pero nos da a elegir la empresa de envío (DHL, MRW, China Post Airmail, Hongkong Airmail…), lo que pasa es que con DHL por ejemplo, hay más riesgo de tener que pagar aduanas, te aconsejamos pedirlo por China Post Airmail o Hongkong Airmail, que además de que son gratis hay muy bajo riesgo de aduanas aunque los pedidos tardan entre 20 y 40 días.
      Saludos

  8. Buenos días pili, me encantaría que me colabores con algunas dudas , soy nuevo en esto y descubro esta pagina…Estoy en Colombia y quiero empezar a realizar compras, me confunde la manera de pago en cuanto al peso colombiano, como hacen el cambio de moneda….o debo tener dolares en la cuenta….

    • Hola Gabriel, ¿qué tal?
      Para hacer el pago en Aliexpres, no hace falta que tengas dólares en tu cuenta ya que puedes hacer el pago con pesos mexicanos y luego tu entidad bancaria se encarga de realizar la conversión de pesos a dólares.
      Un saludo y si tienes alguna otra pregunta, avísanos y te la resolvemos encantado 🙂

  9. hola, e comprado un movil en aliexpres, e pagado, me salia en el seguimiento de hdl que estaba en hong kong, y a los tres dias me pone en el seguimiento que an devuelto el paquete al remitente, no se que hacer, ayuda

    • Hola Miguel, ¿qué tal?
      Mi consejo es que te pongas en contacto con el vendedor para ver que ha podido pasar ya que a mi nunca me ha pasado. No te preocupes, porque si tienes cualquier problema, puedes abrir una disputa y te devolverán el dinero.
      Ánimo con el pedido y ya verás como no tienes problemas 🙂

  10. holaa quiero comprar ropa pero no me aclaro con las tallas….normalmente uso una M de vestidos pero no se cual equivale exactamente…otra cosa que quiero saber es si no me vale el vestido o lo que compre se puede devolver¿ y habría que pagar gastos de envío por devolución¿

    • Hola Alexandra 🙂
      Te recomiendo que mires la talla y su equivalencia de cada vendedor, ya que cada vendedor es un mundo en Aliexpress. El otro día, me llegó un vestido que pedí y la talla no se correspondía con lo que describía el vendedor por lo que abrí una disputa y me devolvieron el importe del vestido y también me quedé el vestido ya que no tuve que devolverlo. Aún así, habla siempre este tema con el vendedor para que no tengas ningún problema.
      Un saludo

  11. Gracias por tu atención, lo que pasa es que estoy en colombia corazón , y eso me confunde , solo debe ser con tarjeta de crédito….como manejan la transacción bancaria por que no tengo tarjeta de crédito…eres muy amable estaré agradecido enormemente con usted para resolver mis dudas…

  12. Hola! a ver si me puedes ayudar.Pedí una peluca para mi trabajo a Aliexpres i me fué cobrada al momento.En el seguimiento me remite a la pagina de Correos España y con el codigo de seguimiento me dice que esta admitido por correos. Pero en las oficinas de correos no me reconoce dicho codigo y me dice que en España no se encuentra este paquete.La orden de salida esta desde el dia 5 de Junio.El estreno del musical para la que necesito la peluca es el sabado que viene.Que hago? Me llegara a tiempo?Pueden pasar mas de 45 dias para recibirlo?

    • Hola Laura, ¿qué tal?
      Actualmente yo tengo un pedido que está igual, con las mismas condiciones que comentas. No te preocupes que te llegará tarde o temprano, lo que no te puedo asegurar es si te llegará antes de tu musical este sábado pero ánimo.
      Mucha suerte y ya nos comentarás que tal 😉

    • Hola Ana,
      mis recomendaciones es que compres a vendedores que tengan puntuación positiva, comentarios positivos, muchos envíos realizados, etc
      Así, no tendrás ningún problema con tu pedido en Aliexpress.
      Si tienes dudas, envíame el link del producto que quieres comprar y te cuento si es de fiar o no.
      Saludos y gracias por comentar.

    • Hola Lina,
      lo que te recomendamos es que siempre tengas en cuanta los votos positivos del vendedor, los comentarios positivos, los envíos que ha realizado, qué antiguedad tiene, que tenga gastos de envío gratuitos, etc. No compres a vendedores que no tienen ninguno de los puntos anteriores y no tendrás ningún problema en tu compra en Aliexpress.
      Un saludo y gracias por comentar 🙂

  13. Hola, me gustaría comprar ropa de moda en esta web, nunca he comprado en ella, y no me decido a dar el paso, necesito un empujón que me diga ¡hazlo! ¿me recomiendas algún vendedor de ropa fiable, totalmente seguro? ¡Grrraaciasss!^^

  14. Gracias :))

    Por cierto he visto una entrada sobre sheinside?
    Has realizado alguna compra? Son fiables?
    Me itneresaría comprar allí, por el echo que he leído que dices que tardan menos los pedidos, pero leo por internet tanto comentario negativo, que me hace dudar. Me gustaría saber tu opinion.
    Gracias de nuevo ^^

    • Hola Stylish,
      Sí, realicé una compra pero todavía estoy esperando a que lleguen. Por ahora llevo 2 semanas esperando pero ya pone en el seguimiento de envío que están en España. Cuando me lleguen, intentaré hacer un post para ver qué tal ha ido. Pero por lo que he podido leer de amigas que han realizado pedidos, son de fiar y llegan las cosas bien.
      Saludos

  15. buenas pili,
    tenia una duda,en los prductor pone por ejemplo buques en 9 dias, ¿eso que quiere decir?,otra cosa, siempre suelen tardar tanto los envios? y si quieres comprar varios articulos y mandarlo por alguna agencia mas rapido que tienes que pagar envio por cada articulo? o pagas una vez los porte? gracias.

    • Hola Lidia, ¿qué tal?
      Los envíos por lo general suelen tardar 3 semanas más o menos. Para lo de los envíos, si haces un pedido a cada comprador tendrás que pagar a cada uno de ellos los gastos de envío. Siempre recomiendo y es lo que hago siempre, realizar pedidos sin gastos de envío (Free Shipping) para que no tengas problemas de este tipo con ninguno de los vendedores.
      Un saludo y gracias por comentar.
      PD: No se a lo que te refieres con Buques… 🙁

  16. Hola tengo un problema al hacer mi pedido en alixpres
    al poner mi direccion me da error me dice que lo ponga en ingles y yo creo que lo estoy haciendo correctamente lo hago asi: (la direccion es grupo 1º de mayo nº 40 3º izq)

    May 1st group………..este me da correcto
    n º 40 3 º left………este me da error

    si me podeis ayudar……gracias

    • Hola Egoitz,
      Te da error porque pones “º”. Recomiendo que en la dirección nunca pongas símbolos raros ni caracteres como la Ñ, así no tendrás problema. Prueba y me cuentas.
      Saludos

  17. Hola, una pregunta: una vez realizado un pedido de varios productos, si aun no lo pague, cómo puedo modificar o borrar algunos artículos de la lista? Y también cómo puedo pagar todos a la vez?

    • Hola Victoria,
      No puedes borrarlo, pero si todavía no ha enviado el pedido puedes cancelarlo y hablar con el vendedor que quieres otra cosa. Para cancelarlo, tienes que acceder a My Orders, seleccionar el producto que quieras y darle a la opción de cancelar. Y para cambiarlo, habla con el vendedor y dile que quieres cambiar y te lo harán sin ningún problema.
      Cuéntanos qué tal te fue, ¿vale?
      Gracias por comentar Victoria 🙂

  18. Hola, buenos dias
    He comprado dos camisetas de futbol para mi marido pero no sale en proceso de envio. Una vez compro y pago con tarjeta tengo que aceptar algo o darle a algun boton? O ya se esta procesando el envio?
    Gracias

    • Hola Sonia,
      espera unos días y te saldrá más detallado el estado del pedido, ya que normalmente tarda unos días en actualizarse. No te preocupes que el envío se enviará, no tendrás ningún problema 🙂
      Un saludo y gracias por comentar.

  19. Hola soy de chile he intentado comprar con la tarjeta mastercard que ofrece el supermercado lider, pero no e obtenido buen resultado,uds con cual compran…..

    • Hola Andréa, ¿qué tal? 🙂
      En Aliexpress el único método de pago oficial es por tarjeta de crédito o débido. Sin embargo, yo a veces si que he podido pagar por Paypal (método bastante seguro). Para pagar por Paypal ponte en contacto con el vendedor y dile que no dispones de tarjeta de crédito o débido y le haces el pago a través de ese canal.
      Un saludo y espero haberte servido de ayuda.

    • Hola Roxana,
      te pongo lo mismo que al usuario Andrea y es que el único método oficial de pago en Aliexpress es por tarjeta, sin embargo si que puedes pagar por Paypal. Para ello ponte en contacto con el vendedor a través de su perfil y dile que no tienes tarjeta y que quieres que sea por Paypal y la mayoría de veces suelen aceptar, así que no tendrás ningún problema 🙂
      Saludos y gracias por comentar.

  20. HOLA, COMO PUEDO VER EL NOMBRE DEL VENDEDOR Y EL Nº

    HE PEDIDO UNAS ZAPATILLAS DEPORTIVAS Y POR ERROR EN LA DIRECCION, CORREOS LO HA DEVUELTO.

    ME LO VUELVEN A MANDAR, O, LOS HE PERDIDO.

    HE ABIERTO UNA DISPUTA Y EN VENDEDOR SE ENCIERRA EN QUE YA ME LOS HA MANDADO, QUE DEBO HACER ?

    • Hola Jesús,
      te recomiendo que te pongas en contacto con el vendedor y le comentes que el paquete le volverá a llegar. Por tanto, cuando le llegue de nuevo, que te lo vuelva a enviar. Si no, como bien comentas, la opción es abrirle una disputa y que decida Aliexpress si te reembolsa o no el dinero del pedido que realizaste.
      Lo siento y mucho ánimo. Ya nos contarás qué tal.
      Saludos y gracias por comentar.

  21. Hola , hice un pedido en aliexpres hace 1 semana asi..y pon en procesamiento de fondo..que pasa con eso ? que tengo que hacer ahora..llegara mi pedido ?

    • Hola Eli,
      normalmente tardan una semana más o menos los vendedores en enviar el pedido al destino escogido. No te preocupes, que en unos días ya le aparecerá como envío en curso y se enviará su paquete con normalidad 🙂
      Un saludo

    • Hola Roxana,
      una vez que hayas seleccionado los productos en el carro de compra, tienes que pinchar en la opción de comprar y te pedirá los datos de tu tarjeta. Simplemente has de poner todos tus datos, tanto el número de tarjeta, como el titular, etc y no tendrás problemas en realizar tu pedido.
      Saludos

    • Hola Roxana,
      ya te contesté en el comentario anterior. ¿Sigues teniendo problemas con el pedido?, ¿cuál es el error que te aparece?
      Saludos y gracias por comentar 😉

  22. Buenas,
    ayer hice una compra en aliexpress, y me solo me a llegado un mensaje confirmando el pedido.
    Cuando miro en mis pedidos sale que tengo dos mercancías pendientes de aceptación, tengo que darle algún sitio mas o ya se me esta enviando?

    • Hola Rocío,
      en este momento tu pedido está confirmado. Ahora el siguiente paso es que el vendedor lo envíe y le aparecerá una notificación de que ha sido enviado. En menos de una semana ya tendrás tu paquete de camino a tu casa, ya lo verás 🙂
      Saludos

  23. ola tengo una pregunta yo soy de peru y quiero hacer una compra que venga directamente a mi casa no se como es el procedimiento debo de poner a una agencia como intermediario o como es? o cuanto me cobrarian por que por courier me sale muy caro

    • Hola Thalia,
      no hace falta poner un intermediario ya que puedes poner directamente tu casa para el envío. Te recomiendo que compres productos a vendedores que tengas gastos de envío gratis, así no tendrás que pagar ningún gasto extra. Por Courier nunca he realizado un pedido así que no te puedo ayudar.
      Si tienes otra pregunta, avísanos y te ayudamos 🙂
      Saludos

  24. Hola de nuevo ! tengo otra duda ..ahora a cambiado de estado el pedido, pone confirmacion recibida , terminado.. que sigfinica eso ..lo estoy haciendo bien ? cuanto tiempo me tardara ahora.

    • Hola Eli,
      sí, lo estás haciendo bien 🙂
      En unos días te aparecerá envío realizado y en unos días ya lo tendrás en casa.
      Un saludo y paciencia que te llegará 🙂

  25. Hola!!! Quiero pedir unos zapatos de tacón en alixpress pero tengo duda de que talla pedir ya que he leido que no son iguales las tallas. Yo aquí en España utilizo una 37 pero no se que número pedir. Te agradecería que me contestaras, mil gracias!!

    • Hola Sandra,
      en Aliexpress cada vendedor tiene una tabla con la equivalencia de tallas de sus productos. Yo creo que en tu caso, un 37 será un 5,5 – 6 aprox, pero aún así te recomiendo que mires todos los detalles en la página del vendedor.
      Un saludo y gracias por tu comentario.

  26. me dice que no tengo dinero pero si tengo saldo he llamado al banco y me dice que no hay problema con mi tarjeta que hago me recomiendas sacar tarjeta de credito ? en lo posible no uso ese tipo de tarjeta

    • Hola Roxana,
      ¿no puede ser que estés poniendo los datos de la tarjeta de débito mal? Es muy raro que tengas saldo y no te deja efectuar el pedido. Si no… te quedarían 2 opciones:
      – O ponerte en contacto con el vendedor y que te acepte el pago por Paypal.
      – O sacarte una tarjeta de crédito en algún banco de tu ciudad.
      Un saludo y ánimo Roxana 😉

  27. Cuidado con este vendedor:
    Caroline Chen. STORE CALLED Magic-Original brand mobile phone store.
    Les compré un móvil que, al cambio, me costó 139 euros. Lo pedí en enero de este año, me llegó a primeros de abril. Se me estropeó en mayo, se lo envié de nuevo después de contactar con el vendedor, les llegó el 3 de junio y ahora me contestan que el IMEI de ese teléfono no concuerda con el que ellos me enviaron, así que me piden que les ingrese 25 dólares en su cuenta para volver a reenviármelo.

    • Hola Juan Manuel,
      ¡gracias por el aviso!
      Espero que todo el mundo sepa sobre este vendedor de Aliexpress y no le haga ningún pedido.
      Saludos y gracias por tu comentario.

  28. Hola, me encanto el post y la verdad es que desde hace como un mes me vengo animando a comprar por aliexpress pero pues las dudas malditas nunca faltan, ya he comprado por internet otras veces pero seria la primera ves por este medio y me confunde un poco, tengo el producto que quiero localizado pero no se que vendedor es mas confiable, podrías ayudarme? ya que tienes mas experiencia jejeje, ademas parece ser un producto muy poco popular por lo que no tienen tantos pedidos y esta pagina a sido la única en la que los he encontrado, la verdad llevo meses buscándolos…

    Te dejo los links

    http://www.aliexpress.com/item/2014-New-Fashion-Simulation-Yifang-Wan-X-Samuel-Yang-LED-USB-Charge-Genuine-Leather-Men-Women/1883700667.html

    http://www.aliexpress.com/item/rare-Yifang-Wan-X-Samuel-Yang-new-Style-women-men-flats-Simulation-led-Light-Luminous-Hip/1884596277.html

    http://www.aliexpress.com/item/2014-New-Fashion-Simulation-Yifang-Wan-X-Samuel-Yang-LED-USB-Charge-Genuine-Leather-Men-Women/1903093357.html

    Te agradecería de corazón tu ayuda y espero no ser una molestia.

    De antemano muchas gracias

    • Hola Alejandra,
      te recomiendo esta opción:
      http://tinyurl.com/p9typm3
      Y básicamente porque es el que más puntuaciones positivas tiene y cuenta con la calificación de diamante. Con este vendedor, si tuvieras cualquier problema con el envío o que no te gusta el producto, ¡estoy completamente convencida de que te devolverá el producto o te reembolsará el dinero! 😉
      Un saludo y ya me contarás qué tal te fue 😉

    • Hola Ana Laura, ¿qué tal?
      El vendedor no está nada mal pero no estaría completamente segura en realizar el pedido a ese vendedor. Antes de comprarselo, le preguntaría lo siguiente:

      – ¿Se puede devolver?
      – ¿Cuáles son las medidas exactas?
      – ¿Me puedes enviar fotos de cómo es el vestido?

      Dependiendo de lo que te conteste a estas 3 preguntas, lo pediría o no.

      Saludos y gracias por tu comentario.

    • Hola Ana, ¿qué tal?
      Para contactar con el vendedor, tienes que buscar dónde pone el número de votos positivos que tiene y allí pinchando te sale una opción que pone “Contact Now”. Envíale todas tus dudas que te las resolverá encantado.
      Saludos

  29. Muchísimas gracias por tu sugerencia, ahora estoy en proceso de comprarlo pero no se como poner mi dirección jajaja, en español es: Oriente 259 manzana 1 numero 73 Colonia:Agricola oriental Delegacion:Iztacalco, pero no tengo ni la menor idea de como ponerlo en ingles soy de México en esta parte State/Providence/Region, se supone que iría Distrito Federal puesto que soy de la capital no? pero también lo pongo en ingles?, osease lo traduzco todo asi nomas con ayuda de google o como?

    Muchísimas gracias por tu ayuda…….disculpa las molestias.

    • Hola Alejandra, ¿qué tal?
      No hace falta poner la dirección en inglés, el dato te lo pedirá en inglés pero lo tu lo pones en español. Si tienes alguna duda con el dato que te pide, utiliza Google Translator.
      Si sigues teniendo problemas, avísame.
      Saludos

  30. hola buenas.
    Estaría interesado en comprar una replica de samsung galaxy s5, ya tengo localizado el que quiero pero quisiera saber con certeza si pueden surgir problemas de aduana y que me cobren más dinero…¿me podrías explicar un poco el tema de las aduanas? me echa atrás ese tema a la hora de comprar. y podría tener problemas ya que es una falsificación? Graciasde ante mano Pili 🙂

    • Hola Alex,
      ¿me pasas los links de los vendedores que estás mirando en Aliexpress? Así, te puedo recomendar si son fiables o no. Yo nunca he tenido problemas con las aduanas, lo que si he escuchado es que si tu pedido tiene un importe superior a 100€ si que te pueden pasar el pedido, pero no pasaría nada, te llegaría de igual forma simplemente tendrías que pagar 30€ aproximados más de extra.
      Envíame más info del vendedor y de los productos que quieres comprar y te informo con más detalle si son fiables o no.
      Saludos y gracias por tu comentario.

    • Hola Eli,
      no te preocupes que puede tirarse así hasta una semana, lo importante es que ya ha salido de la oficina y tu pedido va en dirección a tu casa.
      Un saludo y gracias por tu comentario.

  31. hola buenas hace un mes pedi unas equipaciones de futbol para un equipo y las tengo paradas en la aduana y me piden 200 euros para poder recogerlas,con lo que me saldrian mas caras q en españa y no me interesan.que puedo hacer para q me devuelvan el dinero?

    • Hola Jorge, ¿qué tal?
      Yo me pondría en contacto con el vendedor de Aliexpress y le contaría la situación para que te devuelva el dinero ya que tu no irás a por el pedido.
      Ya me contarás qué tal.
      Mucha suerte.

  32. hola!
    realicé un par de compras con ustedes. Vivo en méxico sin embargo cuando puse mi dirección lo hice especificando los términos “calle y colonia” en inglés. ¿esto afecta el arribo de mis productos? ¿tendría que haberlo puesto en español? y una ultima pregunta hay forma de cambiar los datos aunque ya haya realizado el pago y demás ?
    gracias

    • Hola Paulina, ¿qué tal?
      Yo siempre recomiendo poner la dirección en español aunque los datos estén puestos en inglés, aún así, si que puedes cambiar todavía la dirección. Para cambiar la dirección en Aliexpress métete en tu panel de “My Aliexpress” y a la izquierda tienes una opción que pone “Shipping Adress” y ahí puedes añadir nuevas direcciones de envío y eliminar actuales. Te recomiendo que antes de que canceles cualquier dirección, te pongas en contacto con el vendedor para preguntarle si lo ha enviado ya a la dirección que pusiste al principio.
      Mucha suerte con el pedido.
      Un saludo

  33. Hola 😀 saludos desde chile ^_^ , sabes, quiero comprar unas calzas pero salen varios diseños y no se como elegirlos, mi otra duda es que no se por que al poner mi dirección al comprar algo que dice envio gratis me dice que se cambio el modo de envio. que dirección debo poner para que me salga gratis el envio ? espero que me puedas ayudar 😀

    • Hola Daniela 🙂
      Los gastos de envío son gratis a todas las partes del mundo, pero para ello el producto que hayas seleccionado previamente tiene que tener esta opción. Si quieres, envíame el producto que quieres comprar y te digo si tiene gastos de envío o no, porque es muy raro lo que comentas. Los datos de envío siempre ponlos en tu idioma, no lo traduzcas al inglés y así no tendrás problemas. No se admiten caracteres raros.
      Un saludo

  34. mi pedido sigue sin llegar y ya hace 19 dias …y desde el dia 20 de junio pone salida desde la oficina de cambio..como se que dia va a llegar ? no entiendo mucho

    • Hola Eli,
      Paciencia, muchas veces se demora la entrega y tarda más de la cuenta, pero no te preocupes que te acabará llegando. Yo ahora estoy esperando 2 pedidos y llevan ya 22 días de entrega, pero bueno, sé que tarde o temprano llegarán.
      Un saludo

  35. Hola soy de venezuela quiero comprar mi vestido de novia por este medio pero tengo una duda en cuanto al envío no se que direccion colocar, mi boda es el 27 de septiembre sera q me llega a tiempo. Yo he comprado muchas veces en amazon y tengo una direccion q es a miami y de alli la mandan a venezuela

    • Hola Benuvia, ¿qué tal?
      ¿me pasas el producto que quieres comprar? Te diré si es de fiar o no el vendedor.
      Si tu boda es el 27 de Septiembre, si que te llegará a tiempo. A mi nunca me ha tardado más de 1 mes un pedido, así que seguro que si. Tendrías que colocar tu dirección en español, nunca la traduzcas al inglés.
      Un saludo y espero haberte ayudado.

    • Hola Enrique, ¿qué tal?
      El vendedor que has escogido en Aliexpress parece fiable pero viendo otros modelos de S5 he visto este que está muy bien: http://tinyurl.com/nj6o64x (envío gratis y más opiniones positivas).
      El tema de las aduanas no entrarían dentro de los gastos de envío gratis, si te paran en aduanas tendrás que pagar un coste extra. Yo siempre que he realizado un pedido no he tenido problemas con aduanas, pero también te digo que han sido pedidos de menos de 100€.
      Aún así, si te paran en aduanas no creo que el coste sea muy excesivo para que no te puedas hacer con este pedazo de móvil 😉
      Un saludo y gracias por tu comentario.

  36. Muchidimas gracias Pili!!!!! Una ultima duda… si lo pido por el correo que es un poco mas lento que no se bien como se llama (lo siento soy pequeño) no tengo riesgo de aduanas no? o eso he leido por ahi y si hubiese… cuanto seria mas o menos?

    Muchisimas gracias por todo eres muy maja atentamente: Enrique(aun soy pequeño jaja)

    • Hola Enrique,
      yo siempre pido por correo lento para que los gastos de envío sean gratis. Si tu pedido parase en aduanas (que a mi nunca me ha pasado) según experiencias de otras personas es sobre 30€ más que tendrías que pagar, aún así, para lo que quieres pedir te seguiría valiendo muchísimo la pena, ¿o no? 😛
      Un saludo Enrique y si tienes otra pregunta, no dudes en preguntar, estoy para ayudarte 🙂

  37. Oye lo siento otra vez yo jaja espero que me puedas responder a mi ultima pregunta mira alfinal me cogeria este con la opcion de 16 gb:

    http://es.aliexpress.com/item/New-2014-Perfect-1-1-S5-Mobile-phone-5-1-Inch-Android-4-4-MTK6582-Quad/1878222841.html

    Lo que queria saber es si el movil que pido es el de la primera descripcion porque hay unas 4 descripciones ah y porfavor me puedes hacer una respuesta global? Es decir con esta es mi 3a pregunta y ultima podrias hacerme de esta y la anterior que son las que faltan por responder? Una vez mad gracias por tu paciencia

    • Hola de nuevo Enrique,
      para asegurarte del todo, le mandaría un email al vendedor en la zona de contacto (a la derecha). Pregúntale todo lo que necesites saber y el vendedor te contestará muy amablemente, ya verás. También le puedes pedir más fotos por si lo necesitas para estar seguro del todo.
      Un saludo y ánimo 🙂

  38. Buenas Pili por lo que tengo entendido esta pagina es segura por que tiene eso de si yo pago no te llega el dinero hasta que vea que el producto esta bien pero que pasaria si en un montonazo de dias no te llega el pedido que habria que hacer esque estoy muy apurado por este tema por el resto tido perfecto gracias y cuidate Pilar

    • Hola Alejandro,
      si no te llegara el pedido, tan sólo tendrías que abrir una disputa a Aliexpress y Aliexpress con el vendedor te devolverán el dinero. A mi me pasó este caso una vez que no me llegó el pedido, abrí la disputa y no tuvieron ningún reparo en devolverte el importe de tu pedido.
      Si tienes otra pregunta, no dudes en preguntar.
      Saludos 🙂

  39. Ups Enrique me esta haciendo arrepentirme yo queria tambien un s5(falso) pero eso de las aduanas me empieza ha dar miedo porque algunks dicen que si lo envias por el correo lento el de singapore no hay ni un solo peligro de aduanas pero otros dicen que si y no quiero aduanasssss eso si ya he preguntado al vendedor por las caracteristicas en eso vou adelantado a Enrique jajajjajaj bueno y eso es todo

    Saludos Pili

    • Hola Alejandro,
      en realidad lo de las aduanas con productos superiores por encima de 100€ es suerte, unos dicen que si los han parado en aduanas y otros que no. Yo ya os digo que nunca he tenido problemas con aduanas. Esperar a la contestación del vendedor a ver que os dice al respecto.
      Ya me contaréis.
      Un saludo y ánimo con el pedido.

  40. Hola muy buenas Pili, una pregunta por favor, veo en la foto que has colgado que el importe te sale en € y a mi no se me cambia la moneda sigue en dólares, y otra pregunta por favor como puedo saber la fiabilidad del proveedor??
    Muchas gracias por tu tiempo y un saludo

    • Hola Yasmina,

      arriba a la derecha puedes cambiar la moneda sin ningún problema, de todas maneras, no te preocupes, porque se realiza el cambio a la moneda de tu país por lo que no tendrás problemas. Yo lo que recomiendo para elegir un buen vendedor es:

      – Que tenga muchísimos votos positivos.
      – Que haya realizado muchísimos envíos.
      – Que tenga antiguedad el vendedor.
      – Que tenga comentarios positivos.

      Si cumple estos 4 factores, no tendrás ningún problema.

      Saludos

  41. Perdona otra pregunta, que hay que comprar las cosas una por una? Es que tengo 8 productos en el carro y no se cómo hacer para comprarlas todas a la vez, gracias por tu tiempo

    • Hola de nuevo Yasmina,
      para cada vendedor en Aliexpress tienes que realizar un pedido diferente. Si por ejemplo, de un mismo vendedor tienes 3 productos, puedes pagar los 3 productos de golpe así te llega todo junto correctamente.
      Un saludo

  42. Hola. Acabo de realizar una compra en Aliexpress a 5 vendedores diferentes. Tengo una duda, la comisión que me cobra el banco será por el total de la compra o por cada compra individual de cada vendedor. Otra duda que tengo. Los pedidos se pueden cancenlar mientrar no se hayan despachado?

    Gracias

    • Hola Mikel, ¿qué tal?
      ¿Te cobran comisión por realizar un pedido? nunca lo había oído ya que a mi nunca me han cobrado comisión. Si lo que te refieres es al cambio de divisas de que haces un pedido en dolares y al pasarlo a euros esa comisión, el banco te cobrará por cada una de las compras de manera individual y no total. Si se pueden cancelar los pedidos si el vendedor todavía no lo ha enviado, en el panel de usuario, en my orders lo puedes hacer.
      Saludos y si tienes otra pregunta estaré encantada de ayudarte.

  43. Hmmmm ya bueno pues tengo una ultima duda jajajja lo siento si ya molesto y es.. el precio son 123$ lo cual no llega a 100€ que ventajas tiene eso respecto a las aduanas?

    • Hola Alex,
      pues que posiblemente tengas muchísimas menos posibilidades de que te paren en aduanas tu pedido. Por cierto, acabo de recibir 2 pares de zapatillas converse de Aliexpress ahora mismo y no he tenido de nuevo problemas con aduanas, jeje
      Saludos

  44. hola queria comentarle, soy de VENEZUELA, parece que CADIVI bloqueo la pagina parA los venezolanos me dijeron en el banco exterior, segun ellos porq es una pagina fraudulenta, estoy cansada de comprar alli.. 🙁 realmente es triste alguien sabe otra pagina confiable con envio gratis a venezuela?

  45. Hola Pili , mi pedido sigue sin llegar..lo pedi el dia 17..y cuando sigo el pedido aun pone : Salida de la Oficina Internacional de origen..que hago ? y pedi 9 cosas y creo que de distintos vendedores , no llega todo junto ? que lio

    • Hola Eli,
      no te preocupes que te llegará todo, ya verás.
      Sí, si son diferentes vendedores te irán llegando paquetes poco a poco. Hoy por ejemplo, me han llegado 2 zapatillas converse que pedí hace unas semanas y sin ningún problema.
      Seguro que te llega todo.
      Mantenme informada 😉

  46. Hola,
    hice mi primera compra el 06.07.14, y en tiempo de pedido me sale este mensaje “recordatorio: Este pedido se cancelará automáticamente si el proveedor no envía su orden dentro de:6 días 16 horas 19 minutos”, bueno mi duda es mi pedido me tiene que llegar antes de los 6 días o tengo que ampliar el plazo de entrega. en observaciones me sale que mi pedido esta en espera de embarque, tengo que ampliar la espera para la entrega de mi pedido? o que me aconsejas hacer ..?

    • Hola Kelly,
      como hiciste ayer el pedido, ahora está en proceso de reparto por lo que lo mismo el vendedor todavía no ha ido a la oficina postal a realizar el envío. Yo te recomiendo que lo dejes esperar una semana aproximadamente para ver que es lo siguiente que te pone, que me imagino que será envío realizado.
      Pero no te preocupes todavía, que todo va viento en popa.
      Saludos

  47. Hola buenos dias
    Quiero saber como puedo hacer un pedido ya entendi lo de la talla, mi inquietud es que no tengo tarjeta de credito, me gustaria saber entonces como puedo hacer ???
    Gracias

    • Hola Solange,
      en Aliexpress el proceso de pago oficial es a través de tarjeta de débito o tarjeta de crédito, sin embargo, hay algunos vendedores (una vez que estés registrada en Aliexpress) que te dan la posibilidad de que les realices el pago a través de Paypal, pero para ello te tienes que poner en contacto con ellos. Aún así, si no tienes tarjeta de crédito, te recomiendo que te hagas una de débito que en la mayoría de las sucursales es gratuita.
      Un saludo

  48. Ahhh hola otra vez yo
    Mi otra preginta ed para poder comprar zapatos como puedo saber mi talla, por ejemplo soy talla 37 sera que me puedes ayudar !”

  49. hola pili,quiero hacer unas compras por aliexpress y me surgen un par de dudas:
    -para 50 relojes me interesaria alibaba.com?
    -el precio viene expressado en dolares,por tanto al pagar en euros(españa)varia el precio segun el cambio de divisas?
    -si hago el pedido y no me encuentro en casa ¿donde tendria que recogerlo?
    ¿cuantos dias tendria para recogerlo?
    muchas gracias de antemano

    • Hola Jose, ¿qué tal?
      Yo para 50 relojes probaría en Aliexpress. Compraría 10 a ver como llegan y luego ya haría el resto del pedido. Sí, cuando pagas en $ se realiza el cambio de divisas automaticamente en tu cuenta bancaria. Si el pedido te llega a casa y no te encuentras en ella, te dejarán un aviso de llegada para que vayas el día que tu creas oportuno a tu oficina de correos más cercana. Creo que son 30 días desde que te dan el aviso de llegada hasta que puedes ir a recogerlo, así que tienes tiempo de sobra.
      Un saludo y si tienes otra pregunta, avísame 😉

  50. Hola pili , eres muy amable en responder todas las preguntas , ahora tengo una duda, yo no vivo en una ciudad principal de Colombia , por lo tanto no se si los correos unicamente son para las ciudades , usted tiene conocimiento de las empresas transportadoras con quienes se enlazan aca para garantizar que nos llegue la prenda,,,o ellos mismos se encargan de que lleguen…y como seria el proceso del pago con tarjeta debito…

    • Hola Gabriel, ¿qué tal?
      no te podría dar más información sobre las empresas que trabajan para su país, pero lo que te puedo recomendar es que la opción de correo ordinario que tiene envío gratuito en Aliexpress para todo el mundo, es gratuita. Ellos ya se encargarán personalmente (la empresa de transporte) de que lleguen las prendas. Para pagar con tarjeta es como en cualquier tienda online, eliges que tipo de tarjeta tienes, pones tus datos y te enviarán más información acerca de tu pedido.
      Un saludo y ánimo con el pedido 🙂

    • Hola Luisa,
      normalmente los vendedores tardan 1 semana en enviarlo por lo que es muy raro que lleve 3 semanas en espera de embarque. Paciencia, que en una semana o menos te cambiará el estado de en espera de embarque y cada vez estará más cerca.
      Un saludo

  51. Hola muchas gracias por el post.
    Una duda que tengo
    yo uso de pantalon una talla 40 pero en la pagina solo hay asta 36 ¿cual me valdria?
    un saludo

    • Hola Adrian, ¿qué tal?
      En Aliexpress lo del tema de las tallas varía dependiendo del vendedor de Aliexpress. ¿Me podrías pasar el enlace / link del producto en cuestión que quieras comprar? Así te puedo ayudar con más exactitud con respecto a la talla del producto.
      Un saludo y gracias por tu comentario.

    • Hola Adrián,
      tu talla sería la 34 o 35, yo me pillaría la 35 para que no tengas problemas con el tema de la medida. Abajo del todo, debajo de las imágenes del producto, salen las tablas de medidas con su correspondiente equivalencia.
      Un saludo y gracias.

  52. Hola buenas,queria hacerte una consulta.
    He pedido un par de zapatillas y me pone que salieron de alli el 25 de Julio,debo pulsar ya en “confirm order received” o tengo que esperar hasta que lleguen para hacerlo?
    Ademas miro todos los dias en China Post Air Mail Website y Destination Post Website para ver que tal va la cosa,y practicamente nunca hay noticias,ando un poco preocupado.

    • Hola Sergio, ¿qué tal?
      ¿25 de Junio? Si las pediste en esa fecha, no te preocupes que todavía están en camino y te llegarán. Normalmente no suelen aparecer en China Post Air Mail las 2 o 3 primeras semanas pero luego sí. Avísame si la próxima semana no te cambia el estado, y ya vemos que hacemos, ¿vale?
      Un saludo

  53. Hola Pili, que tal quisiera consultarte tu sabes cual es él dato o número de referencia que se pone en.los formularios de wester unión tengo un mes de estar queriendo hacer mi pedido por que me caso y quiero mi vestido de novia 🙁 …me piden un número de referencia que no se cual es? Me,puedes ayudar?

    • Hola Jessica, ¿qué tal?
      Siento las molestias pero no puedo ayudarte del todo porque nunca he realizado un pago con Wester Union, sin embargo, y para intentar ayudarte todo lo posible, he estado leyendo la ayuda de Wester Union y puede ser que te sea útil: http://www.westernunion.es/WUCOMWEB/staticMid.do?method=load&pagename=faqMT Si no, lo que te recomiendo es que llames a:

      En España: 900 983 273 (disponible de 08:00 a 23:00)
      Fuera de España: +322 639 7098
      Para que te respondan con la mayor rapidez posible tu duda.

      Un saludo y mucha suerte Jesica 🙂

  54. Muchas gracias pilar, 🙁 bueno lo miraré y haber que pasa por q él.pago con tarjeta se me es imposible … Una duda él chat de aliexpres o él mandarle un correo tiene que ir en inglés verdad ? O lo puedo hacer en español?

    • Hola de nuevo Jesica 🙂
      Lo mejor es mandarle un mensaje al vendedor y sí, mejor en inglés, aunque si se lo escribes en español (como hacía yo al principio) lo traducirá para entenderlo y te contestará en Inglés, pero mejor en inglés. Normalmente tardan menos de 24 horas los vendedores en Aliexpress en contestar los mensajes.
      Ya me dirás. Un beso

  55. HOLA HICE EL PEDIDO Y ME LLEGAN MENSAJES SEÑALANDO “has been shipped”, AHI TENGO QUE CONFIRMAR?? O SE CONFIRMA CUANDO LLEGA EL PRODUCTO?

    MI DUDA ES SI SOLO CON RALIZAR LA COMPRA BASTA O HAY QUE CONFIRMAR ALGO EN LOS MAIL EN INGLES QUE ENVIAN.

    LO OTRO ES QUE UN VENDEDOR ENVIO UN MAIL PARA VER EL SEGUIMIENTO DEL RPODUCTO, LOS DEMAS TAMBIEN DEBERIAN HACERLO???

    SALUDOS

    • Hola Pamela, ¿qué tal?

      Vas en el buen camino con el pedido, cuando pone “has been shipped” es que va de camino hacia tu casa por lo que no tienes que confirmar nada más. Cuando te llegue, puedes notificar a Aliexpress que te ha llegado si no, se hará automaticamente, no te preocupes por eso.

      Si los otros vendedores no te han mandado un email con el número de seguimiento se lo puedes pedir, normalmente no lo suelen enviar, pero si se lo pides, te lo envían sin problemas.

      Un saludo y si tienes alguna duda más avísame.

      PD: Por cierto, avísame cuando te llegue y me cuentas qué tal, ¿vale? 🙂

  56. Hola Pili soy Sergio el de las zapatillas.
    Mira esto es todo lo que hay

    2014.07.15 00:04 (GMT-7): En tránsito
    2014.07.15 00:02 (GMT-7): En proceso de entrega
    2014.06.25 18:54 (GMT-7): Departure from outward office of exchange
    2014.06.25 00:01 (GMT-7): Salida de la Oficina Internacional de origen
    2014.06.24 19:53 (GMT-7): Collection
    2014.06.24 00:00 (GMT-7): Admitido

    Muchas gracias de antemano.

    • Hola Sergio, ¿qué tal?

      ¡ESTÁ A PUNTO DE LLEGAR TU PEDIDO!

      Lo de admitido es que está en Correos (España) para efectuarse la entrega.

      Yo creo que en una semana aprox. ya lo tienes en tu casa.

      Ya me contarás qué tal 🙂

  57. Hola pili, pensé que enviarte el mensaje por aquí seria mejor que en la página, bueno quería decirte que no entiendo lo que me pone en la página me pone “abierto de controversia ” le envié un mensaje al Facebook tan bien un saludo!

    • Hola Aaron, ¿qué tal?
      Si te pone esa opción es porque antes has abierto disputa o porque no estás contento el producto, ¿es así?
      Si le das a la opción de abierto de controversia, elevas la disputa de tu pedido a Aliexpress para que decida que hacer con tu pedido si devolverte o no el dinero. Asegurate antes de abrir disputa final a Aliexpress de que tengas pruebas ya que una vez abierto el periodo de controversia no se puede modificar.
      En una semana aproxidamente te darán una respuesta.
      Un saludo

  58. Jing Jing
    07/02/2014 04:18:19
    Hola, mi amigo. gracias por la compra de zapatos converse en mi tienda. Ahora prvious enlace inverso calza está cerrado. si usted quiere comprar nuevos zapatos converse próxima vez, usted puede ordenar los zapatos en este nuevo enlace inverso calza

    Hola pili en unos de mis pedido pone eso …y no pone nada del seguimiento del pedido qe puedo hace?

    • Hola Eli,
      el vendedor por lo que puedo observar te está diciendo que actualmente con el producto que compraste ya lo tiene como cerrado, que ya no lo vende. Si esto fuese así, ponte en contacto con él y que te devuelva el pedido ya que como según tu dices, no pone nada del seguimiento. Yo le preguntaría que si lo ha enviado y si no lo ha enviado, dile que te devuelva el dinero y no tendrás ningún problema en ello.
      Ya me cuentas qué tal.
      Un saludo 🙂

  59. 20/06/2014 16:38 (GMT-7): Salida desde la oficina de cambio
    20/06/2014 16:32 (GMT-7): Apertura
    20/06/2014 12:41 (GMT-7): Colección
    2014.06.20 00:01 (GMT-7): Salida de la Oficina Internacional de origen
    20/06/2014 00:00 (GMT-7): Admitido

    en el resto de pedido pone esto. solo me an llegado 2

    • Hola de nuevo Eli,
      se supone que está todo correcto por lo que te irán llegando los otros productos que pediste. Como puedes ver, ya ha salido desde la oficina de cambio por lo que dentro de 1 semana o 2 estará el pedido en tu casa.
      Un saludo y si tienes otra pregunta, avísame 🙂

  60. quiero hacer mi primer pedido con Ali expres pero me da un poco de miedo no saber que me van a cobrar en la aduana.

    el producto q quiero tiene un valor de 230 euros tendria que pagar mucho … hay alguna forma de saber cuanto con exastitud

    • Hola Carmen, ¿qué tal?
      Normalmente no suelen parar en aduanas si realizas el envío por China Post o HK post, dónde suelen parar los envíos es con UPS o similar. Ya te digo, a mi nunca me han parado en aduanas con Aliepxress. Si de todas maneras te pararan (mala suerte sería) sería entre 20 y 40€ por lo que he leído por internet, no más.
      Un saludo y ya me contarás qué haces finalmente con tu compra 🙂

  61. Hola : eb estis dias me entusisme cin la pag y llege y compré con ka tarjera de mi novio y la verdad que. Me ha salido todo mal primero agrege al carro todo lo que me gustó acesorios cosas para mi hija y unas chaquetaas Columbia y compré la cosa es que me empezaron a llegar mensajes de los vendedores de algunas cosas que mínimo la compra tenía que ser de 15 dólares y que si yo pagaba unos dólares más me enviaban el pedido igual o si no me decían que cancele el pedido por orden duplicada o como que me equivoque y con eso supuestamente se anulaba la compra y ne devolverían la plata ya ahora los itros oedidis están a la espera de confirmación y hoy quise rastrear el pedido y me lleve la sorpresa que el pais de destino es España y me quise morir porque no ne fije que decía España en lis datos ahora no se si me van a devolver el dinero y lo peor que lo que me están enviando no me va a llegar no se que hacee mi novio me va a matar que pyedo hacer es mi priner pedido y me esta saliendo todo mal ayuda!!

    • Hola Nicole, ¿qué tal?
      Lo primero de todo es tranquilidad que todo se puede solucionar en esta vida menos la muerte 🙂
      Lo que te recomiendo es que tengas en contacto con el vendedor a través de la página donde compraste el producto y mandarle un mensaje en inglés a poder ser. En ese mensaje al vendedor ponerle la situación:

      – Me he equivocado con el pedido y he puesto otro país de destino.
      – Ese paquete llegará a España (como pusiste) pero para poder recoger el paquete tiene que firmar el usuario y como no se corresponde con los datos, se devolverá el paquete a China de nuevo o a su lugar de origen.
      – Comentarle al vendedor de como el pedido va a ser devuelto, que lo tenga en cuenta y que te devuelva el dinero.

      Si después de todo este proceso, el vendedor no quiere devolverte el dinero, tendrías que abrir una disputa a Aliexpress (en inglés) contándole todo lo sucedido para ver que ocurre finalmente.

      Aún así, si el pedido que hiciste en Aliexpress no es de un coste muy elevado, te recomiendo que lo vuelvas a hacer, eso sí, haz primero los pasos de ponerte en contacto con el vendedor con lo que te dije.

      Un saludo y ánimo, ¡que no es el fin del mundo! 🙂

  62. Hola gracias por este tutorial…

    Descubrí esta página hace unos días… y mi gran dilema es la talla, según he leido no tallan como en europa más bien son un poco “racanos” con la tela… yo tengo una 44, y no se si equivale a una xl, o una xxl…

    • Hola Carmen! Muchas gracias por escribirnos!
      Efectivamente, en China, de donde proceden estos productos, no tallan igual que en Europa, por lo que hay que tener mucho cuidado a la hora de comprar. En todos los productos vienen indicadas las tallas y las medidas exactas a las que equivalen, por ejemplo: para una camiseta vienen las medidas de hombro, las medidas de pecho y el largo. Te recomiendo que no hagas caso a las tallas que usas generalmente, que directamente te vayas a la tablita de medidas de cada producto, y veas cuál sería tu talla según las medidas que te vengan mejor. Para tomar tus medidas, utiliza un metro de costura, de esos amarillos de toda la vida!! Te será muy útil para no equivocarte.
      De todas formas, yo por ejemplo no me atrevo a comprar ciertos tipos de prendas porque habría más posibilidad de que no me quedasen bien: pantalones, vestidos demasiado ajustados… Pero para comprar camisetas holgadas, chaquetas, vestidos con vuelo, zapatos, complementos, etc, Aliexpress es muy útil, ya que rara vez te equivocas con la talla si te aseguras bien antes de comprar!!
      Para cualquier otra duda, aquí nos tienes, Carmen.
      Saludos, guapa!!

  63. Hola,hice un pedido en abril que no he recibido,se me pasó el tiempo de “compra segura” y cuando me dí cuenta ponía finalizado y en el estado pone “orden sospechoso”,les escibí y no me contestaron.¿Me podrias dar algun consejo?¿crees que lo tengo todo perdido? yo si lo creo. Gracias por tu ayuda.

    • Hola Mina, muchas gracias por escribirnos! Lo cierto es que no estamos muy seguros de qué hacer cuando se agota el tiempo de espera, porque no nos ha pasado nunca… Pero en todo momento tienes el centro de ayuda en la página principal de Aliexpress, dónde te podrán dar información sobre qué hacer en esos casos.
      Si no has recibido tu pedido, no está todo perdido, porque se supone que el dinero del pago se lo queda Aliexpress hasta que el comprador asegura que lo ha recibido, y tú aún no lo has asegurado!! Así que igual ese dinero sigue aún en el aire, y puedes recuperarlo.

  64. Son varios vendedores le comenté al de las chaquetas y me dijo que lo sebtia pero que ya lo había enviado y a los otros no les había querido decir nada porque ya pasaron muchos días y me daba miedo en decir que el error fue mío y decidieran no devolverne el dinero. Mira y si hago esto espero a que llegen los pedidos a España y luego abro la disputa así siosi me lo devolverán cierto? Porque no creo que sihablocon ellos me cambien el país y llegen acá los pedidos los hice el11 de julio y son varias cosas en total unos 200 dólares lo único que me interesa es que me puedan devolver el dinero y volver a pedirlo

    • Hola Nicole,
      es otra opción como comentas, espera 3 semanas y dices que no te ha llegado a tu localización y abres una disputa, aunque claro, ya decidirá Aliexpress si te devuelve el dinero o no.
      Espero me tengas informada a ver que pasa finalmente.
      Un saludo

    • Hola de nuevo Nicole,
      como te he comentado en el mensaje anterior te recomiendo que esperes unas 3 semanas para abrir la disputa. La disputa la haces dentro del pedido, te sale la opción. Ya me contarás cuando vayas a hacerla por si tienes algún problema yo te ayudo encantada.
      Un saludo y ánimo.

  65. Quiero hacer algunos pedidos pero la dirección me da error todo el tiempo, vivo en granada y me pide el código de país 0034 (supongo) el código de área 958 y el número local??? Me podrías ayudar? Gracias

    • Hola Vero, ¿qué tal?
      El número local has de añadir los 6 últimos dígitos de tu número de teléfono. Si no te funciona con el número fijo, introduciría el móvil y ya verás como no tienes problema. O también lo que puedes hacer, es no introducir el móvil (aunque creo recordar que si era obligatorio introducirlo). Si sigues teniendo problema en avanzar, avísame y vemos que podemos hacer.
      Un saludo y gracias por tu comentario.

  66. hola disculpa soy nueva en aliexpres ya me suscribí a la pagina pero nno e podido comprar yo tengo una tarjeta de debito de master card ahi viene esa opcion pero me la rechaza, es porque es de debito ??? tiene que ser de creditoo: espero y me soluciones mis dudas en verdad me urge hjejeje ya quiero hacer mi pedido ya tengo dos dias y nomas naaaa ,otra cosa tambien hacen envios a mexico verdad ,en los productoe q e elejido me dice envio gratias a mexico via china post eso quiere decir que si me lo envian ?? gracias de antemano

    • Hola Janeth, ¿cómo estás? 🙂

      Con una tarjeta de débito puedes realizar tu pedido en Aliexpress sin ningún problema, ya que yo por ejemplo no tengo tarjeta de crédito y siempre hago mis pedidos con tarjetas de débito y sin ningún problema, ¿qué tarjeta de débito tienes?, ¿qué tipo de error te da exactamente?

      Sí, los gastos de envío son gratuitos con CHINA POST MAIL a todas las partes del mundo 🙂

      Un saludo

  67. quisiera saber cuanto tardan en llegar los pedidos a españa he comprado un vestido para la boda de mi hijo necesito que llegue antes del 15 de agosto y la orden dice de 15 a 45 dias los 45 dias serian el 30 de agosto como puedo saber si llegara antes y cuanto dias tardara para llegar gracias

    • Hola Cristina, ¿qué tal?
      No podemos decirte a ciencia cierta cuanto tarda un pedido ni tampoco hay ningún panel donde puedas ver cuanto va a tardar. Sin embargo, por experiencia, suelen tardar aproximadamente 30 días los envíos desde Aliexpress. Lo que puedes hacer, es meterle prisa al vendedor y decirle que te vas de vacaciones y que envíe el paquete cuanto antes. ¡Ya verás como te lo envía enseguida! 😉
      Un saludo

  68. bueno aun no he comprado nada en aliexpress pero lo estoy pensando sin embargo tengo dudas como por ejemplo el pedido donde llega? se puede pagar por medio de una cuenta bancaria y que tan fiable es es que quiero unos zapatos para un regalo de 15 de mi hija que es en noviembre.
    por cierto yo vivo en colombia en la ciudad de santa marta

    • Hola Patricia, ¿qué tal?
      El pedido llega a dónde tu pongas la dirección.
      No, no se puede pagar en Aliexpress por cuenta bancaria, lo tienes que hacer con tarjeta de débido o tarjeta de crédito.
      Si quieres, y todavía tienes dudas, envíame el producto que quieres comprar y te aconsejo sobre si es fiable o no el vendedor.
      Un saludo y gracias por tu comentario 🙂

  69. Hola quería saber si hay algún teléfono en España donde se pueda hablar con alguien de Aliexpress, ya que pone Aliexpress España, me gustaria poner una tienda con sus productos y tengo que tener la seguridad de que me llegan.
    Gracias.

  70. hola e echo un pedido en aliexpres per en uno me pone mercancía pendiente de aceptación y el nuemro ke me da de seguimento me dice ke no existe ke kiere decir eso

    • Hola Desiree, todo correcto por ahora, es el mensaje que te tiene que salir.
      El número de seguimiento lo podrás introducir más adelante en la página de correos, pero tranquila que va todo perfecto.
      Un saludo y si tienes otra pregunta, avísame.

  71. Buenas! Pues yo he comprado en Aliexpress y me ha sucedido algo como a algunos de vosotr@s que he leido por aquí. El caso es que a mi no me dejaba poner la dirección en inglés de ninguna manera. Puse finalmente cualquier cosa y enseguida, al minuto mande en obsevaciones y un mensaje en el que ponía mi dirección correcta. Pues ahora resulta que me escribe la tipa de la tienda y me dice: que lo siente pero que ya no puede hacer nada porque envió mi articulo ayer!!! Pero si el mensaje lo envié enseguida!! En que cabeza cabe que un nombre de una dirección sea: House???.Bueno pues mi pregunta es que puedo hacer en este caso, si puedo reclamar mi dinero y como hacerlo. Mil gracias por tu tiempo

    • Hola, Srta Pispiretta! Muchas gracias por escribirnos!!
      Vaya con la vendedora!! No entiendo por qué no leen todos los mensajes antes de enviar el pedido!! Así ha ocurrido varias veces que han enviado tallas o colores incorrectos… si es que son unos descuidados… ¬¬
      Tú no te preocupes, que evidentemente esa compra no te va a llegar, y vas a poder pedir tu dinero de vuelta. Mándale un mensaje a la vendedora y dile que te lo envíe a la dirección correcta. Si no te lo envía o si directamente no te contesta, abre disputa, y pide que te devuelvan tu dinero de forma íntegra. Éste es el primer paso para poder recuperar el dinero, si ves que la vendedora se pone tonta, acude a atención del cliente de Aliexpress, y preséntales tu caso. El dinero de la compra no llega al vendedor/a hasta que tú no has completado que has recibido el envío, así que ese dinero tiene que venir de vuelta de una u otra manera (esperemos que por las buenas).
      A mí me pasó en una ocasión que hice varios pedidos, pero me mudé de casa, y se me olvidó cambiar la dirección de envío. Los pedidos incluso llegaron a España, y volvieron a China antes de que me diese cuenta de eso. Pero hablé con los vendedores: algunos me volvieron a enviar el pedido a la nueva dirección, y otros me devolvieron el dinero sin problema. ¡¡Espero que en tu caso tengas suerte!!

  72. PILI SOY YO DENUEVO UNOS DE LOS PEDIDOS QUE SOLICITE ME ARECE UNAS COSAS PERO LA VERDAD QUE NO SE SI YA ES TIEMPO DE PEDIR QUE ME DEVUELVAN EL DINERO NO SE SI ME RECUERDAS POR YO SOY LA QUE HICE VARIOS PEDIDOS Y PUSE MI DIRECCION PERO LLEGARAN A OTRO PAIS A ESPAÑA Y SOY CHILENA HOY ENTRE Y PUSE UNO DE LOS NUMERO DE PEDIDO Y ME SALE ALGO QUE SUCEDIO EL 21 DE ESTE MES PERO NO SE SI YA ES TIEMPO DE SOLICITAR QUE ME REGRESEN EL DINERO PORQUE NO SI YA ESTA O NO EN ESPAÑA MIRA ME SALE ESTO:

    21/07/2014 18:51 (GMT-7): Salida desde la oficina de cambio
    21/07/2014 18:05 (GMT-7): Apertura
    21/07/2014 05:12 (GMT-7): Apertura

    21/07/2014 00:01 (GMT-7): Salida de la Oficina Internacional de origen
    07/18/2014 18:57 (GMT-7): Salida desde la oficina de cambio
    07/16/2014 13:52 (GMT-7): Colección

    ESTE ES OTRO DEL MIMSO VENDEDOR :

    21/07/2014 08:53 (GMT-7): Salida desde la oficina de cambio
    21/07/2014 06:37 (GMT-7): Apertura
    07/18/2014 19:06 (GMT-7): Salida desde la oficina de cambio

    07/16/2014 13:52 (GMT-7): Colección

    ESTE ES OTRO ARTICULO QUE PEDI DE OTRO VENDEDOR :

    07/17/2014 19:48 (GMT-7): Apertura
    07/17/2014 16:06 (GMT-7): Colección
    07/17/2014 00:01 (GMT-7): Salida de la Oficina Internacional de origen

    07/17/2014 00:00 (GMT-7): Admitido

    SIGO ESPERANDO PARA ABRIR UNA DISPUTA?? Y NO SE QUE PONER NO QUIERO PERDER EL DINERO PERO NI IDEA ESO DE LA PROTECCION DE COMPRA DICE ALGO DE 50 DIAS Y ABAJO SALEN UNOS NUMEROS PERO NO SE QUE ES

    • Hola Nicole,

      si quieres, puedes ir abriendo la disputa ya diciendo que no te han llegado los productos.
      O la otra opción, es hablar con el vendedor y decirle que te lo envíe a otra dirección cuando hayas abierto la disputa.
      La disputa escríbela en inglés para que te entienda perfectamente. Si necesitas ayuda, usa Google Translator, ¿ok?

      Avísame con las novedades.

      Un saludo y ánimo.

  73. hola,

    realice una compra de 04 relojes, pero segun unos conocidos que tengo me dicen q el pedido no me llegara a mi casa tengo q ir a recogerlo a la aduana. sabes al respecto algo asi si es siempre o solo con ciertos productos. soy de peru.

    • Hola Kelly, ¿qué tal?
      El pedido por lo general no suele llegar a aduanas, te lo puedo asegurar por experiencia.
      Lo que te recomiendo es que esperes a ver como va el proceso del envío y en unas semanas te dirá si tu pedido para o no en aduanas, pero si has puesto China Post, es decir, las opciones gratuitas, casi con total probabilidad que no pare en aduanas.
      Ya me contarás.
      Un saludo

  74. Hola, tengo una consulta, intentamos comprar por este medio, pero el vendedor nos dijo que si no teniamos targetas lo podiamos hacer tambien atravez de ‘wester union’ lo hicimos pero no sabemos que paso porque nunca nos dieron una respuesta 🙁
    Me podrias ayudar porfavor!

    • Hola Gabriela, ¿qué tal?

      Por la experiencia que tengo, sólo se que el 100% de las paginas que ponen que usan paypal y luego a la hora de pagar no tienen la opcion de paypal y si western union es porque es un timo y te vas a quedar sin dinero. Aún así, ¿me podrías decir cuál fue el vendedor? Podrías enviarle un mensaje al vendedor diciendole que dónde está tu producto y si no te contesta, envía una disputa o un mensaje al servicio de soporte de Paypal diciendo que el vendedor te ha timado.

      Un saludo y ánimo.

    • Hola Gabriela,

      si ha sido por Paypal, envía una disputa en Paypal, te metes en tu cuenta y le das a la opción de reclamar el dinero poniendo los motivos por lo que lo haces. Paypal en la mayoría de las ocasiones que he tenido que acudir a él, me ha reembolsado el dinero sin ningún problema.

      Un saludo

  75. Hola de nuevo pili, que tal? Tengo una duda te comento, le eh comprado a un mismo vendedor 5 playeras, 1 me a llegado estos días que fue pedidas el 9 de junio la verdad que me sorprendió la rapidez con la que me llego, luego estot esperando por 4 playeras más que aquí es el caso, 2 de esas 4 me ponen admitido y las otras 2 me ponen “salida de la oficina internacional de origen”, mi pregunta es ¿porque no se a enviado igual que las otras 2 si las compre el mismo día? Aparte me.preocupa un poco porque ya el vendedor no existe se a quitado la.cuenta que tenia,donde veías todos sus productos, en fin gracias fe antemano guapa! 🙂

    • Hola Aaron, ¿qué tal?
      No has de preocuparte, porque 2 de ellos han pasado la aduana (los admitidos) y los otros 2 han salido de la oficina de Correos de China. Normalmente suelen hacer esto los vendedores para no enviarlo todo de golpe y que sean parados los productos en aduanas, al enviarlo por tandas, no suele ocurrir lo de la parada en aduanas.
      Ya me contarás más detalles cuando te lleguen las playeras 🙂
      Un saludo

  76. Hola,
    He comprado 2 vestidos de novia, uno de ellos al vendedor “Alice lin” y el otro al vendedor “Jack ru” La verdad que no tuve en cuenta el tema del feed back y ahora veo que no hay ninguna puntuación ni comentario sobre ellos. Tienes alguna referencia de estos vendedores?
    Muchas gracias

    • Hola María, ¿qué tal?
      No tengo referencia de ninguno de esos 2 vendedores que comentas de Aliexpress, pero aunque no tenga feed back, no significa que el pedido no te vaya a llegar. Ya me dirás que tal tu pedido y si te ha gustado, ¡ya verás como si!
      Un saludo 🙂

    • Hola Luis, ¿qué tal?
      Mi novio utiliza una M y le he medido con un metro en relación las medidas que pone el vendedor de la talla XL y te vendrá perfectamente. De largo, te quedará un poco más abajo del pantalón pero yo creo que te quedará genial.
      Ya me contarás.
      Un saludo y gracias por tu comentario.

  77. Hola pili, tengo un problema, pedí unas zapatillas y al poner la dirección me equivoque al poner el número de mi edificio, como puedo cambiarlo?

    • Hola Sergio,
      te recomiendo que te pongas en contacto con el vendedor de Aliexpress para saber si te ha enviado o no el paquete. Si te lo ha enviado, no podrás cambiarlo. Si finalmente no puedes cambiarlo, te recomiendo ir a correos cuando ponga que tu paquete ha llegado y comentarle lo que te pasó, yo creo que no tendrás ningún problema en recogerlo ya que para coger el paquete deberás de firmar con tu DNI y en este caso, el sitio que has puesto como no es tu casa no podrán recogerlo e irá de nuevo a la oficina por un período de 15 días, así que estate atento en Correos.
      Un saludo y gracias por tu comentario.

  78. HOLAAA!
    Tengo una pedazo de duda.
    Nunca he comprado en este sitio pero muero por un par de Air Max 87 que llevo viendo meses quiero en mis pies YA!
    Pero necesito saber si esta pagina en concreto es fiable: http://www.aliexpress.com/item/Original-Nike-Air-Max-87-Running-Shoes-Female-walking-shoes-Fashion-women-Outdoor-Sport-Running-Sneakers/1946388232.html

    Es porque hay muchas valoraciones pero sin ningun voto nose… es raro.
    Necesito contestacion urgente!
    Gracias, tienes una pagina muy buena! 🙂

    • Hola Aida, ¿qué tal?
      Por lo que veo, a pesar de que el vendedor no tiene ningún envío, el vendedor es totalmente legal por su puntuación positiva con otros productos. Si te das cuenta, tiene 97 puntos positivos (que son bastantes) y un feedback positivo de opiniones de compradores de más del 90%.
      Anímate y ya me contarás qué tal 🙂
      Un saludo

  79. Holaaa!!! Gracias a tu página me estoy animando jajaja
    Queria preguntarse si venden tambien imitacion tipo Ralph Lauren .
    Es que soy nueva y no me entero de nada 🙁
    Y como hacer que tu blog se me quede grabado en el movil? O en el correo.
    Es que me encanta la pagina.

    • Hola Cukita 🙂
      ¡Me alegro que te estés animando, la verdad que es un vicio lo de comprar online! ^^
      Sí, si que venden imitaciones tipo Ralph Lauren, ¿que estás buscando exactamente en Aliexpress de Ralph Lauren? Así te puedo ayudar más con la búsqueda.
      Para lo del tema del móvil, te recomiendo que nos sigas en redes sociales para no perderte de las últimas novedades. Estamos en Facebook, Twitter, Instagram y Google Plus.
      Muchas gracias por tu comentario, de verdad.
      Saludos

  80. Hola, quisiera comprar unas zapatillas para mi hijo. Pero la conversión de talla para Chile me queda grande… mi hijo tiene un largo de 17.4 cm de largo que talla debería comprar.
    Gracias

  81. Hola, Pili
    gracias, por la ayuda antes brindada.
    ahora tengo otra duda xq mi pedido es enviado x swiss post. y para verificar el envio me dio el codigo y me sale lo siguiente:
    Vie 11.07.2014 17:43 Salida desde el punto del país de origen Asendia Asia frontera
    Jue 07/17/2014 21:34 Llegamos en país de tránsito Asendia SCL Alemania
    Vie 07.18.2014 01:56 país de tránsito Departed Asendia SCL Alemania
    Nuestros socios de entrega en el país de destino han lamentablemente no nos proporcionó ningún incidente de consignación.
    La falta de esta información no afecta a la entrega real.

    y veo que mi pedido no se ha movido de Alemania o sera que ya lo mandaron pero que no registra nada?

    para verificar si mi pedido ya llego a mi pais, mi provedor me tiene que informara o tengo que fijarme en la pagina del centro de envios?

    • Hola Kelly! No te preocupes, que el pedido te llegara correctamente! El mensajero que te lleva el paquete sera el que te indique cuando te lo va a llevar a casa, en el caso de que no estés en casa para recogerlo, igual si que te dejan una anotación para que vayas a recogerlo a un centro cercano, o te llamaran para preguntarte cuando estarás en casa para volver a pasarse a dejártelo.
      Estas a punto de recibirlo, así que estate atenta!

  82. pili soy yo denuevo abri disputas en todos los pedidos y me dicen los vendedores que espere unos dias que cancelel las diputas pero no se que hacer porque en una dice que si la cancelo la prteccion de compra acabara en 3 dias no secuantas y minutos no se que hacer encerio 🙁

    • Hola Nicole! Yo no cerraria las disputas si aun no has recibido tus compras, estas en tu derecho de reclamar lo que es tuyo!! A nosotros no nos ha pasado nunca que se nos acabara el tiempo de protección de compra antes de que llegasen los artículos, hemos tenido suerte en eso, pero si que no es tu culpa que tarde tanto en llegar, y si quieres recibir tu dinero de vuelta, no tienes por que seguir esperando.

  83. Holaaa pili ! ya tengo mis pedidos en casa ! me han llegado los 9 que pedi. estoy muy satisfecha con mi compra. lo volvere hacerr y gracias por tu ayuda . quiero saber vuestra pagina en facebook

    • Hola Eli!! Que alegria me da que me digas eso!! Nuestra pagina de facebook la puedes encontrar pinchando en el icono de facebook que tenemos en la parte superior derecha del blog, justo debajo de mi foto, jeje. Comparte con nosotros las compras que mas te hayan gustado, que una recomendación nunca esta de mas!!!

    • Hola Juanita, muchas gracias por escribirnos! Nosotros somos de España y no sabemos exactamente como funcionan los pedidos de Aliexpress en Mexico, pero por lo general, los vendedores de Aliexpress hacen los envíos de forma que los clientes no tengan que pagar aduanas. Cuando te llegue el paquete, fijate que en la parte exterior viene un papel escrito en chino, que es como una especie de factura, al poner esta factura en el exterior, declarando lo que contiene el paquete, los chicos de aduanas no tienen que investigar que hay dentro. Si fuera un paquete sospechoso y tuvieran que abrirlo y conservarlo unos dias, si que tendrias que pagar un importe por los dias que ha estado retenido, pero en la mayoria de los casos de compras en Aliexpress esto no pasa!!
      Esperamos que te llegue pronto el pedido, y que lo disfrutes mucho!!

  84. olaa porfa tengo una duda urgente acabo de comprar una cartera y me salio mercancia pendiente de aceptacion y a lado ampliar tiempo de procesamiento y cancelar pedido luegopaso dos dias y me sale en el producto mercancia pendiente de aceptacion y a lado el otro cuadradito q dice confirmacion de orden recibida a parte de eso la senora me envio un mensaje de q ya esta en envio y ahora veo en el chat y no me aparece ya ese mensaje …. pero ahi dice mi numero de rastreo de la compra pero donde veo para el seguimiento de la compra PORFAVOR ES PRIMERA VEZ Q COMPRO Y TENGO MIEDO AYUDAMEEEE

    • Hola Rita, muchas gracias por escribirnos! No te preocupes, que tu compra en Aliexpress esta siguiendo el proceso normal. Tendrás que esperar algunos días hasta que el numero de rastreo este operativo para poder comprobar por donde va tu pedido. Recuerda que los pedidos de Aliexpress tardan bastante tiempo en llegar, algunos incluso tardan 2 meses, pero suelen llegar todos!! Nosotros nunca hemos tenido problemas.
      Si has hecho tu compra desde España, esperate unos dias, y entra en la pagina de Correos, donde en la parte superior derecha te saldra un rastreador de envíos< ahi puedes poner el numero de seguimiento, y podrás ver por donde va tu pedido. Tarda un poco en poder verse, asi que ten paciencia! Si ves que en un mes no te ha llegado el pedido, te diremos que hacer para solucionarlo, pero mientras tanto toca esperar un poco... Esperamos que vaya todo fenomenal!!

    • Es precioso el móvil!! Yo aún no he comprado ningún teléfono a través de Aliexpress, pero a la vuelta de las vacaciones lo haré, porque necesito uno nuevo YA y muchos de mis amigos y conocidos han comprado sus teléfonos a través de páginas chinas con resultados MUY positivos. Es cierto que comprar un móvil de China es una aventura, que puede salir bien o no, pero después de ver que la gran mayoría habla maravillas de sus compras de móviles en Aliexpress, a mí también me dan ganas de hacer lo mismo.

  85. Hola, buenas noches, quería saber si al momento de comprar yo quiero escojer la opción de “pagar el flete”, este llega de 4 a 8 días tal y como lo indica?…yo comprare 3 telf. del mismo modelo pero en diferentes colores, debo ir colocando uno x uno en la cesta y al final se calculara un único monto de flete para los tres pequetes o coloco en la pagina principal “3piezas” y via correo le doy las especificaciones de los colores?……gracias….

    • Hola Liz,
      Sí, así es, te llegará en ese plazo de tiempo aproximado.
      Yo lo que siempre hago es comprar de uno en uno e ir especificando color, detalles, etc y voy pagando uno tras otro. Si por ejemplo, es el mismo vendedor para los 3 productos, puedes comprarlo todo junto y decirle (que no se te olvide) que 3 olvide 3 paquetes diferentes para no tener problemas de ser parados en aduanas.
      Un saludo

  86. Hola
    Soy de Ecuador quisiera comprar por internet ropa para mi niña pero tengo un problema no se q direccion dar o donde retira cundo llegue el pedido
    Gracias por su atencion

    • Hola Patty, ¿qué tal?
      Tienes que poner la dirección de tu casa. Una vez que llegue el pedido, el servicio postal de Ecuador le dejará una notificación para que vayas a recogerlo a la oficina postal (así es como funciona en España).
      Si tienes alguna duda con un producto en particular, avísame.
      Saludos

  87. buenas tardes te hago una consulta, de las formas de pago que ofrece aliespress, cual es la mas segura? yo siempre uso paypal, pero no esta habilitada alli, cual me aconsejas? muchas gracias, Juan

    • Buenas tardes, Juan! Muchas gracias por escribirnos! Para hacer las compras a través de Aliexpress hay que pagar con tarjeta de crédito o débito por lo general, pero no tendrás ningún problema para hacerlo, porque la página trabaja con una forma de pago segura parecida a PayPal. La página de Aliexpress ofrece la posibilidad de venta a muchos vendedores, sólo que cuando se hace el pago, Aliexpress se queda con el dinero hasta que el comprador confirma que ha recibido su compra; en este momento, el dinero se pasa al vendedor, nunca antes. Si el comprador no ha recibido el paquete, o no está satisfecho, puede pedir que se le devuelva su dinero o parte de él, y Aliexpress lo devuelve sin ninguna demora.
      Nosotros nunca hemos tenido ningún problema con la forma de pago, es muy segura porque Aliexpress es una empresa seria, y son ellos los que manejan el dinero, no los vendedores.
      Una vez que hagas tu primera compra, te convencerás de lo fácil y seguro que es. Yo siempre recomiendo que la primera vez compres algo pequeño de poco valor, y una vez que estés contento, podrás atreverte a hacer más y más compras.
      Espero haberte servido de ayuda, Juan. ¡Saludos!

  88. Pili, hola soy de chile y no puedo pagar con mi mastercard. consulte en mi entidad financiera y me dicen que el servicio de mi master es nueva, que el problema es de la pagina donde quiero comprar (ALIEXPRESS),haz tenido casos similares o cuanto podrian tardar en agregar a Mastercard Lider como medio de pago Valido.

    Gracias por tu respuesta

    • Hola Marcos! Es cierto, hay mucho sitios online dónde aún no permiten el pago con Mastercard, y es una pena, porque muchísima gente la tiene y no puede hacer compras con ella!! No sabría decirte cuándo aceptarán el pago con esta tarjeta en Aliexpress, porque yo no trabajo para ellos, pero si te animas, puedes preguntarles tú mismo escribiéndoles a los chicos de Aliexpress a través del “Help Center”, que encontrarás en la parte superior de la página principal de Aliexpress; eso sí, me temo que hay que escribir en inglés!!
      De todas formas, supongo que dentro de muy poquito añadirán las tarjetas Mastercard como forma de pago, porque si no van a perderse muchos clientes!!

  89. Hola, mi duda es sobre como poner la dirección de casa, me dice que la ponga en ingles y no se exactamente como ponerla por ejemplo si mi calle fuera: Calle Paris Nº4 Casa 1 8ºA. ¿Cómo lo pondria? M

    Muchas gracias

    • Hola David! Por lo general, cuando indica que pongas la dirección en inglés quiere decir que no añadas Ñ, ni tildes ni símbolos “extraños”. En ese caso, tendría cuidado al escribir tu nombre y apellidos sin tildes y poniendo N en lugar de Ñ si fuera tu caso, y la dirección de esta forma: Paris, 4, Casa 1, 8A (lo más simple posible, sin símbolos).
      Espero que así no tengas ningún problema a la hora de introducirla!!

  90. Hola pili, he hecho un pedido de varios articulos en aliexpress y en dos de ellos despues de hacer el pago me pone fund processing y en el resto pone en espera de envio.en cada uno de estos me pone un numero de dias de espera y pone que en cuanto se acabe ese tiempo se anulara el pedido de ese producto, o te da la opcion de aumentar tu el numero de dias de espera.sabrias decirme que tengo que hacer??.gracias y saludos.silvia

    • Hola Silvia! Muchas gracias por escribirnos! Tu pedido en Aliexpress está en camino, no te preocupes. El vendedor tiene un tiempo para procesar el envío, es decir, para empaquetarlo y llevarlo a la oficina de correos y que empiece el viaje hacia su destino. Tan sólo tendrás que estar atenta al número de días que te indica, que son los que puede tardar en llegarte el envío; si ves que se van agotando los días y aún no lo has recibido, puedes abrir disputa para que el vendedor te devuelva el dinero, pero no suelen tardar tanto si el envío se ha hecho correctamente, por lo que no habrá ningún problema!!

  91. Muchas gracias Pili , te queria preguntar una cosa mas: ¿Qué debo poner en Country Code/City Code? Es que he buscado por todas partes y no lo encuentro.

    Muchas gracias de nuevo!!!

    • Muchas de nadas, David!! Supongo que “Contry Code/ City Code” será en referencia al número de teléfono, verdad? En ese caso, si vas a poner tu número de móvil tienes que poner el código del país en Country Code, por ejemplo, en España es 0034, y los 3 primeros números de tu número de móvil en City Code -al menos eso es lo que yo tengo puesto en mi información de envío de Aliexpress, y nunca me ha dado problemas!!-.

  92. Buenas Tardes , estaba viendo tu pagina y me parece fascinante 🙂
    mi pregunta es la siguiente , yo soy de Peru y hace un tiempo estoy que quiero comprar cosas Aliexpress pero como muchas tenga demasiadas dudas , cuando haces el pago ellos se encargan se hacer los documentos de aduanas? el monto que sale en la pagina es el monto exacto que se paga o cuando llega el producto tienes que pagar mas ‘?

    • Hola MiiMii, ¿qué tal?
      Si, los vendedores se encargan de todo, tu no tienes que hacer nada una vez has realizado el pedido. La cantidad que pagas es la que pone en la web, lo que pasa es que si haces un pedido grande puede ser que pare en aduanas y te cobren aparte unos 30€. Aún así, a mi nunca me han retenido nada en aduanas 🙂
      Un saludo y gracias por tu comentario.

  93. Holaaaa!!! excelente página me has respondido varias dudas que tenía, pero aún tengo una :/…. Mi cuenta falabella es visa, y con ella yo haría el pedido mi duda es Al momento de efectuar el pedido me descuentan del cupo el total de la compra o en cuotas? Soy de Chile…. !! Gracias de ante mano

  94. Hola
    Quisiera saber si el pedido llega directamente a correos del ecuador o tengo q tener casilla en MIAMI un amigo compra pero en otra pagina de internet y el me dijo q quizas deberia tener alguna casilla pero me dijo q mejor preguntara gracias por ayudarme chao

    • Hola Patty 🙂
      yo te puedo hablar de la experiencia que tengo con los pedidos a España pero me imagino que funcionará igual en todos los países. Aquí el pedido te llega directamente a correos y en correos se encargan de entregártelo en casa. Si no estás en casa, te avisan con una notificación de llegada para que te puedas pasar cuando quieras por la oficina para recogerlo.
      Espero que haya sido de ayuda el comentario.
      Saludos

    • Hola Gonzalo,
      las zapatillas que hay en Aliexpress normalmente no son originales, son casi idénticas a las originales. La única diferencia (y te lo digo por experiencia) es el precio que es mucho más barato, en cuanto a la calidad es casi idéntica a la original.
      ¿En qué modelo de zapatillas estás interesado?
      Un saludo 🙂

  95. Hola que tal muy buena tu pagina, disculpa estoy apunto de realizar una compra en aliexpress pero me gustaria saber si hay alguna manera de que roben los datos de tu tarjeta o puedan robarte dinero. Saludos y gracias

    • Hola Ana,
      Aliexpress es una página fiable y no te robarán en ningún momento datos de tu tarjeta ya que Aliexpress tiene un proceso de pago seguro.
      No te preocupes por nada, de verdad.
      Saludos

  96. Hola, muy buenas Pili.

    Es mi primera compra en AliExpress, una camiseta de fútbol. Hice el pago, parece ser que me lo aceptaron, ahora estoy en la fase ‘el proveedor está procesando su pedido’, me ponen hasta 23 días de espera. He mandado un mensaje al vendedor para preguntar cuanto podría tardar el pedido y no ha contestado. Al ser novato, no se si el proceso es normal. ¿Me tengo que preocupar?

    Un saludo!

    • Hola Enrique,
      te recomiendo que sigas esperando, el pedido suele tardar hasta 30 días aproximadamente. Dale unos días más al vendedor para que te pueda responder que al ser época de vacaciones puede que se esté demorando.
      Ya verás cuando menos te lo esperes, habrá llegado el pedido 🙂
      Saludos

    • Hola Mel,
      por lo general se corresponden pero habría que ver exactamente el producto y ver que medidas específica el vendedor. Si me pasas el link del producto o productos que quieres comprar te informo con más exactitud 🙂
      Un saludo

  97. Hola Pili, encantada con tu página.
    Estoy pensando en comprar un par de converses del proveedor que aconsejaste en uno de tus posts, no obstante leyendo algunos comentarios me di cuenta de que había algunos usuarios descontentos con el producto: se quejaban de la suela amarillenta, de pegamento sobresaliente y de mala calidad. Me preguntaba qué piensas al respecto. Me encantaría (si no es mucha molestia) que subieras unas fotos de las nuevas converses que te llegaron, sería genial. Gracias de antemano 🙂 🙂

    • Hola Laura,
      si me das tu email (envíamelo a través del formulario de contacto de la web) te envío unas fotos en las que podrás ver con más detalles las converse 🙂
      Saludos

  98. hola yo he pedido un par de zapatillas deportivas pero por error la pedi y las pague dos veces o sea que lo que no quiero es que me manden el mismo par del mismo color dos veces y que me cobren dos veces.podria haber dos soluciones o bien que me anulen uno de los dos pediddos que hice iguales y que solo me manden un par de zapatillas deportivas o bien que me manden llos dos pares que pedi pero de diferente color cada una de ellas.y mi pregunta es ;como puedo yo arreglarmelas ahora cuando por error he pedido el mismo par de zapatillas deportivas del mismo color y la misma talla dos veces ,yo lo que no quiero es que me manden dos pares repetidos en color .

    • Hola Angel,
      lo mejor es que te pongas en contacto con el vendedor de Aliexpress al que le hiciste el pedido y le cuentes (en inglés mejor) lo sucedido, seguro que no tienes ningún problema en conseguir lo que quieres 🙂
      Si tienes alguna otra duda, avísame y te la resuelvo encantada.
      Saludos

  99. Hoy me ha llegado un correo diciéndome que el vendedor ya ha enviado el pedido. Me quedo un poco más tranquilo. Si todo va bien, cuando llegue os lo confirmo, por cerrar ya el círculo jaja Muchas gracias por la ayuda, los de la primera vez siempre vamos con cautela 😉

    • Hola Enrique 🙂
      Me alegro que haya cambiado el estado y ya haya sido enviado el paquete.
      Avísame cuando te llegue y ya nos contarás tus impresiones 🙂
      Un saludo

  100. hola quiero adquirir varios productos de diferentes vendedores, estos me llegaran por separado o todo junto, gracias por atender a nuestras dudas no es de mucha ayuda.

    • Hola Miguel, muchas gracias por escribirnos! Aliexpress es una plataforma en la que muchos vendedores pueden vender sus productos, pero cada uno funciona por separado, por lo que si haces compras a diferentes vendedores, cada una te llegará en paquetes separados, y puede que no te lleguen en el mismo momento. De todas formas, no hay ningún problema, porque si no tienes que pagar los gastos de envío (esta opción la tienen la mayoría de productos), no hay ningún inconveniente porque te lleguen por separado los productos que compres.

  101. muchisimas gracias por responder tan rapido, y ya por ultimo mi otra gran duda que me ha surgido al querer efectuar el pago, segun los vendedores la fecha de entrega esta estipulada entre 15 y 45 dias y da la casualidad que justo detro de quince dias no andare por casa durante unos dias, que pasa si el pedido llega y no estoy en casa y han pasado varios dias desde que llego? perdon por las molestias

    • Hola de nuevo Miguel,
      si el pedido llega a casa y no te encuentras en ella, no te preocupes, te dejarán un aviso de llegada de paquete que podrás recoger en tu oficina de mensajería más cercana en un período hasta 15 días.
      Un saludo

  102. HOLA, SOY DE VENEZUELA, YO HE COMPRADO POR AMAZON Y LOS PRODUCTOS ME LLEGAN CON LA EMPRESA LIBERTY EXPRESS, CON ALIEXPREES TAMBIEN PUEDO UTILIZAR A LIBERTY EXPRESS????

    • Hola Johanna,
      nunca he utilizado Liberty Express en Aliexpress pero creo que si se puede, pero como siempre digo, tienes que llegar hasta el final de la compra del producto en cuestión y comprobar en la pantalla antes de darle a comprar las modalidades de envío disponibles.
      Saludos y si tienes más dudas, avísame 🙂

  103. Hola, megustaria me ayudaran, una vez elegido el producto, dado mis datos de direccion, y pagado con mi trageta; no hay que hacer ningun otro pago o gasto por la aduana??? solo pago el importe que marca ahi??, con su envio gratis correspondiente..
    Gracias…

    • Hola Miguel A.
      ¡Ya está todo correcto!
      Sí, sólo pagarás el importe especificado en la pantalla final del proceso de pago de Aliexpress que es lo que se cobrará en tu cuenta bancaria.
      Saludos

  104. Hola pili, buenos todos los datos que públicas… Compre en aliexpress y cuando llegó el despacho a mi casa no había nadie. Como puedo rastrear mi compra¿. Con quien me puedo comunicar.. ..?? Muchas gracias!!!!

    • Hola Andrés,
      ¿no te han dejado ningún aviso de llegada de paquete?, ¿con que empresa de transporte pusiste el envío?
      Te recomiendo que llames a la oficina de transporte con la que pusiste el envío y te dirán más detalles de donde se encuentra tu paquete.
      Ya me dirás si lo localizaste finalmente.
      Un saludo y gracias por tu comentario.

  105. Hola Pili.
    Voy hacer un pedido,de 87 dolares,pero al finalizar el pedido,me pone,su inversion es 199 dolares y su ahorro de 20 dolares,pero en el subtotal sale 87 dolares.
    Ahora mi pregunta es,eso puede ser lo que me cueste los impuestos de aduana? otra pregunta,tu dices que solo se puede pagar con tarjeta,pero a qui ami me da la opciom de pagar con transferencia,es normal?gracias
    Un saludo.

    • Hola Enrique,
      No, las aduanas nunca salen especificadas en el proceso de compra de Aliexpress, si te cobraran aduanas irán aparte del pedido realizado y se pagan en el momento en el que recoges el paquete, en el caso de que tengas aduanas.
      No sabía lo de transferencia bancaria, supongo que será en algunos vendedores. Si decides finalmente por esta última opción, sácate la tarjeta VISA que son de prepago y la puedes cargar con el dinero que quieras, así a la hora de hacer el pedido sólo la cargas con la cantidad de tu compra.
      Saludos

  106. Hola, muy bueno tu video, pero tengo una duda ¿ como pongo mi direccion ? cual es la mejor forma de poner me darias un ejemplo por favor.

    Soy de Colombia.

    • Hola Dulce,
      es muy sencillo lo de poner la dirección ya que básicamente funciona como en otras páginas online. La única diferencia a la hora de poner los datos que tienes que tener cuidado es no usar caracteres raros, ni ª ni ‘ ni ñ, etc. ¡Así no tendrás ningún problema!
      Avísame si tienes más dudas 🙂
      Saludos

    • Hola Raquel,
      La propia tienda de Aliexpress tiene un sistema basado en estrellas y puntuaciones, “medallas” y diamantes de peor a mejor, es decir, cuantos más diamantes tenga un vendedor mejor será la experiencia de compra con él. Cuando salen 3 diamantes es que tiene entre 2000 y 4000 votos positivos.
      El vendedor de las botas Hunter es totalmente fiable, no tendrás ningún problema con él ya que tiene muchísimos envios realizados, una puntuación positiva muy alta y nada más y nada menos que 3.458 puntuaciones positivas.
      De las mochilas, TODOS los vendedores que has buscado son totalmente fiables, por lo mismo que te he comentado arriba, sobretodo los 2 últimos que tienen unas puntuaciones y comentarios increíbles.
      Por cualquiera que te decantes, no tendrás ningún problema 😉
      Saludos

  107. Hola Pili, que tan confiable es dar numero de tarjeta y clave de la misma. hay riesgo de que te cobren mas de lo que se muestra en el producto???? Gracias…..

  108. Hola yo soy nueva en la pagina no se nada mi pregunta es la siguiente. 1- si hago varios pedido de diferente vendedores me llega todo el mismo día o es mejor hacerlo poco a poco por la aduana? 2 – con visa se puede pagar? 3 – como me puedo poner en contacto con los vendedores 4 – como busco si otros compradores tiene ese producto mas barato. Espero que me ayudes un saludo muy fuerte

    • Hola M Carmen, ¿qué tal?
      Te contesto a las preguntas encantada:
      1. Cada vendedor te realiza el envío en una fecha específica por lo que los pedidos los irás recibiendo poco a poco, puede ser que coincidan pero lo más seguro es que cada uno te llegue un día diferente.
      2. Sí, con Visa se puede pagar sin ningún problema. Es el método que uso yo normalmente.
      3. Para ponerte en contacto con los vendedores, dentro de cada producto, hay una parte donde hay medallas, tienes que pinchar en esas medallas y te saldrá la opción de “Contact Now” con el vendedor de Aliexpress.
      4. Para buscar ese producto más barato lo que te recomiendo es que hagas búsquedas relacionadas con otras palabras del producto que quieras comprar para así asegurarte que finalmente has conseguido el producto más barato.
      Un saludo y si tienes cualquier otra pregunta, no dudes en formularla 🙂

  109. Hola disculpa yo tengo un duda, es que quise comprar ahi pero eran varios artículos pero me cobra el envío por DHL de cada uno y asi me sale super caro, ¿no sabes si hay alguna opción para pagar un envío por todos?
    Bonita tarde!

    • Hola Victoria, ¿qué tal?
      Para poder pagar un sólo envío por todos los productos has de asegurarte que todos los productos que compras son del mismo vendedor, de lo contrario tendrás que pagar esos gastos por cada uno de los productos que compres ya que pertenecerán a vendedores diferentes.
      Un saludo

  110. Hola mi consulta es la siguiente,hice una orden por varios productos con distintos proeevedores ,al momento de pagar ,no pude realizar el pago me objetaron porque algunos proeevedores tenían un monto mínimo para el envió gratis y no puedo eliminar estos artículos del carro de compra como puedo eliminar estos artículos de la orden y no tener que pagar uno a uno los artículos pues con la tarjeta virtual de visa se vuelve algo complicado pues me permite una compra única con esta tarjeta.
    Desde ya agradecido Agustín

    • Hola Agustín, ¿qué tal?
      lamentablemente tendrás que realizar la compra de cada uno de los productos de cada vendedor, es decir, yo al menos nunca he pagado la compra total si tengo en el carrito varios vendedores sino que te he tenido que hacer un pago para cada vendedor en Aliexpress.
      Saludos

  111. BUENOS DIAS TENGO UNA DUDA ME PUEDES COLABORAS YO HICE UNA COMPRA CON VARIOS PRODUCTOS Y AHORA LOS VENDEDORES ME DICEN El pago recibido para este fin es menor que el total de la orden después de que se dedujeron de acarreo. que tengo que hacer alguien me puede ayudar

    • Hola Oscar,
      no he tenido nunca el problema que comentas, para este tipo de problemas te recomiendo que te pongas en contacto personalmente con el vendedor o mandes un mensaje al equipo de soporte de ayuda de Aliexpress.
      Mucha suerte y gracias por tu comentario.

  112. Hola, yo tengo varias preguntas/ dudas sobre Aliexpress. He realizado varios pedidos, de los cuales todavia solo he recibido uno.
    Mi primera pregunta es si hay algun sitio donde ver el seguimiento del pedido. Ya que en Aliexpress he investigado y solo he encontrado algo pinchando el numero del pedido. Me pone “collection” que significa?
    También me han comentado que a veces “pillan” al vendedor (por llamarlo de alguna forma) y en la pagina sale error. Yo compré un bañador hace unos días y en la pagina me sale error, lo recibiré o tendré que abrir una disputa?
    Y por último, que quiere decir extender el proceso de compra? Si el vendedor no envia el producto en esos días se cancela solo?
    Muchisimas Gracias de antemano, espero que me resuelva estas dudas.

    • Hola Mari Loli, no te preocupes por nada de lo que nos cuentas, todos esos procesos son normales y tienen fácil solución en caso de que haya algún problema. Para poder hacer un seguimiento de pedido, tienes que entrar en tu cuenta de Aliexpress, acceder a “my orders” y pinchar en el producto que quieras ver; cada vendedor debe darte un número de seguimiento con cada compra (si has comprado más de un producto al mismo vendedor y te los ha enviado juntos, te dará sólo un número para hacer el seguimiento), con esta número, cuando pasen algunos días de la compra, podrás acceder a la página de correos de tu país, y ahí introducir el número dónde te saldrá el estado del paquete, dónde se encuentra, si hay algún problema con el envío… Cuando indica “collection” me parece que quiere decir que puedes ir a recogerlo ya a la oficina de correos, porque ya se encuentra ahí. De todas formas, para asegurarte, siempre puedes acercarte a la oficina o llamar por teléfono para preguntar si hay algún paquete a tu nombre.
      No te preocupes si alguna vez “pillan” al vendedor, porque si ya has hecho tu compra, tiene que enviarte el pedido, a el le cierran la tienda, pero tu recibes tu compra. Si ves que no la recibes en el tiempo de espera que te pone Aliexpress en tu compra, puedes abrir disputa antes de que se agote el tiempo y pedir que te devuelvan el dinero. No hay ningun problema para recibir el dinero de vuelta, porque se lo queda Aliexpress como seguridad hasta que tu no admites que has recibido tu paquete *el numero de seguimiento ademas tambien sirve para asegurar de que llegan los paquetes a su destino, asi que eso esta todo controlado.
      En cuanto a lo de extender el tiempo de compra, puedes hacerlo si el vendedor te explica que ha habido algún problema con el envío y te pide por favor que lo extiendas para que te pueda llegar a tiempo. Pero si ves que se va agotando, mi consejo es que antes de que llegue a cero, le envíes un mensaje al vendedor para pedir explicaciones, y si no te contesta, rápidamente abrir disputa para pedir tu dinero de vuelta, porque una vez que se agota el tiempo, si no te has quejado a Aliexpress, puedes quedarte sin el pedido y sin tu dinero, asi que no esperes mas de la cuenta.
      Espero que te sirva nuestra experiencia para hacer tus compras seguras y disfrutar comprando online!!

  113. Yo soy una asidua de aliexpress, he comprado de todo y nunca tuve ningún problema. Solamente abrí una disputa por no recibir el pedido, me reembolsan el dinero. Mi pregunta es como, y cuando me lo reembolsan. Muchas gracias por anticipado.
    Yo estoy encantada, hay que tener cuidado con las tallas de ropa, pues son pequeñas, yo pido siempre dos tallas más y genial.

  114. Hola Pili,

    Yo ya he realizado algún pedido en Aliexpress y ningún problema, eso sí me tardo un mes, pero ya lo tenia en cuenta.
    Te quiero preguntar referente a las sudadera Kenzo, es el tema de las tallas, yo habitualmente gasto la talla S, pero no se que medidas tienen ellos. Te agradecería me pudieras ayudar.

    Gracias!!..Saludos

  115. hola, la verdad que primera vez que compro online, hice un pedido y me llego este corre.

    “Su pedido N º xxxxxxxxxxx024 se ha cerrado
     
    Queridos rojas jonathan,
    Gracias por comprar en AliExpress usted! Por desgracia, su pago no pudo ser verificada y Orden N º xxxxxxxxxxxx24 ha sido cerrado por motivos de seguridad. Tenga la seguridad de que el pago para este pedido no fue deducido por AliExpress.

    Para evitar la cancelación del pedido, por favor, siga los siguientes pasos para presentar una reclamación:
    Iniciar sesión en AliExpress
    Ir a mis órdenes y localizar este fin
    Haga clic en “Ver detalles”
    Haga clic en “¿Quieres la reivindicación”
    Presentar los siguientes documentos:
      • Una copia de su DNI / pasaporte personal o licencia de conducir
      • Una copia de su tarjeta y la cuenta bancaria si pagaste con tarjeta de débito / crédito o una copia de su estado de cuenta bancaria si pagaste con tu cuenta de cheques
     

    Sólo un recordatorio apacible – un extracto bancario es un documento que muestra todo el dinero que se fue dentro o fuera de su cuenta bancaria durante un periodo de tiempo determinado. Si es necesario, puede ponerse en contacto con su banco para obtener este documento.

    Por razones de seguridad, por favor ocultar los dígitos centrales del número de su tarjeta. Sin embargo, asegúrese de que podamos localizar el nombre del titular de la tarjeta, el banco emisor de la tarjeta, así como los últimos cuatro dígitos del número de tarjeta / cuenta. Nosotros responderemos a su reclamación dentro de 3-5 días laborables.

    Una vez que su información de la tarjeta se verifica, puede realizar su pedido de nuevo.”

    y la verdad que ya realize todos los pasos que salia en el correo nose que mas puedo hacer.

    Saludos.

    • Hola Jonathan, ¿qué tal?
      ¿tenías dinero en la tarjeta en el momento de realizar el pago?
      Si has realizado todos los pasos que te pone en el correo que te enviaron, supongo que te quedará esperar para que se resuelva tu situación.
      Espero que tengas suerte y si tienes más dudas, avísame.
      Un saludo 🙂

    • Hola Javier,
      a la derecha donde sale la información del vendedor, hay una opción que pone “Contact Seller”. Debajo de esa opción está el botón de “Contact Now” dónde te podrás poner en contacto con el vendedor y preguntarle lo que quieras.
      Un saludo 🙂

  116. Hola Pili!!

    realice hace dias una compra y antes de eso busque información y di con esta página y me empape de todo bien antes de hacer el pedido y mire bien las tallas!!!

    El tema es que que me pedí un mono y me esta bien, pero hoy justo he recibido otro mono y me esta muy grande y me guié por la tallas y lo rebise todo muy bien!!

    ¿Ahora que tengo que hacer para hacer un cambio de talla?
    ¿Tengo que darle a confirmar pedido y luego ponerme en contacto con el vendedor o como lo hago?
    ¿y si me piden que envié los artículos, tengo que pagar el envío y luego el pedido? ¿ esta parte no me ha quedado muy clara??
    Espero que me puedas ayudar y aclararme un poco.

    Un saludo

    • Hola Naza, ¿qué tal?
      Para el cambio de talla, tienes que ponerte en contacto con el vendedor y decirle lo sucedido. Lo que suelen hacer es volver a enviarte el producto sin necesidad de que tengas que devolver el producto que recibiste.
      En el caso de que no acceda a la devolución de manera amistosa lo que te recomiendo es que abras una disputa contando lo sucedido a Aliexpress para que ellos tengan en consideración la devolución de tu dinero o no.
      Ya me cuentas qué haces finalmente y lo sucedido, ¿vale?
      Un saludo 🙂

  117. Hola Pili:

    Soy de Perú y soy nueva en esto, quisiera realizar pedidos pero tengo un poco de temor que no lleguen y se pierda el dinero, quien me garantiza que llegue bien el producto que solicito, y quisiera saber si llegar directo a la dirección que yo proporcione! gracias

    • Hola Brenda, ¿qué tal?
      Aliexpreses es una tienda de fiar al 100%. Lo único que tienes que hacer es buscar vendedores 100% legales, es decir, que hayan realizado muchos envíos, que tengan una puntuación positiva, etc. Y sí, el pedido te llega a dónde pongas en la dirección. Si no estás en casa, te suelen dejar un aviso de llegada para que luego vayas a tu oficina postal más cerca a recoger el paquete. Yo he realizado más de 100 pedidos ya en Aliexpress y NUNCA he tenido problemas en cuanto a los envíos.
      Saludos y gracias 🙂

  118. Hola, hice unos pedidos y me enviaron unos mensajes de que debo pedir minimo 10 dolares, pero que si quiero pedir algo mas tengo 12 horas para hacerlo o me sale un link para pagar el envio. sino hago ninguna de esas dos cosas, se enviara un despecha sin fecha de destino… que debo hacer? estoy probando y pidiendo por primera vez. debo cancelar el envió?. Saludos!

    • Hola Francisca,
      nunca he tenido el problema que comentas de que exista un pedido mínimo. Lo que te recomiendo es que si el vendedor al que le has pedido los productos es legal y de fiar, que pidas alguna cosita más, pero que si ves que no es muy legal en cuanto a puntuación positiva, envíos, feedback por parte de los usuarios… que lo cancela y hagas la compra con otro vendedor que no te exija un pedido mínimo.
      Ya me contarás que haces finalmente. Si tienes otra duda, te la resolveré encantada.
      Saludos :L)

  119. Creo que mejor la cancelare y luego con mas tiempo haré un pedido mas grande 😀 debo hacerlo en cancel order y luego request orden cancellation? muchas gracias por tu ayuda! buenisimo blog

  120. hola tengo una pregunta lo que pasa es que quiero comprar unos productos en aliexpress y quiero que envíen un producto a Venezuela y el otro producto a estados unidos y quiero comprarlos al mismo tiempo osea hacer los dos pedidos al mismo tiempo, o por separado pero el mismo día pero me parece que todos los productos que se compran junto o también por separados pero al mismo día no se les puede colocar diferentes direcciones de envió o sera que si se puede y como?

    ¿o sera que la única forma es pedir un producto y esperar que me lo envíen y a si de una ves pedir el otro producto pero con la otra dirección para así evitar que se envíen a la misma dirección? pero eso hará que duren en llegar todo los pedidos

    • Hola Marian, ¿qué tal?
      Lo que te recomiendo es que hagas un pedido por un lado con dirección de llegada a Estados Unidos y otro pedido con dirección de llegada a Venezuela. Los pedidos aunque los envíe el mismo vendedor no suelen llegar el mismo día, te lo digo por experiencia. Puede ser que varien unos días en llegar los productos que pidas.
      Si tienes otra duda, avísame y te la resuelvo encantada.
      Saludos 🙂

  121. Hola de nuevo Pili!!

    Entonces antes de confirma la compra tengo que ponerme en contacto con el vendedor a través del chat o tengo que hacer hacerlo una vez que le haya dado a “Abierto de controversia”

    Un Saludo!!!!

    • Hola Naza,
      Te recomiendo que hables primero con el vendedor y así comentarle que si no te devuelve el dinero del producto que has pedido, le pondrás una controversia. Una vez que te conteste, ya decides si poner la disputa o no, ¿vale?
      Saludos 🙂

  122. Hola Pili:

    Queria preguntarte que pasa si es que no me encuentran en casa, es posible que lo pueda recepcionar otra persona?…. asi mismo quisiera que me confirmes esta información se que por un tema de aduanas hay un monto máximo dependiendo del pais, escuche que recomienda que se compre en diferentes dias y quiza tambien a nombre de familiar es eso correcto.

    Saludos desde PERÚ

    • Hola Brenda, ¿qué tal?
      Sí, si no estás en casa, otra persona puede recoger el paquete por ti aunque te recomiendo que le firmes una autorización por si acaso, así no tendrás problemas. Lo que te recomiendo en cuanto a las aduanas, es que si vas a hacer pedidos muy grandes, los dividas y vayas pidiendo cosas por separado. Yo nunca he tenido un paquete retenido en aduanas y lo de cambiar el nombre del destinatorio en el envío nunca lo había escuchado, pero ya te digo, en las aduanas van parando pedidos al azar, te puede tocar o no.
      Si tienes otra pregunta, avísame.
      Saludos 🙂

  123. Hola Pili una consulta estoy haciendo seguimiento al producto que compre y entro a ver y me dicen que el articulo ya no esta disponible??? QUE SIGNIFICA? ahora en la pagina de mis pedidos hay una opción de “cancelar orden” es posible que pueda anular la compra y no me lo debiten de mi tarjeta? porque veo que aún no lo descargan

    • Hola Brenda,
      esto que comentas puede pasar, es decir, que hayas comprado un producto en particular y que luego ya no esté disponible el producto. Antes de cancelar el pedido te recomiendo que hables con el vendedor para decirle si ya te envío el producto antes de que canceles tu pedido.
      Un saludo 🙂

  124. hola ¿que tal? disculpa la molestia, tengo algunas dudas sobre aliexpress; vivo en méxico y quiero hacer algunas compras ahi, nunca antes lo he hecho, lo que quiero saber es si el pago lo hago en peso mexicano o como? tambien queria saber tu opinion sobre este producto http://www.aliexpress.com/item/Ms-Korea-stylenanda-denim-shorts-shorts-jeans-autumn-and-winter-high-waist-denim-shorts-for-women/1597677396.html crees que sea seguro comprarlo? muchas gracias por tu atencion y por el tutorial me has aclarado muchas dudas que tenia acerca de aliexpress, mil gracias 😀

    • Hola Melissa, ¿qué tal?
      El pedido lo puedes hacer en la moneda que quieras aunque te recomiendo que lo hagas en dólares. Aún así, lo hagas en la moneda que lo hagas, luego se aplica la conversión de divisas en relación a tu país donde tengas tu cuenta bancaria.
      He visto el producto y el vendedor es 100% LEGAL, tiene un feedback inmejorable y una puntuación positiva altísima por lo que no tendrás problemas. Si por lo que sea, el pedido no te llega seguro que te devuelve el importe el vendedor hablándolo tranquilamente con él.
      Un saludo 🙂

  125. hola tengo una duda desde hace tiempo he querido comprar zapatos en linea y la verdad desconosco esto no se como tengo que comprarlos, si tengo que pedir un numero mas grande de mi talla soy de mexico ya que hay muchas paginas en internet que venden zapatos el linea que algunos bienen de china y ps si no tengo ni idea como se compran y si quiciera saver como comprar ya que me llaman mucho la atencion.
    saludos!!!

    • Hola Marisol, ¿qué tal?
      Para el tema de las tallas te recomiendo que mires las equivalencias que suelen poner los vendedores en el producto que quieras comprar, si tienes alguna duda, siempre puedes ponerte en contacto con él para que te aclare cualquier cosa en la que tengas duda.
      La compra es muy sencilla, regístrate y haces tu pedido. Si tienes alguna duda con estos pasos de compra, avísame y te ayudo encantada.
      Saludos 🙂

  126. Hola, que tal? Te quería consultar acerca de comprar celulares por aliexpress.. ¿Lo recomiendas? ¿O crees que me arriesgaría mucho? Además quería consultarte acerca del envío.. si no estoy en casa cuando llega, ¿qué sucede con el? ¡¡Gracias!!

    • Hola Melissa,
      sí que te recomiendo la compra de móviles por Aliexpress, actualmente para mi, los que más destacan son los Huawei y Xiaomi, están geniales de precio. Si llegan a casa y no te encuentras en ella, el del servicio postal te dejará un aviso de llegada para que vayas a recogerlo cuando puedas a la oficina postal.
      Un saludo 🙂

  127. Hola Pili!!!

    Hice lo que me dijiste, he hablado con el vendedor pero no hemos llegado a un entendimiento.
    El me decía que las tallas estaban bien una y otra vez…….. pues ya me dio por comprobar otra vez las tallas….
    Pues mi último hallazgo es que la las 2 prendas de la misma talla tienen una diferencia de 4 centimetros.
    Pues ante esto viendo que el vendedor no da su brazo a torcer le hice una foto y se la mande para que vea que no es cosa mía..
    Y le he abierto la disputa pidiendo el dinero parcial ( el coste de un solo mono) y no devolverlo porque me
    cuesta mas caro, y no veo justo que me devuelva el dinero total cuando tengo la prenda aunque no me
    sirva de nada!!!!
    pues ahora me sale esto:
    Estado:Esperando la aprobación del vendedor
    Recordatorio:Has abierto ya una disputa.
    Si el vendedor no responde antes de 4 Dial de calendario 23 hora 49 minuto 16 Segundo , la
    disputa se cerrará tras tu propuesta.
    Puedes continuar negociando con el vendedor hasta la fecha límite.
    ¿Que pasa si después de los 4 días el vendedor no acepta?

    • Hola Naza,
      gracias por comentar tu caso, servirá también a otros usuarios del blog 🙂
      En este caso que comentas, lo que puedes hacer es lo siguiente:
      Si te pide que esperes, espera unos días, siempre y cuando no se pase el plazo. Una vez que veas que van pasando los días y ves que no hay todavía información por parte del vendedor, modificas la disputa, pides el full refund y vuelves a pedir la disputa siempre sin dejar de que se acabe la cuenta atrás.
      Finalmente conseguirás tu objetivo. Si no, vuelve a enviar un mensaje a Aliexpress comentándole el caso en detalle.
      Saludos 🙂

  128. Hola, si hago una compra por 295 dólares en aliexpress, ¿cuánto de impuestos me pueden cobrar? Soy de Uruguay. ¿Me arriesgaría al comprar dos celulares de una vez sola? ¡Gracias!

    • Hola Melissa,
      te recomiendo que hagas el pedido en Aliexpress por China Post Airmail o Hongkong Airmail, que además de que son gratis hay muy bajo riesgo de aduanas. Yo nunca he tenido problemas con aduanas pero otros sí, por lo que es un poco de suerte. Yo en tu caso, pediría los 2 móviles a la vez porque si parase en aduanas sólo tendrías que pagar la cuota una sola vez (serían sobre 50$ o así), ya que si pides los móviles por separado y te paran en aduanas cada paquete incrementaría más el coste. Pero ya te digo que NUNCA me han parado un pedido en aduanas por China Post o HonKong Air Mail.
      Saludos 🙂

  129. hola…
    mi pregunta es la siguiente:
    le di comprar en un articulo, pero no realice el pago en ese momento, sino que al siguiente dia intente pagar, pero no pude porque no encuentro como cerrar el pago y ya tengo quince dias asi, esto genera algun problema???

    • Hola Miguel,
      el pedido normalmente se guarda hasta 30 días en el carrito por si finalmente animas a hacer el pedido. ¿Cuál es el problema exactamente que tienes con el pago? Una vez que estás registrado, para hacer el pedido es muy sencillo, es como en cualquier tienda online.
      Ya me dices.
      Un saludo 🙂

  130. Hola, quisiera preguntar, estoy interesado en unos cilindros para cerraduras, y todos los que veo, vienen en lotes de 10 o 20 unidades, quisiera comprar uno y ver si me vienen bien, me pongo en contacto con ellos y me dicen que si pero cuando entro en su pagina me salen solo los lotes, como puedo hacer para comprar uno solo ? enhorabuena por este foro y en especial a ti Pili, que eres como una Madre, ya que tus consejos nos ayudan a todos y bastante, un saludo y gracias

    • Hola Melchor,
      mi recomendación es que te pongas en contacto con el vendedor, le digas que quieres sólo 1, que si te puede enviar solo 1 y que cuanto sería el precio por 1 solo. Como es un caso especial, dile de pagarle 1 solo por otro método de pago que no sea en Aliexpress y luego finalmente si te convence, ya le haces el pedido del lote por Aliexpress.
      Y muchas gracias por tu comentario, se agradece muchísimo.
      Un saludo 🙂

  131. Hola, al momento de comprar zapatillas o botas cuando dice Pair o Pice ? significa que si pongo 1 pieza no creo que solo llegue una zapatilla ? y al poner 2 piece se duplica el precio como si comprara dos zapatillas, saludos ojala puedas resolver mi gran duda antes de comprar

  132. Hola si cancelo un pedido y ya lo pague con tarjeta de credito como me regresan ese dinero, es mi primer compra desde Mexico y no estaba muy convencido pero lei tus comentarios y parece seguro.

    • Hola Moises,
      una vez que hayas realizado el pago no puedes cancelar la compra, ya que te habrán cobrado el pedido previamente en tu cuenta bancaria. Eso sí, lo que si puedes hacer es comprar algo y no mucho tiempo después hablar con el vendedor y cancelar el pedido, por lo que se te devolvería el dinero en unos días.
      Saludos 🙂

  133. pues me dice la pagina que el ultimo paso es el pago, pero no puedo ir a la opcion donde tengo que dar los datos de mi tergeta, por lo tanto no puedo hacer nada… gracias

    • No sé qué le pasará para que no te deje hacer el pago, pero no te preocupes, que no pasa ni finalmente no lo pagas; pasarán unos días, y se cerrará el caso sin más. A mí me ha pasado alguna vez que me he dado cuenta de que me he equivocado con algún detalle en la compra justo antes de hacer el pago, lo he dejado sin pagar, y finalmente me lo han cancelado. No te ponen ningún punto negativo ni nada de eso, así que no pasa nada.
      Si aún sigues interesado en el producto, lo que puedes hacer es una nueva compra; te vas al link del producto, y empiezas de nuevo. Pagas la nueva compra, pero la anterior no te la van a cobrar.
      Espero que puedas solucionarlo y quedes muy satisfecho!! Saludos!!

  134. Hola soy de Chile y tengo una duda que significa que en el seguimiento de una compra en Aliexpress salga como estado “extraviado” y destino “Extraviado”gracias.

    • Hola Jovi,
      significa que tu paquete se encuentra perdido. Te recomiendo que abras inmeditamente una disputa a Aliexpress contando lo sucedido para recuperar el valor del pago que realizaste.
      Un saludo y ánimo con ella.

    • Hola Carl,
      ¿qué es exactamente lo que no entiendes del proceso de compra? Si hay algún punto en concreto, avísame y te ayudo encantada. El paquete te llega a la dirección de envío que especifiques.
      Un saludo 🙂

  135. hola, me gustaria saber como puedo realizar mi pedido, cuando pongo la dirección en español me da error. lo intente con facebook y no me sale. gracias

  136. Hola Ali otra vez yo. Que pasa si un vendedor no te envia el producto, ya ves que ahi dice el provedos esta precesando tu pedido y ya solo queda 1 dia, mi duda es que si se cancela tengo que iniciar reclamo para que me regresen el dinero o me recomiendas extender tiempo de proceso, gracias por tu ayuda.

    • Hola Moises! Vaya, nunca había visto el caso de que a un vendedor se le acabe el tiempo de procesamiento y aún no haya enviado el producto que has comprado! Yo en tu caso pediría de vuelta el dinero, abre disputa, porque si el tiempo se acaba podrías quedarte sin tu compra…
      Quizás el vendedor cuando vea que has abierto disputa te pida que extiendas el tiempo, pero así le das un toque de atención, y tú no corres el riesgo de perder tu dinero.
      Espero que se resuelva todo sin problema! Si podemos ayudarte con otra cosa, no dudes en escribirnos!
      Saludos!

  137. Muy buenos días Pili!
    Por lo que veo eres una mega experta en esto, yo en cambio soy mas lela que nada. Te comento, soy primeriza en esto, veo que la gente compra como loca por ALIEXPRESS y después de tanto mirar y remirar he decidido tirarme a la piscina. Lo que quiero preguntarte es;quiero pillarme unas VANS pero es que al mirar precios y tal me salen dos en algunos (como por ejemplo: 13,15 / 14,20 pair) y es que no lo entiendo y pienso BUUU, ME ENGAÑAN FIJO! jajaja. Entonces a que precio hago caso? o me recomiendas que busque otro?
    Otra duda que tengo es el tema de tallas y números a la hora de elegir. Yo tengo un 39 y me pone que seria la talla 6. He leido en algunos sitios que me pille un numero mas y en el tema de ropa que haga lo mismo que sea una talla mas de la que uso.
    Espero no haberte mareado mucho! ;P y muchas gracias por adelantado!
    Pd: Un blog genial!!

  138. Muy buenos días Pili!
    Por lo que veo eres una mega experta en esto, yo en cambio soy mas lela que nada. Te comento, soy primeriza en esto, veo que la gente compra como loca por ALIEXPRESS y después de tanto mirar y remirar he decidido tirarme a la piscina. Lo que quiero preguntarte es;quiero pillarme unas VANS pero es que al mirar precios y tal me salen dos en algunos (como por ejemplo: 13,15 / 14,20 pair) y es que no lo entiendo y pienso BUUU, ME ENGAÑAN FIJO! jajaja. Entonces a que precio hago caso? o me recomiendas que busque otro?
    Otra duda que tengo es el tema de tallas y números a la hora de elegir. Yo tengo un 39 y me pone que seria la talla 6. He leido en algunos sitios que me pille un numero mas y en el tema de ropa que haga lo mismo que sea una talla mas de la que uso.
    Espero no haberte mareado mucho! ;P y muchas gracias por adelantado!
    Pd: Un blog genial!!

    • Hola Ana, muchas gracias por escribirnos!
      Aliexpress puede parecer muy difícil al principio, pero después le coges el truco y puede ser un auténtico vicio! Empezar comprando unas Vans es empezar a lo grande, pero si te basas en las experiencias de los demás, es muy fácil acertar y quedar completamente contenta con la compra.
      Los precios de las Vans que ves que están entre dos cifras es lo mismo que pasa en algunas tiendas, que según el modelo o la talla, te pueden costar más o menos. No pasa nada por comprar unas Vans a un vendedor que las tiene en precios variables, porque una vez marcado el modelo y la talle que quieres, te saldrá el precio final, y podrás decidir si quieres comprarlas o no. ¡No te van a engañar con eso!
      Lo que sí te recomiendo es que no hagas caso de las tallas según el número que suelas usar, ni que te pidas un número más por si a caso. Mi chico compra muchas Vans y Converse en Aliexpress, y lo que hacemos siempre es MEDIR SU PIE. Coge una regla o una cinta métrica, y mide la planta de tu pie desde la punta del dedo pulgar hasta el talón, y a la cifra que te dé, súmale medio centímetro o un centímetro entero más (para que no te quede apretado y puedas ponerte calcetín!!). Esa será la medida en la que fijes. Ve a la tabla de medidas y tallas del zapato que vayas a comprar, busca tu medida en centímetro, y mira a qué talla corresponde (4, 5, 6, 7…). En china tallan por número de esta forma, y será la talla que tengas que pedir tú. Un 6 no tendría que corresponder con un 39 europeo, así que fíjate bien en la tablita antes de comprar!!
      Con la ropa yo también hago lo mismo, mido mi cintura, caderas, y demás, voy a la tabla, veo la talla que me corresponde, y por si a caso siempre pillo una tallita más, que de grande se puede arreglar, pero de pequeño no!! jajaja!!

      Cualquier otra duda en la que pueda ayudarte, aquí me tienes!!
      Me alegro mucho de que el blog te sirva de ayuda 🙂

  139. mira yo hice una compra , pague por web money , el estado de la compra me dice Mercaderia esperando aceptacion, que significa esto? que yo debo aceptarla? o solo debo esperar a que me llegue el pedido y luego aceptarla? favor me orientas?
    la otra pregunta es corro algun riesgo de que en caso de pedir devolucion del dinero no se me devuelva por pagar con Web Money? es esta una forma de pago segura? o mejor abrir una cuenta o monedero en ALI?
    saludos y gracias.

    • Hola Juan Andres, muchas gracias por escribir!!
      El estado de “mercancía esperando aceptación” creo que quiere decir que está pasando la aduana y está en espera de ser aceptado en el país de destino, es decir, el tuyo. O bien también puede ser que el vendedor tenga que aceptar el pago… lo cierto es que nunca he pagado por Web Money, y no sé cómo van los pagos.
      En todos los casos Aliexpress aplica la seguridad de pago, sea por la plataforma que sea, así que en un principio no habría ningún problema para recuperar tu dinero si lo pides porque no te llegue el producto o porque esté en mal estado.
      Espero que tu compra salga bien, y puedas disfrutar dentro de muy pocos días de ella!!
      Saludos!!

  140. Hola, di comprar a unos productos y luego me informo que el monto superaba a el disponible en mi cuenta en ese momento, luego realice otro deposito y finalmente una nueva compra, pero al revisar mi cuenta me figura que mi primer intento de compra figura pendiente de pago y quisiera sacarlo, si alguien puede indicarme como hacerlo lo agradecería.

    • Hola Gime! Me dices que la primera compra no te la han cobrado, verdad? es decir, que no está pagada aún y está pendiente en tu carrito…
      No te preocupes entonces, déjala sin pagar y pasa de ella. En varios días llegará el contador a cero, y quedará anulada la compra. A mí me ha pasado a veces, de equivocarme a la hora de pagar y al final dejarla pendiente, pero se anula después de un tiempo, y ni te la cobran sin ti consentimiento, ni te penalizan en Aliexpress ni nada.
      Así que pasa de ello! Sólo te queda esperar a recibir lo que ya tienes pagado, que espero que sea muy prontito!!
      saludos!!

  141. Hola Pilar, compré un vestido de novia en la pág de Aliexpress enviando las medidas en el momento de hacer la petición y me ha llegado muchisimo más grande de lo que debía. Además los bordados florales que tiene no se corresponden con los de las fotos. Qué me recomiendas que haga? es fácil abrir una disputa y hacer la devolución? los gastos de devolución he leído que corren por mi cuenta, costando el vestido 104 usd sabes aproximadamente cuanto pueden cobrar? Muchas gracias de antemano y saludos

    • Hola María! Vaya chasco te habrás llevado 🙁 Abre disputa cuanto antes! Pide que te devuelvan el dinero, o que te dé facilidades para devolverlo y que te envíe otro o te dé tu dinero cuando lo reciba. No sé cuánto podrá ser los gastos de envío para que lo devuelvas a China, pero igual sí que son bastante caros. Escríbele al vendedor, dile lo que ha pasado, que quieres devolverlo y que te dé tu dinero y te envío otro, y quizás él mismo pueda decirte cuánto le ha costado a él el envío para que tú sepas cuánto te costará a ti.
      Siento mucho no poder decirte cifras exacta para el precio del envío de vuelta; nunca hemos tenido que hacerlo, y no sé cuánto sería.
      Mucha suerte con ello!!

  142. Muy buenas de nuevo Pili!
    Soy Ana, lo que pasa que no he podido responder en mi comentario de ayer….Soy la chica de las VANS!
    El vendedor que yo he escogido tiene muy buenas referencias la verdad y me ha dicho que mi numero 39 a ellos les corresponde una 6, que no haría falta un numero más, he leido en los comentarios de la gente que las tallas son bastante fiables….le hago caso? En el tema de que me las envíe con la caja me dice que se lo tengo que escribir en un mensaje, pero no se a que se refiere….(se que lo piensas,SOY LELA!)
    Gracias por adelantado!

    • Hola de nuevo, Ana!! No te preocupes, que la primera vez que hicimos una compra de ese tipo y nos preguntó que si queríamos la caja, también nos quedamos sin saber por qué lo preguntaba!! jajaja!! El caso es que cuando hacen un envío desde China con caja es más sospechoso es la aduana, y suelen pararlo y tardar más tiempo en llegar. Muchos vendedores envían sin caja para evitar esto mismo, y como son zapatos, no les pasa nada ni vienen estropeados por no venir en la caja. Es simplemente por eso, por si te interesa tener la caja de cartón y en ese caso asumir el riesgo de que tarde más en llegar o que te lo paren en la aduana…
      Si ese vendedor tiene buenos comentarios de la gente, adelante! Muchas veces es mejor fiarse en lo que dicen los demás que aventurarse a comprar sin saber lo que te va a tocar…
      Qué bien que al final te estés decidiendo a hacer tu primera compra! Verás como luego es un vicio del que no puedes salir, porque hay tantas cosas y tan baratas en Aliexpress…
      Saludos, guapa!

  143. hola buenas dias PILI te comentoen breve el dia de ayer compre un aarrocera y el dia de hoy apàrece como PEDIDOS FINALIZADOS pero todavia no me ha llegado el producto… QUE HAGO? espero puedas contestar mi duda

    GRACIAS

    • Hola Brenda, ¿qué tal?
      Te aparece pedido finalizado pero hasta dentro de unos días no pondrá pedido enviado. Normalmente suele tardar el pedido 30 días aproximadamente.
      Un saludo 🙂

  144. HOLA

    PODRIA ALGUIEN DECIRME SI ESTA BIEN QUE DIGA EN TU ESTADO PEDIDO FINALIZADO SIN TENER EL PRODUCTO, ES QUE YO HICE UNA COMPRA NO HA PASADO DOS DIAS QUE LO COMPRE Y YA DICE PEDIDO FINALIZADO Y ESTOY PREOCUPADA PORQUE YA SE PAGO EL PRODCUTO

  145. Hola pili, tengo una duda quisiera saber que tan confiable es este proveedor http://www.aliexpress.com/item/Free-shipping-2014-promotion-cheap-envelope-lady-clutches-bags-leather-shoulder-bags-woman-bags-for-woman/1060851447.html pues primero le mande chat y me respondió llevo dias hablandole y no me contesta ): asicomo tambien recomiendame provedores confiables para poder hacer unas compras y no pierda mi dinero, quiero comprar ropa y veo muchas personas que estan encantadas con sus pedidos pero no dicen en que store las compran GRACIAS Y SALUDOS

    • Hola Ara, muchas gracias por escribir! Según veo en la puntuación de ese vendedor, parece del todo fiable, tiene muchos puntos positivos!! Puedes comprobarlo viendo en la parte de la derecha el % de votos positivos que tiene según sus clientes.
      Para acudir directamente a vendedores fiables, yo lo que hago es buscar uno que esté recomendado por algún comprador, e ir directamente a su tienda para ver lo que tiene, y si me gusta algo, comprarlo! Puedes visitar la tienda de cada vendedor yendo al cuadrito de la derecha de cada producto recomendado, y dándole al botón de “visit store”. La página que te salga será la tienda del vendedor en Aliexpress, y en ella podrás encontrar todos los productos que tiene a la venta.
      De todas formas, hay muchos vendedores distintos, y yo nunca hago mis compras a los mismos. Lo que sí hago es que si me gusta algún producto que haya comprado antes, y quiero repetir (por ejemplo, unos zapatos que ya se me han desgastado y quiero otros iguales), voy al mismo vendedor porque sé que la calidad será igual de buena.
      Por ejemplo, a este vendedor siempre le compro las zapatillas que uso: http://tinyurl.com/o4yvkfb
      De este vendedor me encanta la calidad y la variedad de ropa: http://tinyurl.com/nxlbfv5
      Y aquí he comprado varios modelos de sombreros que me han encantado: http://tinyurl.com/monbu6m

  146. Hola de nuevo n.n bueno me quede con una duda que se me olvido comentartela, quiero comprar de la pagina que te mande la misma bolsa pero en diferentes colores, al ponerle en añadir al carro me sale en cada bolsa el metodo de envio, eso no entiendo mucho si es del mismo vendedor por que cada bolsa tiene su metodo de envio please necesito ayuda ): GRACIAS

    • Hola Ara,
      nunca me había pasado el caso que comentas, puede ser que se deba a un error. Te recomiendo que le mandes un mensaje al vendedor diciendole que quieres pedir varias cosas de su tienda que si te lo puede enviar todo junto. Y siempre te recomiendo China Post Air Mail como método de envío.
      Un saludo 🙂

  147. Hola, si quisiera que el pedido llegara mas rápido aparte de china post air que vea que se tardarían muchisimooo, cual recomiendas, he pedido cosas por DHL y me ha ido muy bien pero abría un problema si cambio de método de envió?

  148. Hola nuevamente necesito que me orientes, abrí disputa por la compra que hice ya que en seguimiento salia extraviado, ahora cuanto se demora la devolución de mi dinero? por que sale que dentro de 4 dias tendré respuesta del vendedor, gracias

    • Hola Jovi,
      lo que te recomiendo es que si queda un día y todavía no se ha resuelto la disputa, vuelvas a abrir la disputa para que se renueve el plazo. Suele tardar unos 7 días o menos. Supongo que en estos días te dará respuesta a tu disputa.
      Un saludo y ánimo 🙂

  149. Hola, soy nueva en esas cosas de comprar por internet, estuve buscando por google paginas que me ayuden a tener confianza y poder comprar sin ningun problema y es asi como encontre Aliexpress.com pero ahora que estuve leyendo este tutorial me ha ayudado mucho, aun no hago la compra, y mi pregunta seria ¿puedo hacer el pedido sin necesidad de tener alguna conversacion con el vendedor?¿Tendria algun problema si compro varios productos de diferentes vendedores? ¿no tendria nada de malo que compre los productos al por mayor con la intencion de venderlos en mi pais?¿despues de hacer el pedido, vendran a mi casa de dejarme el producto? espero su respuesta gracias

    • Hola Karla,
      Sí, puedes hacer el pedido sin necesidad de ponerte en contacto con el vendedor, lo de hablar con el vendedor es para asegurarse en cuanto al producto por si luego las fotos no coinciden con las que hay puestas en el anuncio, pero vamos… que siempre coinciden.
      No, no hay ningún problema en comprar con diferentes vendedores. Cada uno te enviará su producto y en casi todos, tendrán gastos de envío gratis por lo que ningún problema.
      No, no hay problema, eso sí, no hagas pedidos muy grandes, ves poco a poco haciendo pedidos para asegurarte de que no te paren el pedido en aduanas.
      Sí, el pedido te lo dejan en tu casa. Si no estás, te dejan un aviso de llegada para que te pases por la oficina postal más cercana de tu casa.
      Un saludo y si tienes alguna pregunta más, avísame 🙂

  150. Hola!!
    Pili despues de pedir el ingreso parcial, modifique la disputa y pedi el ingreso total.
    El vendedor me ha contestado justo unos minutos antes de que se venciera el plazo.
    Pues la unica solucion que le envie la prenda que las fotos son de mala calidad (13 megapilexes) y no se aprecia bien

    Ahora me sale
    Aceptar, Modificar, Cancelar Disputa, Escalar disputa

    ¿Que hago?
    ¿puedo modificar la disputa y pedir otra vez el reembolso parcial?
    ¿o que me aconsejas que haga?
    yo lo veo muy feo.. el vendedor pasa y al final me veo haciendo trapos para el polvo con las prendas ¡¡unos trapos bastante caros!!!!

    • Hola Naza,
      te recomiendo sí o sí que escales la disputa porque las fotos son de suficiente calidad como para que te devuelva el dinero. Yo estaría escalando disputa hasta que lo devuelva ya que no tienes que perder y el mucho porque su reputación puede empeorar y mucho. Finalmente creo que te devolverá el dinero.
      Un saludo y ánimo 🙂

  151. Hola que significa estos últimos seguimientos:

    País de Destino – Chile: Consumir de seguimiento: 982 milisegundos
    País de Origen – China: Consumir Seguimiento: 0 milisegundos , Tiempo caché: 09/12/2014 10:06:38
    09/03/2014 02:29, 上海 国际, 出口 总 包 直 封 封 发, 智利, Salida de la oficina de cambio, CL

    llegara pronto o falta mucho? gracias

    • Hola Jovi,
      todavía quedan unos días para que llegue tu pedido, pero no te preocupes, que los pedidos llegan.
      Avísame cuando te llegue y cuentas tu experiencias por aquí.
      Un saludo 🙂

  152. Hola, que tal?
    Yo queria hacer una consulta.
    Casi todos los productos tienen la opción de envío gratuito a España a través de “China Post Air Mail”.
    Mi duda es, una vez el producto en España, también te lo mandan gratis a casa o tiene gastos de envío de alguna empresa de aquí? (seur, correos,etc)
    Y si es así, que manera tengo de calcular cuanto me va a salir el total de mis gastos de envío para saber realmente cuanto es el precio total de mi pedido?
    Muchas gracias!

    • Hola Alberto,
      Sí, te mandan el producto gratis a la puerta de tu casa sin ningún coste adicional, es decir, pagas lo que ves en el importe final de la compra. Si por ejemplo no estás en casa, te dejan un aviso de llegada para que te pases por tu oficina postal (en este caso Correos) más cercana.
      Un saludo 🙂

  153. Buenas noches, quiero comprar productos, y por lo que veo en los comentarios es muy confiable,: consultas, si realizo compras de productos con los valores que figuran, luego de hacer los depósitos, correspondiente, Hay algún tipo de retención de alguna entidad del estado, por ser productos no nacionales??

    • Hola Pablo,
      No, no hay ninguna retención por parte del estado. Lo que suele pasar a veces (a mi nunca me pasó) es que algunos pedidos son retenidos en aduanas y luego has de pagar un suplemento adicional cuando llega el cartero a casa a dejarte el pedido.
      Un saludo y ánimo con la compra 🙂

  154. Hola pili quiero comprar unos zapatitos de bebe para mi sobrino y me confunde porque ponen tallas desde 0 a 18 meses y ala hora de seleccionar solo pone size 1 2 y 3 y no se a como equivalen si quisiera un numero 17 por ejemplo

  155. Hola buenas, pedi unos cuantos productos a aliexpress pero como estaba fuera de vacaciones fui a correos y me dijeron que como no habia ido a recogerlos en dos semanas los habian enviado de vuelta a china. El problema es que ahora no se que hacer para reclamarlos. En todo ellos el envio era gratuito, ¿me cobraran ahora algo por volverlo a enviar? Gracias

    • Hola Andere,
      te recomiendo que hables con el vendedor para contarle lo sucedido (en inglés mejor). En este tipo de casos te suelen enviar el producto de nuevo con los gastos de envío gratis.
      Un saludo y ya me contarás qué ha pasado finalmente 🙂

  156. Buenas, darte las gracias por cada uno de los comentarios que contestas y que sirven de ayuda a todos.

    Pero con la talla de los zapatos todavía no me ha quedado claro.Tengo ya unas Nike originales en casa compradas en tienda física española (El Corte Inglés), y son un 8.5 USA, 7.5 UK, 42 EUR, 26.5 CM. Además me he medido el pie y resulta ser 25.5 cm, más el cm extra para el calcetín y estar cómodo pues 26.5.

    Me quería comprar estas zapatillas Nike, te dejo el enlace, http://es.aliexpress.com/item/Roshe-run-Women-Men-running-shoes-for-London-Olympic-lightweight-roshe-run-for-men-running-free/1948899683.html.

    ¿Y COMPROBANDO LA TABLA DE MEDIDAS, ME RESULTA LA MISMA TALLA, UN 42 EUR, ES DECIR UN 8.5 DE USA, PERO DEBO COMPRAR UN 43 PORQUE SON MÁS PEQUEÑOS O DEBO FIARME DE LA TABLA DE TALLAS Y PILLARME EL 42 EUR?

    ¿POR CIERTO, LAS TALLAS QUE SE DAN COMO OPCIONES A ELEGIR, SON LAS DE USA, NO?

    MUCHAS GRACIAS CON ANTELACIÓN.

    • Hola David,
      yo me pillaría (según la tabla del vendedor) la talla 42 por una sencilla razón. Si te llegan las Nike y finalmente no se corresponde con la talla que aparecía en la tabla de equivalencias, podrás devolver el producto y se te devolverá el dinero abriendo una disputa a Aliexpress, por lo que siempre mejor fiarse de lo que diga el vendedor.
      Y sí, las tallas a elegir son de USA.
      Un saludo y ánimo con la compra 🙂

  157. Hola, sabes algo respecto a que aliexpress ya no esta aceptando tarjetas de credito. Hoy trate de realizar algunas compras y dice: We currently cannot process business/commercial cards or charge cards.

    Me ayudas please

    • Hola Gonzalo,
      nunca he tenido problemas con mi tarjeta de débito VISA Electron. ¿Has probado de nuevo a pagar con tarjeta? Puede ser que sea un error temporal de la plataforma de Aliexpress.
      Saludos 🙂

    • Hola Sara,
      sí, tendría que ponerlo pero no lo pone. Yo de tí, le enviaría al vendedor un email explicandole con detalles la situación de tu bebé, es decir, talla y demás, y ya verás como llegas a una solución con el y puedes hacer el pedido finalmente.
      Un saludo 🙂

  158. Buenas! espero que alguien me pueda ayudar. A ver yo no suelo comprar por internet pero he visto unas botas que me interesan, he estado leyendo los comentarios porque de esto no me fio mucho, yo no he seleccionado a ningún vendedor :(, he comprado directamente en la página…. No se cuando aproximadamente llegará el producto, ni si quiera se que tengo q hacer, a donde tengo q llamar sino me llega.
    gracias!

    • Hola Marta,
      el envío suele tardar 30 días aproximadamente. No te preocupes que llegará tarde o temprano. Si no te llega finalmente el pedido, avísame y te ayudo a abrir una disputa para que se te devuelva el dinero del pedido.
      Un saludo 🙂

  159. Hola quiero comprar una silla de paseo gemelar en aliexpress cuánto me costarían aduanas algunos pueden enviarlos por china air post. Es menos probable q lo paren en aduanas por china air?
    Gracias

    • Hola Laia,
      no suelen parar los envíos en aduanas. Para que no sea parado, dile también como consejo al vendedor que te ponga en el envío que es un regalo por un valor menor de 30€ para que te evites al 100% la parada en aduanas del paquete.
      Aún así, yo he realizado muchos pedidos y nunca he tenido problemas con aduanas.
      Un saludo 🙂

  160. Hola Pili ya me envieron mi pedido y fue por HongKong Post Air Mail, me dieron numero de guia pero aun no me aparece nada y ya tiene 6 dias. Tambien me enviaron otro por China Post y en ese ya me sale por donde viene. Sera que tengo que esperar mas, ya te a pasado eso a ti con HongKong Post Air Mail. Muchas gracias por responder saludos desde Mexico.

    • Hola Moíses,
      Sí, es normal lo que comentas. A veces tarda más en aparecer. Dale unos 10 días, y si no aparece ponte en contacto con el vendedor que te dirá con más detalles que puede estar ocurriendo.
      Un saludo 🙂

  161. Hola buenas, he hecho un pedido en aliexpres de varios productos, uno de ellos es un movil y este lo e pedido por DHL, y me a llegado un mensaje que pone esto; “paquetería DHL ha sido enviada a
    consulta para su dirección pertenece a distancia
    Requiere costos remotas $ 35
    Por favor, pagar el honorario alejado, modificamos el precio $ 35 ” y un enlace para pagar. Como debo hacerlo?
    Gracias

  162. Hola buenas! Me encanta tu pagina!

    Acabo de recibir unas zapatillas airmax pero se han confundido de color. No quiero devolverlas pero me hubiera gustado recibir del color que eligi.
    Quiero abrir una disputa y hay dos opciones:
    -devolución completa
    -reembolso parcial

    a cual le tengo que dar?
    Un Saludo

    • Hola Esther,
      yo en tu caso como no pediste el color que has recibido pero el producto en realidad te ha gustado como es de calidad, pediría un reembolso parcial contándole al vendedor lo sucedido. En unos días se te devolverá el dinero, no tendrás ningún problema.
      Un saludo 🙂

    • Hola Mariana,
      a veces, dependiendo de la tarjeta de crédito / débito no hace falta introducir el pin / clave en el proceso de pago. No te preocupes porque Aliexpress es seguro y no habrá ningún problema con tu pedido.
      Si tienes más dudas, avísame.
      Un saludo 🙂

  163. Hola!
    Si voy a pagar utilizando transferencia bancaria, en el asunto del pago pongo mi nombre o el número del pedido? y me dice que debo hacerlo en dólares, le digo en el banco que cambien la divisa?

    • Hola Angel,
      en el asunto del pago pones tu nombre completo. Y no hace falta decirle al banco que el pago es en dólares, ya que ellos ya se encargan automáticamente de hacerte el cambio de divisas sin que tengas que hacer nada.
      Un saludo 🙂

    • Hola María José,
      ¿has podido comprobar que tienes saldo disponible en tu tarjeta? Si dispones de suficiente para hacer el pedido, prueba a hacer la compra en otro navegador (Internet Explorer, Mozilla, Chrome, Opera…) y si sigue sin funcionarte, prueba con otra tarjeta de algún familiar o amigo.
      Ya me dices si te funciona o no o si tienes más problemas, ¿vale?
      Un saludo 🙂

  164. Hola, quise comprar en aliexpres con la tarjeta lider mastercard me dijeron que no se podía asociar con paypal aun, intente hacerlo directo con la tarjeta mastercard lider y la pagina me da el siguiente mensaje : Lo sentimos, su pago no fue un éxito!

    Se ha producido un error del sistema. El pago no se ha completado y no hay fondos fueron deducidos.

    Por favor, inténtelo nuevamente su pago. Pedimos disculpas por este inconveniente.
    Volver al pedido Lista, Gracias.

    • Hola Iván, muchas gracias por escribir! Me temo que no todas las tarjetas son válidas para comprar en Aliexpress. Desde luego que el pago por paypal no está permitido, pero también existen tantos tipos diferentes de tarjetas en todo el mundo, que ellos no pueden englobarlas todas.
      No conozco exactamente tu tarjeta… asegúrate de que la tarjeta es de débito y tienes fondos suficientes para pagar. Si quieres, intenta hacer de nuevo el pago, y si ves que sigue dando errores, quizás puedas intentarlo con otra tarjeta, o pedir a algún familiar o amigo que te ayude a pagar con una tarjeta válida y darle tú el dinero en efectivo (yo lo he hecho más de una vez en mis primeras compras cuando era pequeña y no tenía tarjeta).
      Mucha suerte con tus compras!!

  165. Buenas de nuevo pili que tal? Mira tengo un problema con unas playeras que eh pedido, ya ase unos 13 días y no me sale el seguimiento ppr correos ni ppr el correo chino, le envié un mensaje al vendedor y me.comento que esperase 2 o 3 días y ya an pasado unos 5 o 6 días y todo sigue igual, que me aconsejas hacer pili! Gracias d antemano!

    • Hola de nuevo, Aaron! No te preocupes, que a veces el número de seguimiento tanda varias días en aparecer en correos, pero no quiere decir que tu pedido no esté en camino. A mí en alguna ocasión me ha aparecido el número de seguimiento casi al final del tránsito del paquete, y cuando podía consultado, un par de días después me llegaba el pedido a casa. Es normal que en ocasiones tarde tanto, porque en correos no son tan efectivos como deberían…
      De todas formas, como tienes el tiempo de protección de compra, debes hacer más caso a eso que al seguimiento de la compra. Procura estar pendiente a que ese tiempo no se agote, porque si ves que no te llega el pedido y está a punto de agotarse, será el momento de pedir que te devuelvan el dinero lo antes posible. Una vez que el contado ha llegado a cero, te será muy difícil pedir que te devuelvan el dinero si el pedido no te ha llegado. Yo siempre me guío en eso, y al código de seguimiento en ocasiones no le presto ni atención, porque cuando haces varias compras al mes como me pasa a mí, es mucho más útil.
      Mucha suerte con la compra, espero que lo recibas cuanto antes!!

  166. hola, hice unas compras en aliexpress el 28 de julio que fueron unas zapatillas y una trompeta, las zapatillas llegaron rapido y sin problema, la trompeta aun no me llega y en el seguimiento lo unico que me dice: ENVIO EN ESPERA DE REVISION y así esta desde el dia 19 de agosto. me comunico con correos chile y me dicen que esta en la aduana y tengo que esperar y que se puede tardar hasta 3 meses más, que puedo hacer si en pocos dias más se me acabará la protección de la compra que son 60 dias?
    por favor te ruego algun consejo
    saludos

    • Hola Beatrice, muchas gracias por escribir! Qué mala suerte que haya quedado tu pedido en aduanas 🙁
      Tienes dos opciones para que no se termine tu tiempo de protección de la compra: puedes ampliar el tiempo, o bien puedes pedir tu dinero de vuelta alegando que aún no has recibido el pedido. Ampliando el plazo te aseguras que vas a recibirlo, aunque no sé si finalmente tendrás que pagar alguna tarifa a aduanas por haber estado retenido un tiempo (suelen pedir dinero según el número de días que lo hayan tenido en espera, aunque no siempre es así). Si pides tu dinero de vuelta, el vendedor no tendrá más remedio que devolverlo, porque no has recibido tu compra, y el tiempo se agota, pero si quieres el artículo, tendrás que hacer de nuevo la compra.
      Cuando hagas una compra de gran volumen o que sea de un valor económico alto, pídele al vendedor siempre que declare en la factura que aparece en el exterior del paquete un importe de no más de 20-30 USD, porque así tendrá menos posibilidades de que lo paren en aduanas.
      Espero que todo se solucione rápido y bien. Mucha suerte!

  167. Hola, me podrías explicar un poco como compro a un precio diferente al que aparece en la pagina? Por ejemplo he hablado con el vendedor y me ha dado un precio mas barato, pero no se como pagar a ese precio porque el que aparece en el articulo en la pagina es mayor, es que ya he comprado pero siempre por paypal nunca por alipay.
    Muchas gracias de antemano

    • Hola Misael,
      nunca me ha pasado la situación que comentas. Lo que te recomiendo es que hables con el vendedor y te diga como hacer el pago al precio más barato. Lo tendré en cuenta para mi próxima compra 😀
      Un saludo

  168. Hola,me gustaría saber cuales son los vendedores mas serios para comprar ropa y calzado..Ya tuve mala experiencia con una tienda similar y no me gustaría q me vuelva a pasar.., me podrían decir cuales son los mejores store.
    Gracias:-)

  169. Buenas Pili! Al final cancelé el pedido, para que me devuelvan el dinero?
    cancele el producto y en status me ponia que me lo estaban devolviendo ahora me pone closed, que significa?
    pensaba que ya me lo habian devuelto, fui al banco y todavía no estaba el dinero.
    gracias!

  170. Hola, quiero saber si en l pagina de aliexpress en direccion debo poner la mia de casa o la de la oficina se coreos, no entiendo ese apartado, no se a donde me envian las cosas, m puedes ayudar? Muchas gracias

    • Hola Lorena,
      tienes que poner la dirección de tu casa pero sin caracteres raros, es decir, sin la ñ, sin ª, etc porque si no, te dirá que la dirección es errónea.
      Si tienes otra consulta, avísame y te ayudo encantada.
      Un saludo 🙂

  171. Hola Pili tengo una duda al hacer seguimiento de mi compra me sale que esta extraviado y habri una disputa y me contesto el vendedor que no esta de acuerdo para la devolución de mi dinero y que la mercadería la envió, que esta en camino, que hago ahora porque me sigue saliendo extraviado mi pedido, y las opciones que me dan es Aceptar-Modificar-Cancelar Diputa -Escalar Disputa y en un tiempo de 3 días, ayúdame por
    favor…gracias

    • Hola Jovi,
      mi recomendación es que esperes 2 días y si no ha llegado el paquete en 2 días, escales disputa hasta que el vendedor te devuelva el dinero porque como bien dices, pone que está extraviado el paquete.
      Si tienes otra duda, avísame y te ayudo encantada.
      Un saludo 🙂

  172. Hola soy de chile tengo unos pedidos pero en uno me dice que la compra minima es 8 dolares pero sale que el vendedor a enviado su pedido que significa eso que envio igual lo que compre y que el recordatorio es de 53 días..
    gracias

    • Hola Catalina,
      supongo que lo habrás comprado sin problema a pesar de que se especificaba un pedido mínimo, ¿me puedes pasar el link del vendedor para ver de que producto se trata?
      Saludos 🙂

  173. Hola hice una compra en aliexpress.com y me fue muy bien pero cuando llegó me la probé y me está la ropa muy pequeña y me gustaría pedir otra talla, abrí disputa y ahora el comprador me manda su dirección, me saldrá caro volver a enviar su camiseta, me convendría otra cosa y si la envío desde dónde podría hacerlo?

    Gracias.

    • Hola Javier,
      la puedes enviar desde tu país, creo que te costará sobre 10-12€ (al menos eso cuesta en España). Te recomiendo llegar a un acuerdo con el vendedor y pedir el reembolso parcial o algo así, porque a lo mejor no te sale rentable enviarlo.
      Saludos 🙂

  174. Pili porfavor ayudame, quiero comprar pero distintos productos en este caso el valor de la compra no se junta en total? Y otra cosa si quiero comprar 10 cosas d lo mismo como lo hago para que no quede en aduana? Y otra duda las compras llega a mi domicilo?

    • Hola Genesis,
      si los productos pertenecen a diferentes vendedores tienes que hacer el pago por separado, sin embargo, si compras a un mismo vendedor diferentes productos si que puedes pagar una sola vez y que te lo envíe todo junto. Para que tengas muy pocas posibilidades de que pare el pedido en aduanas, dile al vendedor que te ponga el pedido como un regalo, por un importe menor a 30$ y que te lo envíe en paquetes diferentes.
      Sí, las compras llegan a tu domicilio.
      Un saludo 🙂

  175. Hola Pili nuevamente estoy con dudas hoy vi mi estado de compra la que al hacer el seguimiento me salia extraviado y habri una disputa como tu me dijiste y ahora sale como Estado que la DISPUTA ha sido aceptada por el vendedor, y que vea el resultado en Información de la Disputa donde esta eso? para ver y que significa? me devolverán mi dinero a mi cuenta? y cuantos días se demora?
    Gracias, espero su respuesta

    • Hola Jovi,
      si la disputa ha sido aceptada por el vendedor, en el plazo de unos 10 días aproximadamente te devolverán el importe total de lo que compraste.
      Ahora te toca esperar, pero al menos has conseguido la devolución de tu dinero.
      Un saludo 🙂

  176. Hola Pili tengo una duda . El dia 8 pedi Envío Gratis 31.4 “x 51.1” Mariposa de la rota Flor 2 DIY extraíble vinilo del arte de cotización de la pared de la etiqueta engomada mural de decoración del hogar y todavia no ha llegado pero tampoco puedo seguir el pedido..le comente al comprador que no lo e recibido y me dice que le demuestre que tengo recibo..como hago eso ?

    • Hola Eli,
      ¿han pasado más de 30 días desde que te envío el pedido? Si no han pasado más de 30 días, es normal, suele tardar esos días aproximadamente. Te recomiendo esperar unos días más a ver si te llega y si no, que le abras una disputa comentando que no te ha llegado para que te devuelva el pedido.
      Un saludo 🙂

  177. Hola Pili. Acabo de mirar en mi cuenta y me han cargado el importe de una compra que he realizado, pero el pedido aún no ha llegado a casa. Tenía entendido que era al contrario. Es correcto? debo abrir una disputa o espero unos días más a ver si llega el pedido? Gracias por todo.

    • Hola Alberto,
      Sí, es normal. Te cobran primero el pedido y luego llega, normalmente suele tardar 30 días (a veces menos). No te preocupes que te llegará y si no te llega, se abre una disputa y te puedo ayudar a realizarla.
      Un saludo 🙂

  178. Hola,sabes mi tia compro ayer en aliexpres mas d 400 dolares cosasd distintos vendedores pero no se si sobrepaso el valor en alguna y no pudo ha lar cn los cendedores xq no sabia y les hablo en español, ahora el miedo es a que retengan la compra en la aduana es eso posible? Que puede hacer ahora

    • Hola Genesis,
      lo de las aduanas muchas veces es azar, aún así, ya los vendedores hoy en día se encargan de que sus pedidos no sean retenidos en aduanas porque a ellos también les perjudica que sea retenido (poniendo que el pedido es inferior a 30$, que es un regalo, etc). En 30 días suele llegar aprox., avísame cuando te llegue y nos cuentas si te paró el pedido en aduanas o no.
      Si tienes otra pregunta, avísame.
      Un saludo 🙂

  179. HOLA ACABO DE REALIZAR UNA COMPRA EN ALI EXPRESS POR $60 DOLARES, YO TENGO BANCO MEXICANO, MI DUDA ES SI EL BANCO ME COBRA POR HACERME LA CONVERSION Y OTRA COSA HICE EL PAGO CON LA TARGETA Y ME DIJO QUE NO SE REALIZO CON EXITO LA OPERACION Y ME FUI A MIS PEDIDOS Y APARECEN TODA LA COMPRA, PERO QUE NO SE HA PAGADO, DICE ESTADO PENDIENTE DE PAGO Y DESPUES UNA OPCION DE PAGAR AHORA, SERA QUE AUN NO ME HAN ACREDITADO MI COMPRA?? SI MI TARGETA ES DE DEBITO Y NO CREDITO. GRACIAS

    • Hola Wendy,
      el banco no te cobra por hacer la conversión a tu moneda, se aplica directamente el cambio de divisas que haya en ese momento, por lo que no tienes porque preocuparte. En cuanto a lo segundo que comentas, mira en tu banco si te han cobrado el pedido en tu tarjeta, si es que no, es que no has realizado correctamente la compra. Lo que te recomiendo es que lo intentes de nuevo, si ves que no funciona de nuevo te recomiendo que te dejen prestada una tarjeta o que te hagas una nueva para que puedas comprar correctamente en Aliexpress.
      Mucho ánimo con la compra y espero que tengas suerte.
      Un saludo 🙂

  180. buenas el problema es que quiero comprar unsa cosillas en la pagina de aliexpress pero el problema es que no cuento con tarjeta de credito solo cuento con una tarjeta que es la de “saldazo” de oxxo la cual es de banamex y VISA y quisiera saber si con esta tarjeta tengo la posibilidad de pagar en dicha pagina.
    pero lo que quiero sabes es de cual otra forma puedo comprar en aliexpress sin tener tantos problemas a la hora de realizar mi pago
    pd: soy de mexico

    • Hola Rodrigo,
      Si es una tarjeta VISA creo que no tendrás problema en pagar, ¿has probado ya a realizar tu compra?
      En Aliexpress las formas de pago que se pueden utilizar para todos los vendedores son: tarjeta de crédito y tarjeta de débido. Sin embargo, hay algunos vendedores que dan la posibilidad de pagar con WebMoney, Wester Union, Qiwi Wallet, etc (pero son en casos específicos, tendrías que consultarlo en la página del vendedor).
      Un saludo 🙂

  181. Hola! Estuve buscando zapatillas New Balance y al darle a comprar unas me salía que había un error de internet. Al meterme en la lista de compras me salen esos pedidos y me sale que están pendientes del pago. ¿Cómo puedo cancelarlos?

  182. Hola¡ Hace más de una semana que realicé la transferencia bancaria para comprarme unas zapatillas, el caso es que ayer le pregunté al vendedor y me dijo que no ha recibido ningún dinero. El pedido expirará en una semana, que puedo hacer? (la transferencia se ha realizado correctamente según el banco)

    • Hola Angel,
      si el vendedor te dice que no ha recibido nada (que no creo que sea el caso), abre una disputa y si no te acepta la disputa le vuelves a abrir otra hasta que te devuelva el dinero. Mi recomendación es que busques otro vendedor.
      Un saludo 🙂

  183. Hola! Antes de nada decirte que me está siendo bastante útil esta página para mis compras online, ya conocía Aliexpress, pero como siempre hay dudas.
    Verás, me gustaría buscar ropa de marca como nike, moschino, kenzo, lv, ysl, etc. pero como no puedo poner la marca ya que son imitaciones y practicamente no sale nada cuando lo pongo, sabes qué hay que hacer para buscar las marcas?

  184. Hola Pili, vuelvo otra vez, el dia 11 de septiembre hice un pedido, y estamos a 1 de octubre y no tengo señales del pedido, solo pone pedido enviado, que me aconsejas, un saludo y gracias

    • Hola Melchor,
      sigue esperando porque todavía no han pasado los 30 días aproximados que suelen tardar los pedidos. Seguro que te llega (tarde o temprano). Si el 11 de Octubre todavía no has recibido nada, envía un mensaje al vendedor y depende lo que te responde, abres una disputa para que te devuelva el dinero ya que no te habría llegado el pedido. Ya me contarás qué pasa finalmente. Seguro que no tienes ningún problema.
      Un saludo 🙂

    • Hola Florencia,
      cuando estás en el producto, a la derecha hay un botón que pone “Contactar ahora”, ahí es donde tienes que enviar el mensaje al vendedor para que te resuelva todas las dudas que tengas antes de realizar tu pedido.
      Si tienes más ayudas, no tienes nada más que ponerlas por aquí y te ayudo encantada.
      Un saludo 🙂

  185. Pili, sabes como puedo encontrar Poleras cuello V o redondo solo con el signo de Polo, Tommy, o Lacoste, en la parte izquierda del pecho? Las típicas poleras normales de esa marca.

    Gracias por tu ayuda.

  186. Hola tengo una duda para comprar zapatillas como puedo saber a cual corresponde para un numero 42, tiene que ser dos números mas? Para no equivocarme al comprar, gracias.

    • Hola Jovi,
      lo mejor es que te compres un numero más siempre por si acaso (es lo recomendable). Aún así, en las zapatillas que vayas a comprar al final de la ficha del producto te salen las especificaciones de tallas para que sepas exactamente que talla te corresponde, es decir, salen las equivalencias de Europa y Estados Unidos para que no tengas ningún problema con la compra.
      Un saludo 🙂

    • Hola Angel,
      en tu panel de compra, a la derecha del producto que has comprado (en tus pedidos) te aparece a la derecha un botón llamado “Abrir disputa”. Tienes que pinchar ahí y poner los motivos por los que quieres que te devuelvan el dinero. Lo recomendable es que lo pongas en inglés. En unos 7 días, una vez acepte la disputa el vendedor, se te devolverá el importe total del producto que compraste. Si no te acepta la disputa, vuelves a abrir otra disputa, que en este caso se llama elevarla, ¿ok?
      Un saludo y ya me contarás qué pasa finalmente para estar atenta 🙂

  187. Donde puedo encontrar la ropa que venden en romwe, sheinside y esas tiendas en aliexpress? Me refiero a la que compran ellos para venderla y que esté más barata.
    Y otra duda… casi siempre que busco algo en aliexpress y aun saliendo que hay miles, al darle la pagina siguiente o a cualquier otra funcion me sale que hay 0 resultados o simplemente que la pagina no existe.. te ha pasado alguna vez o sabes que solución tiene? gracias!

    • Hola Teresa,
      una tienda de fiar y que he realizado muchas compras es ésta con productos de Seinside http://tinyurl.com/pm4flkf espero que te sirva.
      Lo que comentas de 0 resultados a mi también me solía pasar. Para solucionarlo, abro una ventana nueva en incógnito (es una opción que puedes realizar en tu navegador) y realizo la búsqueda a través de este método. Así, no tendrás problema y siempre que vayas hacia adelante y hacia atrás siempre te saldrán los resultados correctamente.
      Un saludo 🙂

    • Hola Rocio,
      lo que suelo hacer para que los vendedores me envíen los pedidos más rápido es decirles que me voy de viaje próximamente y en un día aproximadamente ya me están enviando el pedido. El que más rápido me llegó tardó 16 días y el que más me tardó unos 38 días. Pero que normalmente tardan 30 días por lo normal, hay que tener paciencia.
      Un saludo 🙂

  188. Hola de nuevo pili . mi pedido lleva desde el dia 11 en Salida de la Oficina Internacional de origen que hago es normal ? nunca me a tardado tanto

    • Hola Eli,
      espera una semana más y si no cambia, ponte en contacto con el vendedor y le cuentas lo que está pasando con tu pedido. A veces suelen tardar más de 30 días los pedidos, así que paciencia.
      Un saludo 🙂

  189. hola, no me aparece (o no encuentro) la opción de abrir disputa, no sé si es porque el pedido aparece todavía como pendiente de pago. ya no sé que hacer, no quiero perder 30 euros…

    • Hola Angel,
      si todavía no has realizado el pago no te saldrá la opción de abrir disputa. Realiza el pago para poder formalizar la disputa correctamente. ¿Te cobraron los 30€ en tu cuenta? Habla con el vendedor y dile que ya pagaste pero que no aparece como pagado para tener una solución. Espero que tenga suerte.
      ¿Me puedes enviar un pantallazo de la pantalla del pedido para saber exactamente como te sale y así poder ayudarte más exactamente? Envíamelo al correo de tumodaonline.contacto @ gmail.com
      Un saludo 🙂

  190. Entonces para comprar vale la pena, coger varias cositas a la vez, verdad??

    Es que he visto cosas chulisimas por 5e o incluso por menos.}
    Pero no creo que fuera conveniente hacer una compra de 5e y luego a la semana, volver a coger otra cosa de 6e por ejem.

    Compensa mejor comprar varias cosas a la vez, cierto?, ya que tarda un tiempo mediano.

    Muchas gracias Pili.

    • Hola Rocío,
      sí, efectivamente. Te recomiendo comprar esas pequeñas cosas de importes tan pequeños todo a la vez para que te llegue a la vez o si compras a diferentes vendedores en fechas aproximadas.
      Un saludo 🙂

  191. Hola, dusculpa la moelstia que significa “Asendia SCL Alemania, llegado en país de tránsito” he comprado un celular o movil, en Aliexpress, pero me lo mandaron via swiss post, nunca me habian mandado algo por ahi, es tardado el envio?, soy de México, saludos

    Destination Country – Cache Time:2014-10-04 13:53 – Go to official website
    2014-09-24 17:52

    CH, Depósito del cliente
    2014-09-24 03:29

    CH, Recibo de pieza en oficina de intercambio

    Origin Country – Cache Time:2014-10-04 13:53 – Go to official website
    2014-10-04 09:13

    Asendia SCL Alemania, llegado en país de tránsito
    2014-09-24 17:55

    Asendia Asia, salida desde el punto de la frontera del país de origen
    2014-09-24 17:55

    Asendia Asia, partió de país de tránsito
    2014-09-24 17:52

    Asendia Asia, salida desde el punto de la frontera del país de origen
    2014-09-24 17:52

    Asendia Asia, llegada al punto de la frontera del país de origen
    2014-09-24 17:52

    Asendia Asia, enviado por correo

    • Hola César,
      por lo que veo parece que va todo correctamente. Significa que ahora mismo tu paquete con el móvil se encuentra en la sede de Alemania de Asendia.
      Hay que tener paciencia, pero no te preocupes, que llegar llegará 🙂
      Un saludo

  192. He oido muchas cosas respecto a las tallas de la ropa de aliexpress, alguien me podria responder??
    yo en españa tengo una M y me esta bien, alli cual tendria q pedir??
    o depende de cada proveedor??
    Gracias.

    • Hola Javi,
      depende de cada proveedor. En cuanto a zapatillas, si que se recomienda pedir una talla más para que te quede perfecto.
      ¿Qué producto es el que quieres comprar y te ayudo más detalladamente con tu talla?
      Un saludo 🙂

  193. Estoy tratando de realizar algunas compras y pagar con mi tarjeta Visa o Mastercard, pero al momento de ingresar el medio de pago aparece lo siguiente:

    “We currently cannot process business/commercial cards or charge cards”

    Anteriormente hice compras con estas tarjetas, por lo que no debería tener problemas, pero hace aprox. un mes aparece este mensaje..

    ¿Sabes que puede ser?

    • Hola Luis,
      ¿has probado a realizar la compra de nuevo?, ¿pusiste bien el nombre sin caracteres raros? Es muy raro que te esté pasando ésto cuando dices que antes pudiste comprar correctamente. Te recomiendo que vayas al banco y preguntes en persona lo que te está pasando ya que ellos te podrán ayudar y darte una solución al problema que estás teniendo. A veces, lo que suelen hacer es darte una tarjeta virtual de pago para que no tengas problema.
      Un saludo y espero que solucione tu problema 🙂

  194. Hola pili encargue unas cortinas hace casi un mes y todabia no me a llegado nada ni pone el estado d mi pedido ni nada aqui t lo dejo x si acaso yo no lo e savido mirar el pedido me lo cobraron ala semana de realizarlo….YC250998942YW

    • Hola Sara,
      he comprobado el código que has puesto y a mi tampoco me sale información al respecto sobre tu pedido. Te recomiendo que le envíes un mensaje al vendedor diciéndole lo que está pasando. Si en unos días no te llega el pedido, tienes que abrir una disputa para que se te devuelva el dinero. ¿Antes de realizar el pedido comprobaste que el vendedor era de fiar?, ¿tenía puntuación positiva, feedback, envíos realizados, etc?
      Un saludo y ánimo, ya verás como se soluciona todo 🙂

  195. Buenas Pili! estoy un poco preocupada ya, ¿cuando me van a devolver el dinero? llevo como tres semanas esperando…¿como se que me lo han devuelto? tengo que ir al banco para ver si me lo han ingresado ya en la cyber tarjeta?¿ el estado me pone que esta cancelado y que el vendedor lo ha cancelado ya, me pone que esta cerrado el pedido…

    • Hola Marta Isabel,
      si el estado te pone cancelado porque ganaste la disputa, en unos 7 aproxidamente suelen devolver el dinero. Sí, ve al banco para que te den más información si tienes el pago realizado en tu tarjeta virtual o compruébalo tu misma a través de la plataforma de tu banco en internet para ver si sale. Pero ya te digo, si realizaste una disputa y el vendedor aprobo ésta, es raro que todavía tu dinero no haya sido devuelto.
      Un saludo y gracias.

  196. Hola pili de nuevo me puse en contacto con el vendedor y este fue su mensaje:
    Kevin Li: Hi friend, many thanks for your message. Pls track via:

    http://www.yw56.com.cn/english/DIY.asp

    YANWEN 

    10/3/2014 12:00:00 AM

    Spain Arrive at Spain Airport

    9/30/2014 12:00:00 AM

    BeiJing Hand over to Airport, Flight No. CA907

    9/29/2014 12:00:00 AM

    BeiJing Departure from Outward Office of Exchange

    9/28/2014 12:00:00 AM

    BeiJing Arrive at Outward Office of Exchange

    9/28/2014 12:00:00 AM

    BeiJing Arrive at Post Office Processing Centre

    9/23/2014 12:00:00 AM

    SHENZHEN Despatched from Shenzhen Yanwen Sorting Center

    9/23/2014 12:00:00 AM

    SHENZHEN Arrived at Shenzhen Yanwen Sorting Center.

    Entonces cuando me llega?

    • Hola Sara,
      el último estado que te comenta el vendedor es que se encuentra tu pedido en España. Supongo que tardará como mucho 7 días en llegarte. Si no te llega en 15 días aproximadamente, tienes que abrir una disputa para que el vendedor te devuelva tu dinero.
      Avísame de novedades.
      Un saludo 🙂

  197. Hola Pili me puedes ayudar con estos códigos de rastreo, ya tienen 30 días y no cambia será que tenga que esperar otros 15 días para abrir disputa o me recomiendas abrirla ya. RI154299705CN este es de China Post y esté de Hong Kong RC340094622HK, soy de Mexico gracias.

    • Hola Moisés,
      envía un mensaje al vendedor diciéndole que llevas más de 30 días esperando tus pedidos y todavía no lo has recibido. Dependiendo lo que te conteste, abriría una disputa o no.
      Avísame cuando te conteste y te ayudo en todo lo posible.
      Un saludo y seguimos en contacto 🙂

  198. Hola, quiero hacer una compra desde España, pero al cubrir mis datos para el envío me dice que debo escribirlo en Inglés, y no se como traducirlo para que llegue sin problemas
    La dirección sería : Xaquin Lorenzo
    y la provincia: A Coruña
    Muchas gracias de antemano

    • Hola Magdalena,
      el problema viene porque pones “A Coruña”. En vez de ponerlo así, ponlo “A Coruna” y ya verás como no tienes ningún problema.
      Cuéntame si así solucionas el inconveniente.
      Un saludo 🙂

  199. Hola una vez mas necesito de tu ayuda , sabes que me acabo de dar cuenta al revisar el seguimiento de un producto que pedí la primera semana de septiembre que me sale como NULL. te dejo el numero de seguimiento: RI138887282CN … haber si puedes verle y así ayudarme, debo abrir disputa y pedir devolución del dinero? porque el cobra ya me lo hicieron.

    • Hola Francisca,
      he comprobado tu número de seguimiento y no aparece información sobre el. Envía un mensaje al vendedor diciéndole (en inglés) que dónde está tu paquete, qué cuando va a llegar, etc. Dependiendo de la respuesta, abres una disputa inmediata o no. ¿Vale?
      Mantedme informada para ayudarte en todo lo posible.
      Un saludo 🙂

  200. Hola pili si esta en españa ya el pedido cuandl sabes k t va llegar lo digo x estar en casa si es x la mañana o x la tarde o t avisan o como?? Eske es la primera vez k hago un encargo

    • Hola Sara,
      el pedido suele tardar 30 días aproximadamente. Si no estás en casa cuando llega el pedido, te dejan un aviso de llegada para que vayas a correos a recogerlos, por lo que no tendrás ningún problema en recogerlo.
      Un saludo 🙂

  201. Hola buenas tardes soy de Bogotá,Colombia y no he podido colocaar mi dirección en aliexpress,me pide 2 direcciones y no se que colocar en cada una ¿me podrias ayudar? mi direccion es calle 183 # 43-12 torre/interior 3 apartamento 1204. Mil gracias

    • Hola Kelly,
      no te pide 2 direcciones exactamente. En el primer campo, añade Calle 183, 43-12 y en la segunda linea Torre / Interior 3 Apartamento 1204, así no tendrás problema alguno con poner la dirección.
      Un saludo 🙂

  202. Hola Pili, felicidades por el día de tu santo, bueno otra vez por aquí, me gustaría que me aconsejaras algún nombre o enlace para camisas y jersey de “marca” que estuvieran bien en precio, calidad y servicio , bueno un saludo y gracias

  203. Hola buenas tardes soy de Bogotá,Colombia y no he podido colocar mi dirección en aliexpress la app para celular ,me pide 2 direcciones y no se que colocar en cada una ¿me podrias ayudar? mi direccion es calle 183 # 43-12 torre/interior 3 apartamento 1204. Mil gracias

  204. Hola, puse una queja y al parecer ya me han devuelto el dinero, gracias por los consejos. Otra duda, no tengo tarjeta de crédito pero si una cartilla, puedo hacerme una cuenta paypal con la cartilla del banco?

    • Hola Angel,
      me alegro que finalmente te hayan devuelto el dinero. Se supone que si se puede crear una cuenta de paypal para utilizarla sólo a través de cuenta bancaria, es decir, cartilla. Lo que pasa es que yo nunca me he registrado en paypal con cuenta bancaria siempre lo he hecho con tarjeta de débito. Espero que no tengas problemas con el registro y puedas realizar tus pagos correctamente.
      Un saludo 🙂

  205. Hola Pili, primero darte las gracias por ayudarme en mis dudas, lo otro quiero saber para comprar zapatillas o zapatos cual es la forma correcta para no equivocarme en el numero:
    Ejemplo para un numero 35 cual debo encargar y para un 42
    gracias

  206. Hola! Sabes como buscar marc jacobs en aliexpress? solo me salen fundas de moviles si pongo marc jacobs y me gustaria mirar ropa, colonias, bolsos…etc

  207. Hola, que tan confiable es el servicio postal de mexico??? ya que hay comentarios de que se roban las cosas y no llegan los paquetes a su destino

    • Hola Miguel,
      no te puedo hablar del servicio postal de México porque soy de España, pero no creo que tengas problemas con que te roben. Piensa que te suelen dejar un papel de aviso de llegada antes de entregar el paquete para que puedas recogerlo si no estás en cada.
      Un saludo y si tienes más dudas, avísame 🙂

  208. hola! queria saber que sucede cuando aparece esto:Lo sentimos, su pago no fue un éxito!
    Se ha producido un error del sistema. El pago no se ha completado y no hay fondos fueron deducidos.
    Por favor, inténtelo nuevamente su pago. Pedimos disculpas por este inconveniente.
    Volver al pedido Lista

    • Hola Laura,
      puede ser por 3 opciones:
      – Que haya ocurrido un error en Aliexpress, vuelve a intentarlo por si acaso.
      – Que no tengas suficientes fondos en tu tarjeta de débito / crédito.
      – Que tu tarjeta no sea válida para Aliexpress. En este caso, ve al banco para ver que puede pasar porque a lo mejor necesitas una tarjeta virtual para realizar tu compra.
      Espero que te ayude y puedas comprar en Aliexpress.
      Un saludo 🙂

  209. Hola. En primer lugar felicitarte por la página, porque gente como tu es la que hace falta para que, sobre todo los novatos como yo, nos orientemos un poco. Quería preguntarte un par de cosas. Le quiero comprar a mi hija unas zapatillas y tengo mis dudas.Por un lado porqué en estos dos sitios la diferencia de precio es tan grande, siendo las mismas zapatillas. También preguntarte que si cuando pone “piece” me imagino que querrá decir “par” (no creo que sea el precio de cada zapatilla, con lo cual sería el doble)
    http://www.aliexpress.com/item/New-sale-run-90-running-shoes-13-style-100-Original-fashion-maxes-women-s-sports-athletci/2043485075.html
    http://www.aliexpress.com/item/2014-Nike-Air-Max-90-womens-basic-New-sale-run-90-running-shoes-fashion-women-s/2044809418.html
    Esos serían los enlaces de los dos sitios que comento.
    También preguntarte si crees que el sitio mas económico es fiable.
    Espero tu respuesta y sobre todo muchas gracias.

    • Hola Tomás,
      muchas gracias por tu comentario.
      Te recomiendo las económicas, éstas: http://tinyurl.com/mf5mkeo
      Eso sí, el vendedor tiene muchísimos votos positivos por lo que será 100% legal, eso sí, como no tiene feedback acerca de las Air Max te recomiendo que antes de realizar tu pedido le pidas unas fotos de cómo son exactamente, y te las pasará encantado.
      Y sí, cuando pone “piece” se refiere a las 2 zapatillas, así que ningún problema.
      Si tienes más dudas, avísame y te ayudo encantada.
      Un saludo 🙂

  210. Hola Pili ya le escribí desde hace cuatro días al vendedor pero no me contesto y también le pedí ampliar el tiempo de protección y tampoco responde, ya sólo quedan 20 días y el número de guía solo marca que salió para su destino, ya tengo cuarenta días y no cambia. Me recomiendas abrir disputa, muchas gracias por responder a cada uno de los que te pedimos ayuda.

    • Hola Moisés,
      ten paciencia, cuando queden menos de 10 días abre disputa porque puede ser todavía que te llegue el pedido o que el vendedor te conteste. Dale tiempo al vendedor que ya verás como todo sale bien. Sigo por aquí para ayudarte, avísame si finalmente tienes algún problema.
      Un saludo y ánimo 🙂

  211. Hola. Tengo un problema con el pago en esta página. El caso es que ya hice alguna compra con antelación y no tuve problemas con la tarjeta. Eso sí: Tengo entendido que si la tarjeta no dispone de saldo suficiente no lo aceptan y yo pensaba que mi problema era eso, pero ahora mi tarjeta tiene más de lo que vale mi compra y sigue dándome error. Es una VISA electron, no sé si tiene mucho que ver, pero como dije antes, no había presentado ningún problema y ni sé qué hacer. Ojalá puedan aconsejarme, gracias.

    • Hola Tamara,
      si antes realizaste una compra y ahora no te deja es muy raro, posiblemente sea que necesites más saldo en tu tarjeta para poder realizar la compra correctamente. Yo tengo una Visa Electron y no tengo ningún problema para realizar compras en Aliexpress. Como última opción, te recomiendo que vayas a tu banco para preguntar que puede estar pasando y contarle lo ocurrido, seguro que ellos te podrán ayudar.
      Un saludo y ánimo 🙂

  212. Hola Pili! quisiera consultarte mis dudas…
    Para comenzar he comprado por AliExpress y ha sido mi primera vez, hice un pedido de camisetas, por lo tanto debería marchar todo bien? Hice el pago el 14 de Octubre 2014, pero me dice que aun esta pendiente el envío apareciéndome esto:

    Estado: Esperando el pago de este pedido
    Aviso: Este pedido será cancelado automáticamente si el vendedor no realiza el envío en 5 días 2 horas 51 minutos 26 segundos

    Espero puedas responder a mis dudas, saludos!!!

    • Hola Andrés,
      va todo en orden, tu vendedor tiene todavía 5 días para realizar el envío. Si no se realiza el envío en ese período de tiempo, se te devolvería el coste de él de manera íntegra. Dale un poco de tiempo que seguro que te lo envía. Piensa que en Aliexpress hay que tener mucha paciencia con los pedidos, pero no te preocupes, que te llegará.
      Un saludo y mantendme informada para que te pueda ayudar 🙂

  213. AYUDA… que significa esto El pago recibido para este fin es menor que el total de la orden después de que se dedujeron de acarreo. ya que pague por wester union…

    • Hola Catalina,
      por lo que puedo entender es que el pago que has realizado es menor al importe TOTAL que te pedía el vendedor, ¿es así?, ¿has podido comprobar que envíaste la cantidad correcta en tu moneda en netos y no en brutos? Compruébalo que puede ser que se deba a eso. Si todavía sigues con el problema, envíale un mensaje al vendedor que te ayudará encantado.
      Un saludo y si tienes más dudas no dudes en preguntar 🙂

    • Hola Jantico,
      ¿de dónde eres? En España, cuando me da el código de seguimiento el vendedor lo miro en Correos (el servicio postal) y puedo comprobar aproximadamente dónde se encuentra.
      Un saludo y ánimo 🙂

    • Hola Jantico,
      en España, cuando llega el pedido, el cartero suele llamar a casa para que cojas el pedido que has realizado. Si no te encuentras en casa, te dejan un resguardo o aviso de llegada para que vayas a buscarlo a tu oficina postal más cercana.
      Un saludo 🙂

  214. Pili yo hice 2 compras una de tres productos de diferentes vendedores lo lleve al carrito y pague el total y ahora igual compre 11 productos de diferentes vendedores y pague el total hay algún problema con eso por q leo tus comentarios y dices q hay q pagar todo por separado por favor sácame de dudas soy nuevo comprando y todo eso me pone nervioso saludos

    • Hola Jantico,
      no te preocupes con lo de comprar todo en un mismo pack, ya que no significa que te vayan a parar en aduanas tus productos porque posiblemente el vendedor te envíe los productos en envíos separados independientemente de que hayas comprado todo a la vez. Por lo tanto, te irán llegando paquetes poco a poco, no te preocupes, que si lo hiciste con Aliexpress y el vendedor que elegiste es fiable, no tendrás problemas.
      Un saludo y seguimos en contacto 🙂

  215. ola mi consulta es no importa si uno compra una cosa a un solo vendedor? o esto tiene que ser por mayor? llega todo junto o separado diferentes dias?con la tarjeta ripley mastercard se puede pagar en cuotas?de antemano gracias

    • Hola Maryurith,
      no, no pasa absolutamente nada si sólo compras una cosa. Lo bueno es que Aliexpress en casi todos sus productos tienen envío gratuito a todas las partes del mundo. Para hacer compras al por mayor, te recomiendo Alibaba (que también lo comento en el artículo). Normalmente las cosas llegan separadas en unos 30 días aproximadamente y por último, no, no se puede pagar en plazos, ya que cuando realizas el pago se cobra íntegro el importe. Espero que te haya ayudado con tus dudas.
      Si tienes más dudas, avísame.
      Un saludo 🙂

  216. Hola Pili, ya me llego mi pedido pero llego la playera descosida de una parte y abrí disputa pidiendo una parte del dinero, estoy pidiendo US $ 16 de 20 que me costo. El vendedor ya me contesto diciendo que cierre la disputa y en la próxima compra me hace un descuento de % 10, yo siento que es muy poco descuento ya que la voy a custurar pero no quedara igual. Me recomiendas seguir con la disputa o que acepte ese pequeño descuento ? Otra cosa, que pasa si se termina el tiempo de disputa y el vendedor no responde ? Yo gano la disputa o se pierde ? Gracias Pili.

    • Hola Moisés,
      yo seguiría con la disputa porque el producto no te llegó como debería haber llegado. Si termina el tiempo de disputa y el vendedor no responde se te devolverá el dinero integro. Tu explica tus detalles de porque quieres un reembolso parcial de tu producto y si puedes, adjunta también fotos y finalmente saldrá todo a tu favor, ya lo verás.
      Un saludo y ánimo 🙂

  217. Hola Pili estoy apunto de recibir mi primera compra soy de Costa Rica tambien quisiera saber si yo quiero varios productos de un mismo vendedor el los empaca por aparte o hace un solo ´paquete esto lo pregunto por lo de aduanas

    • Hola Jantico,
      normalmente suelen enviar los productos por separado por el tema de las aduanas. Desde mi experiencia, yo todos los pedidos que he realizado a un mismo vendedor comprándole varios productos, finalmente recibí los productos en paquetes diferentes y finalmente no paró en aduanas ninguno de ellos.
      Un saludo 🙂

  218. Hola Pili, el vendedor ya me ofreció un descuento de % 45 en la siguientes compra, mi pregunta es como la va hacer para darme ese descuento ? Ya has estado en algún caso similar? Me recomiendas seguir con la disputa o cerrarla ? El aún no contesta la disputa y ya sólo faltan 2 días. Me dice que la cancele y me hará el descuento que te digo, mi duda es que si hago eso y después no me da ningún descuento ya no tendré como pelear verdad ? Todo es por mensaje en la parte de abajo de la disputa y la disputa el no la a contestado. Gracias.

    • Hola Moisés,
      sigue con la disputa hasta el final porque si cancelas la disputa, no estarías respaldado por Aliexpress. Si no la acepta, eleva la disputa. Aún así, creo que finalmente saldrás ganando tu y se te devolverá el dinero.
      Un saludo yo ya me comentarás que pasa finalmente 🙂

  219. Hola PiLi muchas gracias por tu ayuda, ya soy todo un experto comprando y abriendo disputas por Aliexpress. Ya hasta tengo otros seis pedidos que lo mas seguro es que los tenga hasta Enero, pero se que vale la pena.

    Soy se México del estado de Quintana Roo y si me llegaron mis pedidos por Correos Certificado, el único detalle es que tardaron 50 días, es mucho tiempo pero es seguro.
    Gracias otra vez Pili por todos tus consejos y por tu página que me ánimo a comprar por internet ya que nunca lo había hecho y dudaba pagar con tarjeta. Que tengas bonito día

    • Hola Moisés,
      muchísimas gracias por tu comentario, me ha hecho mucha ilusión.
      Espero que tu también tengas un buen día y ya sabes, siempre estaré por aquí para ayudarte en lo que necesites.
      Un saludo 🙂

  220. Hola pili veras hace 2 dias encargue 2 fundas nordicas al mismo vendedor y resulta k yo no se si a tocado mi marido o si se a puesto solo en pedido finalizado estoy contactando 1 dia entero con el vendedor escribiendole en ingles k hay un problema k me lo solucionen y lo unico k me an enviado un muñekito con una sonrisa ahora k pasa pierdo ese dinero o como?

    • Hola Sara,
      ¿puede ser que no hayas pagado el pedido? Comprueba que en tu cuenta bancaria te hayan cobrado la cantidad de las fundas, si es así, ponte en contacto con Aliexpress. Si no te han cobrado, vuelve a hacer el pedido con otro tarjeta de débito u otra forma de pago, ¿vale?
      Un saludo 🙂

    • Hola Sara,
      ¿que no has pagado? Como te he dicho en el mensaje anterior, comprueba si te han cobrado o no en tu cuenta bancaria para saber qué próximos pasos tenemos que hacer. Mantedme informada.
      Un saludo 🙂

  221. Hola de nuevo pili tengo un problema hice un pedido el dia 20 de octubre y ya pone finalizado pero aun no puedo ver el seguimiento del pedido por correos me pone : Estado del envío

    No disponemos de información sobre este envío. Puede suceder que el código que nos facilita contenga algún error o que el envío no haya entrado en nuestros servicios. Puede consultar en dónde encontrar su código de envío en el resguardo facilitado en el momento de la contratación del servicio.

    eso porque puede ser ? estoy preocupada

    • Hola Eli,
      si el pedido lo hiciste el 20 de Octubre por envío gratuito, es imposible que te haya podido llegar ya porque normalmente tardan 30 días los pedidos en llegar. Envía el mismo mensaje al vendedor para decirle que si lo ha enviado realmente porque es raro que te salga el mensaje si el vendedor dice que te lo ha enviado.
      Espero que no tengas ningún problema.
      Un saludo 🙂

  222. pili hay preguntas a la hora de abrir disputa como si retuvo aduanas o q si no hay seguimiento yo tengo el aviso de aduanas q me recomiendas envió fotos del aviso le digo q esta retenido el paquete

    • Hola Jantico,
      si, envía las fotos del aviso de que el paquete ha sido retenido y tu no has podido recogerlo para que sea a tu favor la disputa.
      Seguro que no tienes ningún problema.
      Un saludo 🙂

  223. Buenos dias pili ! tengo una duda yo siempre aceptaba el producto casi sin leer esto y todos an llegado correctamente..tengo que aceptar esto ya o cuando yo reciba mi pedido ?
    N.º Pedido:
    64412309351250
    Estado
    El vendedor ha enviado su pedido
    Recordatorio:
    En 59días 18horas 14minutos 13segundos La protección de la compra terminará.La Proteccion al comprador es un tiempo especifico el cual quiere abrir una disputa para proteger la compra. Proteccion de compra difiere acorde a los terminos de embarque que selecciono. Una vez la protección termina, su compra terminara automaticamente
    1. Si estás satisfecho con los artículos recibidos, haz clic en «Confirmar recepción del pedido».
    2. Si no ha recibido o no estás satisfecho con tu compra, haz clic en «Abrir disputa» antes de finalice el plazo de protección de la compra.
    3. Si deseas extender la Protección de la Compra puedes contactar con el vendedor o hacer clic directamente en Solicitar extensión de la Protección de la Compra para pedir la aceptación del vendedor

  224. HOLA Pili tengo una duda que significa este estado de mi compra:

    Estado Ubicación Destino País Fecha
    RI104715748CN 2014 Colección 52311206 CL 20141016 2023
    RI104715748CN 2014 Apertura 51003100 CL 20141017 0838
    RI104715748CN 2014 Salida desde la oficina de cambio de salida 51003100 CL 20141017 1447
    RI104715748CN 2014 NULL PEK CL 20141031 0421

    este ultimo dato me preocupa con fecha 31/10/2014 estado Null Pek que significa, gracias…

    • Hola Jovi,
      En este caso el Null Pek CL es irrelevante ya que es bastante común que aparezca y al parecer es por falta de información en su plataforma, así que no te preocupes, que va todo perfectamente.
      Un saludo 🙂

  225. Este es el otro seguimiento que esta hace varios días igual, no cambia:

    País de Destino – Consumir de seguimiento: 2.028 ms – Ir a la página web oficial
    País de Origen – Seguimiento de consumo: 670 ms – Ir a la página web oficial
    13.10.2014 13:05
    广州 国际, 智利 – CL, 出口 总 包 直 封 封 发, Salida desde la oficina de cambio de salida
    13.10.2014 09:50
    广州 国际, 智利 – CL, 出口 总 包 互 封 开 拆, Apertura
    10.12.2014 18:53
    东莞 市 邮政局 函件 集邮 分局 国际 小包 处理 组, 智利 – CL, 收寄 局 收寄, Colección

    Muchas Gracias

    • Hola Jovi,
      este también lo tienes correcto, el próximo mensaje que te saldrá es cuando sea recibido en tu oficina de origen, y en unos 2 días te llegará a la dirección donde pusiste el envío. Un poco de paciencia que lo recibirás, ya lo verás.
      Un saludo 🙂

  226. Hola Pili, otra vez por aqui, te comento hice un pedido de bombillas de led 5 bombillas por unos 8€, y las recibí, pero cuando las pongo en los apliques no funcionan, las pruebo en varios sitios distintos y nada, le envio un correo y se lo comento me responden diciendo que le envie fotos contándolas, se las envio, y me comentan tras varias conversaciones que me devuelven el dinero, pero que tengo que poner que todo recibido bien y supercontento y que les de la maxima valoracion, que cuando lo haga ya me enviaran el dinero, entoces no se lo que hacer , si abrir disputa y poner la verdad o hacer lo que ellos me piden, asi que tu que me aconsejas, un saludo y muchas GRACIAS

    • Hola Melchor,
      no te fies nunca de lo que digan, abre disputa para que te devuelvan el dinero, ¿vale?
      No tendrás ningún problema y te devolverán el dinero seguro.
      Un saludo 🙂

  227. Hola Pili, otra vez por aqui, te comento, , hice una compra de bombillas de led,y cuando las recibí no funcionan, me pongo en contacto con el vendedor y tras varios email de disputas me dicen que envie fotos, las envio y al final me dicen que le ponga que las he recibido y todo bien y le ponga la máxima puntuación y que entonces me devuelve el dinero, te pido tu consejo, ya que no se que hacer, si abrir disputa contando la verdad o hacer lo que me piden ellos, estoy hecho un lio, bueno un saludo y gracias.

    • Hola Melchor,
      como te he comentado en el mensaje anterior, abre disputa y ve siempre por lo legal y oficial que es el proceso de disputa para que tengas 100% de posibilidades de que tu dinero sea devuelto, ¿vale?
      Un saludo y avísame con novedades 🙂

    • Hola Sara,
      eso significa que todavía no han sido enviados todos los productos que pediste, ¿te sigue apareciendo este mismo mensaje todavía? Espera unos días y si sigue así, envía un mensaje al vendedor para que te diga que está pasando exactamente.
      Un saludo 🙂

  228. Hola Pili:
    Ya he hecho algún pedido a Aliexpress aunque aún no me ha llegado ninguno. Ahora estoy apunto de pedir unas Converse, el problema es la talla. Yo tengo 4 converse originales en casa y en todas marca EU 38 CM 24.5. El problema es que me mido el pie y mide 25 cm. Por lo que correspondería a un 39, talla 6. No sé que talla pedir!!
    Muchas gracias

    • Hola Alicia,
      siempre recomiendo que os midáis el pie, si te lo has medido y mide 25 cm pídete la talla 6, es decir, la 39 como tu dices (siempre y cuando hayas mirado la equivalencia de tallas del vendedor), así no tendrás ningún problema con la compra.
      Si tienes alguna pregunta más, avísame y te ayudo encantada.
      Un saludo 🙂

  229. Es la primera vez que compro, y estaria interesada en comprar dos collares imitando a los de zara, pero a la hora de darle a comprar ya o simplemente añadir al carrito no me deja hacer ninguna de esas funciones,¿sabrias explicarme tu como arreglarlo?

    • Hola Patri,
      prueba con otro navegador, si estás utilizando Internet Explorer a veces suele fallar. Con Chrome o Mozilla a mi no me ha dado ningún error al añadir el producto al carrito de compra o a darle a comprar. Dime si te sigue fallando para ayudarte.
      Un saludo 🙂

  230. Hola Pili de nuevo por aquí la disputa que gane hace días para ser exacto ya tiene 12 y aún no me depositan el dinero que me tienen que reembolsar. Tengo que enviar algún correo a AliExpress o ellos en automático me lo depositan ? porque ya tiene muchos días y nada gracias .

    • Hola Moisés,
      normalmente tardan unos 7 días aproximadamente, espera unos días más y si no te llega el dinero ponte en contacto con Aliexpress para explicar el motivo exacto.
      Un saludo y paciencia 🙂

  231. Hola Pili, estoy intentando abrir disputa, pero me piden enviar fotos, y no se poner las fotos en la forma comprimida que piden, hay alguna forma de hacerlo sin fotos, (soy un poco torpe para estos menesteres), un saludo

  232. Hola Pili! Solamente darte las gracias por tu atención y ayuda. Te escribí el 10 noviembre en relación a las tallas de unas converse.
    Muchas gracias!!

  233. buenas tardes:
    queria saber una cosa sobre las tallas de pie. a mi novio le mide el pie 26 centimetros en españa un 41 y quiero mirarle unas adidas en aliexpress pero no se exactamente que numero pedirle. no se si pedirle un 41 o pedirle un 42 o algun numero mas. porque no se eso de las tallas como funciona y el vendedor no me contesta.

  234. Hola pili te cuento tengo 2 productos en disputa retenidos por aduanas pero ya llevo mas de 12 días y nada que me resuelven, por otro lado tengo otro paquete que no a llegado con un numero de guía que no es el correcto escribí al vendedor y nada que me resuelve por favor ayúdame gracias.

    • Hola Jantico,
      si no te resuelven la disputa, vuelve a elevarla hasta que consigas ganarla porque realmente no has recibido tus productos. Si no te contesta el vendedor, espera unos días más y si no te llega nada, abre disputa que tienes todas las de ganar.
      Mantedme informada que te ayudaré en todo lo que pueda.
      Un saludo y ánimo 🙂

  235. Pili primero dartye las gracias por tu gran ayuda y opiniones, quiero saber si las joyas que salen como de plata serán autenticamente de plata 925 y no fantasía, para no equivocarme en la compra, gracias.

    • Hola Jovi,
      el otro día me llegaron unas pulseras Pandora y si te digo la verdad, creo que es plata real. No creo que te vayas a equivocar en la compra, eso sí, pregunta al vendedor antes de hacer el pedido si es plata original como hice yo para no llevarte ningún desengaño.
      Un saludo 🙂

  236. Hola pili de nuevo veras mi sobrino me encargo varias cositas para su bebe y me pasa mucho k hago el pago se queda pendiente y despues me pasa a pedido finalizado y no entiendo el xk…. y ahora tengo k esperar unos dias para k me devuelvan el dinero para volverlo a encargar lo pido en otro lado y pasa exactamente lo mismo.. xk??

    • Hola Sara,
      sinceramente no se a que se debe el problema que tienes porque yo nunca lo he tenido. ¿Has probado a realizar el pago con otra tarjeta de débito? Si te sigue pasando, ponte en contacto con Aliexpress para que te resuelvan el problema.
      Un saludo y ánimo 🙂

  237. hola mira esque estoy mirando camisas de futbol y la quiero con mi nobre y mi numero, pero no encuentro donde tengo que ponerlo, en la foto pone algo en ingles de que maximo 10 caracteres para la camisa…..pero esque no veo donde ponerlo

    • Hola Pablo,
      me imagino que para poner el nombre, una vez que hayas realizado el pedido tendrás que enviarle un mensaje al vendedor y decirle el nombre y número que quieres.
      Un saludo 🙂

  238. Hola Pili me enviaron un mensaje por lo q entendí no van entregar dinero leí q si es por retención de paquetes por adunas no es culpa del vendedor creo me va tocar perder dinero y viajar atratar de recuperar los paquetes

  239. pili tengo una duda hace unos dias pedi un collar y en pendientes de recpecion me sale dos opciones por marcar una es TRACKING y la otra es CONFIRMAR RECEPCION DEL PEDIDO ,cual debo selecionar o que hago ? el vendedor me dijo que llegaba en 30 dias,
    Ademas, tambien pedi una fundapara mi celular y se coloco en pendientes de envio y un estado que dice esperando el pago de este pedido pero ya me lo descontaron de mmi tarjeta de debito y y un aviso dice este pedido sera cancelado si el vendedor no realiza el envio y con opciones que son cancelar pedido o entender tiempo de procesamiento si cancelo el pedido porque el vemdedor no realiza el envio que pasara con mi dinero q ya me lo descontaron ?
    ayudame porfavor . Es mi primera compra que realiza y me pasa esto .

    • Hola Emily,
      no tienes que hacer nada. Lo de confirmar el pedido es cuando te llegue el paquete, haces clic ahí para decir a Aliexpress que ha llegado.
      No te preocupes, muchas veces te cobran el pago y el vendedor no te lo ha enviado, pero no pasa nada, porque te lo enviará tarda o temprano. Ten paciencia que ya verás como no tienes ningún problema.
      Un saludo 🙂

  240. Hola
    Tengo un priblemilla me gustaria comprar calzado pero no se como equivalen las tallas, a ver si pudieras ayudarme.
    Niña 29
    Bebe 21
    Hombre 43
    Mujer 38.
    Gracias!!

  241. Hola buenos días tengo una duda muy grande y no se que hacer, te explico: recibí un traje de chaquéta y pantalón , que las medidas que aporta el vendedor en su página no coinciden, pues resulta como 10 cm más pequeño de manchas y longitud de chaqueta, y la cintura del pantalón tampoco coincide porque es 7 cm más grande( la cosa es que tampoco hay como arreglar porque están los bolsillos en los laterales y en la chaqueta faltaría tela), en definida no se puede utilizar porque me lo han mandado mal y las medidas no coinciden con las reales, he abierto un disputa para que me devuelvan el dinero íntegro, pero con la opción de que no lo enviaria( claro porque es su culpa y no voy a pagar yo gastos de envío encima) y el vendedor me ofrece la opción de que me devuelve la mitad, y si quiero el reintegro completo se lo tengo que enviar( cosa que no tiene sentido porque los gastos de envío son caros, y perdería yo el dinero), yo quiero que me devuelva el dinero ya que me siento engañada porque me ha enviado un traje ridículamente mal tallado y mi marido no lo puede utilizar, y ahora Irene la s
    Duda , sino estoy de acuerdo que hago? Me da la opción de aceptar, modificar, cancelar la disputa, o escalar disputa, espero q me hechos una manita, y muchas gracias por todo!

    • Hola Arianza,
      no le hagas caso al vendedor y exige la devolución íntegra de tu pedido, seguro que finalmente consigues la devolución total de éste.
      En tu caso, has de escalar disputa.
      Un saludo 🙂

  242. Hola Pili, como la ultima ves te pregunte si las joyas que vendían eran plata original, tu me contestaste que habías comprado una de pandora, me puedes dar el dato de esa tienda (link)para ver que ofrecen y a si comprar mas segura que son de plata, gracias.

  243. hola tengo una duda, quiero comprar en aliexpress, vivo en españa, quiero hacer un pedido pequeño para ver que tal va y la calidad de lo que compro, el caso es que veo que que tardan bastantes por lo que he leido de 2 a 3 semanas no? y otra duda es voy a poner la direccion de mi tienda pq paso todo el dia trabajando, habria algun problema? y ademas de lo que pagas osea del coste del producto y de gastos de envio si los hay, hay que pagar algo a aduana del pais? y ya que estoy si alguien me aconseja algun proveedor de ropa de niño le doy las gracias a todos de antemano.

    saludos

    • Hola Ari,
      si, los pedidos suelen tardar sobre 30 días, pero merece la pena la espera, ¡te lo puedo asegurar! 🙂
      No, no tendrás ningún problema en poner la dirección de tu tienda. En pedidos pequeños es muy difícil que tu pedido sea parado en aduanas, a mi nunca me ha pasado.
      Para ropa de niño te recomiendo esta tienda: http://tinyurl.com/ln78kxn ¡Tiene unos precios muy buenos y el vendedor es completamente legal!
      Un saludo y si tienes alguna otra pregunta, avísame que te ayudo encantada 🙂

  244. hola pili, mira tengo mas dudas y es que el 21 de noviembre compre 5 cosas en aliexpress, es la primera vez que compro y nose muy bien que tengo que hacer. de las 5 cosas 2 me ponen Mercancía esperando aceptación, las otras 3 Pendiente de envío, yo pensaba que no me cobrarian hasta que no me llegara a casa o eso leei por ai…..pero me an cobrado ya algunas cosas y otras no, es normal??
    otra cosa que me pasa es que quiero hablar con los propietarios de los pedidods para saber como va todo y nose donde tengo que apretar.
    mas o menos cuanto suelen tardar??
    y tambien me gustaria saber a que hora me lo traeran mas o menos, yo no puse nada de horarios y yo no stoy en casa siempre, tampoco puse que piso era aunque eso es lo de menos en toda la finca son familiares mios, pero si justo cuando traen el paquete no hay nadie que pasaria??
    y suelen haber cargos de aduanas o alguno que no pongan en la pagina??
    y sobre las tallas de niños, le compre una equipacion de futbol a un hermano muy pequeño que tengo de unos 9 años y el niño es bastante grandote y le pedi una xxl de niños y nose muy bien si sera buena, tu crees que sera??
    muchas gracias de antemano, eres de mucha ayuda

    • Hola Pablo,
      los pedidos suelen tardar sobre 30 días aproximadamente en llegar. Para ponerte en contacto con ellos, en el producto que están vendiendo a la derecha tienes un botón de Contactar. Los pedidos suelen llegar a lo largo del día, pero no te preocupes porque si no estás en casa te dejan un aviso de llegada. Yo nunca he tenido cargos de aduanas, pero hay gente que si le han parado el pedido y han tenido que pagar algo extra pero no se cuanto. Lo de las tallas de los niños, no te puedo ayudar porque nunca he comprado en Aliexpress nada de niños, pero no creo que tengas problema en el tallaje.
      Un saludo y si tienes otra pregunta, avísame que te ayudo encantada 🙂

  245. hola pili, sabes como encontrar las botas UGG en aliexpress? me aparecen muy pocas y son carisimas… digo yo que tienen que estar en mas baratas! gracias 🙂

  246. ah y otra cosa! para las cosas falsas que se compran alli, se que hay gente que vende online que les vienen las cosas con las cajas y todo de los zapatos por ejemplo.. sabes si hay alguna manera de hacerlo?

  247. hola buenos dias

    he hestado mirando el enlace que me dejastes pero no veo yo muy buenos precios, un abrigo 50 euros, no se si es que no he sabido mirar. por lo que he leido por internet mucha gente dice que sale muy bien comprar por aqui. lo que pasa es que por fotos no se ve bien la calidad de las cosas. y ahora mismo no esta el tema como para tirar el dinero la verdad. si tienes alguna otra pag y recomendacion agradecida 🙂

    gracias

    • Hola Elena!!

      El número que te dará el vendedor te saldrá en la información de compra de tu producto, que podrás consultar en el apartado de My orders en tu cuenta de Aliexpress. Con ese número, e introduciéndolo en la página de correos de tu país (en mi caso es España, por ejemplo, no sé si serás también española, jeje), en la parte superior derecha sale una pestaña dónde introducir el número y seguir por dónde va tu paquete aproximadamente desde que llega a las aduanas españolas. Es muy fácil!!

      Espero que te sirva de ayuda esta info! Muchas gracias por escribir!!

    • Hola Isabel;

      Para cambiar la talla tendrías que hablar con el vendedor, devolverle el producto pagando tú el envío, y él te volvería a enviar la talla que le has pedido. En estos casos los gastos de envío que tendrías que pagar tú para enviar a China son bastante caros, por lo que dependería del precio que hayas pagado por tu artículo; es decir, si has gastado poco, y no crees que valga la pena, mejor no cambies la talla, pero si has pagado una cantidad alta y quieres cambiarlo porque no te lo puedes poner, es cuestión de hablar con el vendedor, y de consultar en tu oficina de correos cuánto te costaría enviarlo a China para hacerte una idea.

      Yo en estos casos, cuando me han enviado una talla que no me quedaba bien, simplemente no lo he cambiado, porque son artículos muy baratos que no merece la pena gastar más en envíos de vuelta.

      Espero que tenga fácil solución. ¡Buena suerte! ¡Saludos!

  248. Hola es mi primera vez comprando en esta pagina y soy de chile por lo que cuando me aparece que el costo del producto es de 21,93 US no tengo idea de como saber cuento es el valor en mi país…me podrías ayudar o darme una pagina en la cual saber como por favor gracias

    • Hola Elizabeth,
      si te da error es porque has puesto alguna letra rara. Quita los acentos, las ñ, los puntos, etc.. y ya verás como no tienes ningún problema.
      Un saludo 🙂

  249. 2014.11.05 11:51 (GMT-7): Opening
    2014.11.05 00:01 (GMT-7): Salida de la Oficina Internacional de origen
    2014.11.04 11:15 (GMT-7): Collection
    2014.11.04 00:00 (GMT-7): Admitido
    Hola pili ese pedido aun no ha llegado que hago ?

    • Hola Eli,
      ¿cuánto tiempo llevas esperando el pedido? Dale una semana más de espera, si no te llega, habla con el vendedor a ver que te dice y si no, abre una disputa.
      Un saludo 🙂
      ————————-
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      Aliexpress España

    • Hola Ana,
      el pedido tardará aproximadamente 1 mes (más o menos). También muchas veces depende del vendedor y cuando lo envíe, pero por lo general, 30 días.
      Un saludo 🙂

  250. Hola, estoy un poco decepcionado, me tienen bien mareado. Tengo un problema y no se como solucionarlo. No puedo ver todos los productos que compre, uno lo hize a traves del pc, y dos a traves del movil y en su momento ya me di cuenta quee con la misma cuenta entrava como en dos sitios diferentes y ahora solo me deja entrar en uno tanto con el pc como con el movil y solo puedo ver un producto de los tres que compre. Lo unico que pienso es que como ya estavan enviados que llegaran en cualquier momento, a mas ya se los han cobrado de la cuenta bancaria, cmo lo podria solucionar, lo he intentado de todas maneras y nada de nada, para colomo de los tres producto cusndo los compre solo me ha ido llegando correos con las confirmaciones en un solo producto y no se el numero de orden de los dos que no puedo ver ni si quiera se los vendedores lo ultimo que se que ya los hanian enviado. Un saludo

    • Hola Juan;

      Es rarísimo lo que me cuentas! Se supone que la cuenta que tienes en la app del móvil es la misma que la que puedes consultar en tu ordenador; no entiendo por qué pasa eso. Lo cierto es que yo nunca he comprado con la app del móvil, siempre lo hago desde el pc, y no sabría decirte… Pero sí, en teoría vienen en camino los artículos que has comprado, y deberán llegarte si te los han cobrado en tu cuenta. Haz una captura de pantalla de tu cuenta, o saca un extracto en el banco de los movimientos por si tienes que reclamar, porque no tienes otra defensa, aunque esa tendría que ser suficiente para reclamar si no te llegan los artículos.
      Yo lo que haría sería comunicarme directamente con los responsables de Aliexpress, y preguntarles por qué ha pasado eso, igual ellos te pueden ayudar a buscar los objetos perdidos.
      Espero que se solucione pronto y bien. Un saludo!

  251. Buenas pili!!

    Tengo una consulta al comprar unas zapatillas. en algunos proveedores pone el precio por unidad y otros precio por el par.
    si compras por unidad, al comprar una unidad de ese producto te enviarian solo una zapatilla, tendria que marcar dos unidades para que me envien el par o no??
    Muchas gracias de antemano

  252. Holaa Kike!!
    Quiero hacer mi primer pedido y no tengo claro que talla pedir. Le quiero regalar a mi hijo la equipacion de su equipo y las tallas de niño son: XXS,XS,S,M,L,XL,XXL
    Tiene 10 años y su talla en España seria una 12. Cual tengo que coger??
    Muchas gracias

  253. Hola pili veras compre varias cositas a muy buen precio y 3 d eyas d varios vendedores distintos me an pasado a pedido congelado y de pedido congelado a pedido finalizado entonces ese dinero ahora lo e perdido?? El caso es que nose ahora ponerme en contacto con los encargados de aliexpress porque los vendedores no contestan ni nada de nada me puedes decir paso a paso que hago?

    • Hola Sara,
      te recomiendo que abras disputa en los pedidos que tengas congelados para que te devuelvan el dinero, ¿vale?
      Un saludo y si tienes más dudas, avísame que te ayudo encantada 🙂

    • Hola Sara,
      en el panel con tus pedidos, te saldrá una opción que es abrid disputa. Tienes que seguir todos los pasos y argumentar el porque quieres que te devuelvan el dinero de tu pedido.
      Un saludo 🙂

  254. Hola pili.estoy muy preocupada,me compre hace dos dias un vestido de bodas en aliexpress.pero me equivoque en el correo electronico.como puedo modificarlo.ya que cuando termine la operacion de compra el pago fue recibido.necesito de tu ayuda por favor.que hago?el mi correo me envian algo?

    • Hola Gisele,
      no te preocupes por lo del correo. Lo más importante es el panel de control de Aliexpress dónde podrás ver el estado de tu pedido. Recuerda que tardará tu vestido sobre 30 días aproximadamente.
      Un saludo 🙂

  255. Hola pili, queria preguntarte porque cuando pongo la dirección y todo le pongo a guardar y me dice que hay un error en la dirección. Lo he intentado varias veces pero no me deja, y la dirección está correcta. Qué ocurre? Responde lo más rápido posible, gracias. Un saludo.

    • Hola Laura,
      eso pasa porque no puedes poner ni “Ñ” ni caracteres raros como “,” “:”. Pon tu dirección sin acentos ni nada y ya verás como no tienes ningún problema.
      Un saludo 🙂

  256. Hola quiero pedirme unos zapatos nike de aliexpress y tengo en número 37 de pie y no sé a que talla equivale en talla de EE.UU. Espero que puedas responderme un saludo y gracias de antemano.

  257. Buen Dia
    Leyendo sus comentario puse un Link de un venden ropa femenina. Si cambio de categoria por ejemplo de camisetas a tops, se cambia el vendedor?…donde veo la seguridad del vendedor y si es el mismo?

    Gracias por su ayuda

    • Hola Janeth,
      para ver la seguridad del vendedor me baso:
      – En los votos positivos que tiene.
      – El número de productos que ha enviado.
      – El feedback de los comentarios si son positivos o negativos.
      Con eso ya más o menos me hago una idea de si merece la pena o no.
      Un saludo y si tienes alguna duda más, avísame que te ayudo encantada 🙂

  258. Hola pili, haber si me puedes ayudar a resolver mis dudas!! Tengo 2 pedidos realizados a diferentes vendedores desde hace más de 2 meses y aun sin recibir, he abierto disputa con ellos y dicen que tranquila que me llegara y ellos mismos han ampliado el tiempo en la protección de compra a 30 días mas, y no estoy conforme porque creo que mas de 70 días esperando ya es suficiente… Que hago??? Elevo la disputa??. Gracias de antemano, ya me has ayudado en otras ocasiones!!
    Un saludo

    • Hola Susana, ¿qué tal?
      A mi me pasó hace una semana más o menos lo mismo y finalmente llegaron los pedidos, pero claro, luego no le puse de puntuación 5 estrellas sino 2 estrellas explicando los motivos. En tu caso te recomiendo esperar una semana más y si no llega, elevar la disputa sin duda alguna.
      Ya me contarás que pasa finalmente, pero no te preocupes, que Aliexpress siempre respalda al comprador y si no te llegan, será devuelto tu dinero al 100%.
      Un saludo 🙂

  259. Hola Pili!quiero comprar bombillas de led para coche y que me lo envíen por por correos , es mi primera vez que voy a comprar en china y mi pregunta es:si el paquete no fuese más grande que una caja cuadrada de 40cm x 40cm y 40cm de alto mas o menos ¿habría algún problema con la aduana? Ya que las bombillas de led ocupan poco espacio y sino las pides con caja vienen sueltas,otra duda es ¿cuantas veces puedo comprar al mismo vendedor?¿puedo tener algún problema con la aduana por que se den cuenta que compro más veces bombillas al mismo vendedor y si alguna vez os han abierto el paquete y lo han retenido? Es más que nada por el tema de la cantidad de bombillas que contenga el paquete Y mi última pregunta es ¿cual es el gasto máximo que se puede hacer de dinero para que la aduana no detenga el paquete? Y perdona que te moleste con tanta pregunta ¡muchasimas gracias por tu ayuda! Un saludo.

    • Hola JB,
      yo nunca he tenido problemas con aduanas. Te recomiendo que primero hagas un pedido de prueba de unas cuantas bombillas para ver si te llega (seguro que si) y ya poco a poco vayas pidiendo poco a poco más pedidos. No hay límites de pedidos y tampoco de importe de compra. Un consejo, habla con el vendedor antes de realizar el pedido y dile que te ponga el envío como regalo para que tengas menos probabilidades de que tu pedido sea retenido.
      Un saludo y si tienes otra duda, avísame y te ayudo encantada 🙂

  260. hola pili suelo hacer bastantes pedidos a aliexpress y ya en varias ocasiones me has resuelto mis dudas, la ultima es que tengo 2 pedidos que se han pasado de 70 dias esperando y antes de agotar el tiempo abri disputa pero ambos compradores con muy buenas palabras me dicen que siga esperando y encima ellos mismos han ampliado la protecion de la compra en 30 dias mas sin yo poder hacer nada …no llevo ya suficiente esperando??? mas de 70…que puedo hacer??? escalar disputa??
    gracias una vez mas!!

  261. Buen Dia

    Entre a un link de ropa que usted recomendo. Cuando cambio de camisetas a vestidos, Cambia tambien el vendedor?, me puede recomendar el nombre de algun vendedor seguro para comprar ropa.

    Mil Gracias

  262. Hola Pili estamos planteando traer calzado de aliexpress pero tengo una duda sobre las tallas y es al seleccionar las tallas para su compra me vienen (Talla zapato EEU:4 4.5 5 5.5 6 6.5 7 7.5 8 8.5 9 9.5 10 10.5selected 11 11.5 12 12.5 13 13.5 14 14.5 15 15.5 16 16.5 17 17.5 18 18.5 19 19.5 20) y tengo un lío porque no se a que talla europea o centímetros se corresponde cada uno de esos números, podrías ayudarme? gracias

  263. Hola buenas tardes, yo estoy teniendo un pequeño problema con las tallas de zapatos para bebes necesito la 18-19 y no se a que equivale esa talla.
    Si alguien me puede ayudar lo agradecería mucho
    Gracias

    • Hola Isabel,
      si me envías el producto que quieres comprar te puedo ayudar y darte más detalles sobre las tallas.
      Un saludo y gracias por el comentario 🙂

    • Hola Diosa,
      si, es tu residencia. Recuerda que no puedes poner caracteres raros, ni ñ, ni tildes ni acentos… porque si no, no saldrá como válida la dirección.
      Un saludo 🙂

  264. Buenas tardes he comprado ya varias veces en Aliexpress y la verdad que me han cobrado de la cuenta y super bien. pero esta vez he comprado unas zapatillas que ya me han cobrado y ahora entro a la página y me sale pendiente de pago… no puede estar pendiente de pago porque ya me las han cobrado! ¿Qué puedo hacer?. muchas gracias de antemano, un saludo!

    • Hola Laura,
      espera unos días a ver si se actualiza el pedido y cambia lo de pendiente de pago porque me imagino que se tratará de un error. Si en unos días no ha cambiado el estado te recomiendo que hables con el vendedor y le comentes el caso en concreto.
      Un saludo 🙂

  265. Hola pili, muchas gracias por toda esa informacion valiosa que hay en este hilo, ya e realizado mas de 30 compras, la mayoria en ebay, siempre con envio gratis por correo registrado por lo que nunca tube problemas de aduanas.

    Pero ahora voy a comprar una bocina beats pill clon, mi proovedor me ofrece envio gratis por DHL, EMS, HongKongPost, ChinaPostAir y SingapourPost.

    Yo quisiera elegir EMS por que me igamino que es un poco mas rapido que las demas, pero tengo una pregunta.

    ¿EMS es una paqueteria privada como DHL o es paqueteria de las que rara vez pasan por aduana?

    Es que si pasa por aduana esta bocina seguro me cobran impuestos o me la decomisan. ¿Que paqueteria me recomiendas? Epero tus comentarios, saludos.

    • Hola Uriel, ¿qué tal?
      Yo las veces que he pedido por EMS no he tenido ningún problema, ¡así que te lo recomiendo!
      Ya me contarás que tal ha ido el pedido.
      Un saludo y nos vemos por el blog 🙂

  266. Como estas? Suelen tardar en preparar el producto?
    Ayer hice dos compras a dos vendedores diferentes y solo uno me sale que lo envio ya.. Cuantas compras por año pueden realizarse? Cuanto tarda en llegar a Argentina?
    Te agradesco tu respuesta!! Saludos

    • Hola Franco, ¿qué tal?
      El pedido suele tardar en prepararse sobre 7 días aproximadamente. Puedes realizar las compras que quieras al año, no hay ningún límite. En llegar a Argentina no lo se porque soy de España pero me imagino que tardará sobre 30 días que es lo que tarda en llegar a España.
      Si tienes más dudas, avísame y te ayudo encantada.
      Un saludo 🙂

  267. Otra consulta.. Tenia un producto en pendiente de recepción y ya no me sale mas.. Hace 4 días hice la compra.. Porque sera? Porfa sacame esas dudas.. Gracias

    • Hola Franco,
      ¿a que te refieres con que no sale?, ¿no te aparece como enviado ni esperando ser enviado? Si ha desaparecido, ponte en contacto con el vendedor para que ver que ha podido pasar. Pero tranquilo, que seguro que te envía el producto (siempre y cuando sea un vendedor con votos positivos, muchos envíos, buen feedback, etc.)
      Un saludo 🙂

  268. hola; quien me puede ayudar, soy de chile, en los datos que necesito para mi dirección de envió me pide el estado o provincia donde se encuentra mi localidad, naturalmente el nombre es propio de la lengua de la etnia indígena predominante en la región, pero aliexpress me exige que el nombre sea en ingles lo cual es imposible que debo hacer??? ayuda 😀

    • Hola Diego, ¿qué tal?
      aunque te pida el nombre en inglés, tienes que poner el nombre de la calle en tu idioma, que es el español. Trata de no poner acentos, ni caracteres raros y no tendrás problemas en realizar tu pedido correctamente.
      Si tienes alguna duda más, avísame y te ayudo encantada.
      Un saludo 🙂

  269. Pili el producto que tenia en pendiente de recepción paso a estado de pedido congelado.. Leí algo sobre eso.. En caso de que sea falso el vendedor como recuperó mi dinero si pague con tarjeta? Otra consulta.. Un vendedor me dijo que están en época de festival de primavera por lo tanto tardaran un poco mas en preparar el pedido.. Es así? Y otro vendedor no me ha respondido un pedido que ya hice.. Me sale preparando envió.. Sera por lo mismo? Gracias

    • Hola Franco,
      si en 7 días aprox. el pedido sigue congelado, tienes que abrir disputa y en el plazo de unos 10 días Aliexpress te devolverá todo el dinero de ese pedido sin ningún problema. En la disputa, expón los motivos de porque quieres que te devuelvan el dinero. Si, lo del tema de los vendedores puede ser, ya que a veces hay pedidos que me han tardado en llegar más de 35 días… pero lo normal es que te llegue en menos de 30 días. Si lo quieres cuanto antes el paquete, mete presión al vendedor y que te lo envíe cuanto antes o si no le abres disputa.
      Un saludo

  270. Pili perdón pero como soy nuevo tengo dudas.. Jaja.. Si hago una compra y no tienen stock.. Se cancela automáticamente? Que pasa si ya hice el pago con tarjeta?

    • Hola Franco,
      en este caso, abre disputa y expón los motivos de que no hay stock y Aliexpress te devolverá el dinero íntegro de tu pedido.
      Un saludo y si tienes más preguntas, avísame y te ayudo 🙂

  271. hola me podrías decir si cuando compras unos zapatos que indica precio unidad se refiere al par, porque en unos especifica precio/par pero en otros indica precio/unidad.gracias

  272. Pili algunos vendedores puede ser que no contesten tus preguntas? Que significa se envía en 30 días? Que en 30 recién te lo mandan? Soy de argentina y tarda aprox 60 días.. Por eso pregunto

    • Hola Franco,
      si, algunos vendedores no contestan las preguntas. Si no lo hacen, insiste con otro mensaje.
      A España los pedidos suelen tardar 30 días, no se cuanto tardarán a Argentina pero si le preguntas al vendedor pienso que te ayudará en decirte los días del envío.
      Un saludo 🙂

    • Hola Rosie,
      si en la equivalencia de tallas del vendedor pone eso, adelante, te quedarán genial. Si luego no te vienen o tienes cualquier problema, te recomiendo que abras una disputa para que se te devuelva el dinero.
      Un saludo 🙂

  273. Buenas, realice un pedido a aliexpress y me salio “confirmar recepcion” lo confirme sin que me llegara el producto, ¿que puedo hacer? y ¿que problemas pueden aparecer? Me gustaria que me resolvieras la duda, muchas gracias.

    • Hola Fran, ¿qué tal?
      No pasa nada. Lo que te recomiendo es que te pongas en contacto con el vendedor y le digas lo ocurrido para que lo sepa. ¿Cuanto tiempo llevas esperando tu pedido? Recuerda que tardan sobre 30 días en llegar.
      Un saludo 😉

  274. Hola buenas,
    ultimamente hay muchas dudas sobre las new balance de aliexpress ya que en las fotos aparece el logotipo de la N al revés. Eso es solo en las fotos para evitar denuncias o también llega el producto con la N al revés?

    • Hola Ángel;

      En teoría, hay vendedores que ponen la N del revés para evitar denuncias de la marca, pero también conozco casos de personas que han comprado las zapatillas y venía la N cambiada :S
      Te recomiendo que en todo caso (venga o no la N correcta en la foto), pidas fotos reales al vendedor del modelo y color de zapatillas en las que estés interesado, así te evitas sorpresas. Es muy fácil, es sólo entrar en el enlace de las zapatillas que quieres, y desde ahí enviar un mensaje al vendedor, en inglés, claro.

      Si le preguntas por mensaje por los detalles de las zapatillas, y luego resulta que te mintió, ¡¡tendrás pruebas para pedir que te devuelvan el dinero!!

      Espero que tengas una buena experiencia de compra. Para cualquier otra duda, ¡te ayudo encantada! ¡¡Un saludo!!

  275. Hola, mira,tenia una duda, he ido a realizar el pago a traves de transferencia bancaria y cuando he ido a insertar el dinero la responsable de la oficina me comentó que debía pagar 30 euros de mas, 10 por el swift y otros 20 porque al parecer alli no hay euro y por hacer el cambio o algo asi, no lo terminé de comprender pero, para comprarme unas zapatillas, pues pagar el doble no me hace mucha gracia, puedes orientarme un poco acerca de si estaba equivocado la oficinista o..algo? Muchas gracias

    • Hola Adrián,
      no sabría ayudarte muy bien porque nunca he tenido ese problema. Es verdad que yo hace poco contraté un servicio a un cliente en Perú y tuve que pagar unos 30€ extra por lo que comentas, así que me creo lo que te dijeron en el banco. Podrías preguntarle al responsable de la oficina, si con tarjetas virtuales de compra también te cobran esa comisión.
      Un saludo y ánimo, seguro que hay alguna opción de realizar el pedido sin ningún coste 🙂

  276. Yo he comprado en este sitio web un par de ocasiones y la mitad de las veces me fue bien y la otra mitad se me extravió el producto o llego defectuoso, el caso es que nose escribir muy bien el ingles y se me dificultaba darme a entender o reclamar lo que quería, y pase por muchos inconvenientes. Al final mi experiencia fue regular.

    • Hola Jonathan,
      Sí, a veces es dificil comunicarse en inglés, pero merece la pena intentarlo porque los precios que ofrece Aliexpress no los puedes encontrar en ningún lugar.
      Un saludo y gracias por tu comentario 🙂

  277. hola, yo quiero saber como elegir modelos distintos, por ejemplo yo quiero realizar la compra de 5 relojes y quiero en distintos colores los 5 relojes. y solo me deja elegir un modelo.

    • Hola Abel,
      cuando el vendedor no te da la opción de elegir un color, lo recomendable es que le envíes un mensaje y decirle que vas a hacer un pedido de 5 relojes con los colores que quieras, para que cuando hagas el pedido el ya tenga más información del pedido y te envíe lo que quieras.
      Un saludo 🙂

  278. hola, tengo una duda quiero comprar unos short pero diferentes tallas por ejemplo 3 talla S y 3 talla M, pero me cobran 2 envios… como se puede hacer para que sea solo 1 envio?

    • Hola Bruno,
      eso te está pasando porque son diferentes tiendas de diferentes vendedores. Para que sólo te cobren un envío tienes que comprarlo todo en una tienda específica y no en 2 a la vez como lo estás haciendo ahora.
      Si tienes alguna duda más, avísame y te ayudo encantada 🙂

  279. Hola, yo inicié comprando desde Colombia unos productos por Aliexpress y no me fue muy bien. Algunos productos no me llegaron a Colombia y tocaba generar disputa al proveedor eso era otro proceso largo y no tenía tiempo y paciencia para hacerlo. Por eso decidí buscar a alguien que estuviera en Colombia que me hiciera la gestión, y se encargara de todo y me respondiera si no me llegaba el producto. Encontre en internet a la empresa Ombia donde ellos se encargaban de todo y yo sólo me esperaba a que llegará el producto y sino no me llega alguno, Ombia responde con saldo para otra compra o la devolución del dinero. Me ha ido muy bien y estoy contenta por eso los recomiendo si quieren pueden encontrarlos.

  280. Hola, tenía una duda sobre un pedido que justo acabo de realizar. Estoy un tanto intranquila, ya que he leído que comprar zapatillas deportivas en Aliexpress es mala idea, y también que las tallas son un poco justas… quería asegurarme si este vendedor es de confianza, te dejo el link con el producto que recién he pedido: http://es.aliexpress.com/item/NiKEeINGlys-AIR-FORCE-1-Classical-mens-women-skateboard-shoes-air-one-all-white-black-high-and/32270503268.html
    Y también quería saber que si tengo una talla 38 eur, y he pedido la 7 US, ¿me vendrá bien? Muchas gracias.

    • Hola Yara, ¿qué tal?
      He comprado más de 10 pares de Zapatillas en Aliexpress y nunca he tenido problemas con los pedidos.
      El vendedor es totalmente recomendable, estate tranquila que seguro que llegan bien tus Nike.
      Por último, si, la talla 38 de Europa equivale a la 7 de USA. Avísame cuando te lleguen, ¿vale?
      Un saludo 🙂

  281. hola buenas! me gustaría hacer un pedido de unas zapatillas, pero no se como van en esta pagina las tallas. uso la 37, me puedes ayudar? gracias

  282. hola mi numero de seguimiento tiene solamente numeros quisiera saber si es normal que solo tenga numeros ya que pagina que me meto a ver sus numeros de seguimiento empiezan con dos letras luegos numeros y terminan con dos letras es normal que solo tenga numeros?

    • Hola Fernanda, ¿qué tal?
      sí, no te preocupes, es normal que tenga números. ¿Qué has comprado en Aliexpress? Cuéntanos para que otros usuarios lo sepan 🙂
      Y ya nos avisarás cuando te llegue para ver que tal ha ido tu pedido.
      Un saludo 🙂

  283. ¡Hola!
    Acabo de leer tu post, y sigo teniendo una duda.

    Quier comprar dos deportivas del miso vendedor, sólo que cada una es de diferente color y diferente talla.

    El caso es que quiero pagar los gastos de envíos, para no esperar, ya que me es urgente el pedido.

    No sé cómo comprar ambos productos a la vez (sé lo de añadir a cesta y ahí compras todo al mismo tiempo) pero sin que se multiplique por dos el gasto de envío.

    ¿Me puedes ayudar?

    Gracias de antemano.

    Link del zapato: http://es.aliexpress.com/item/NlKE-2015-hot-sale-real-roshe-run-runing-shoes-men-zapatillas-nikelis-walking-outdorr-sports-shoe/32295371690.html?recommendVersion=1

    • Hola Nuria,
      es raro lo que comentas, ya que si es el mismo vendedor te deberían de salir los gastos de envío como únicos. La mejor opción en tu caso es que te pongas en contacto con el vendedor y le digas lo que ocurre para que te salgan los gastos de envío gratis.
      Ya me dices si finalmente consigues solucionar el problema.
      Un saludo 🙂

  284. Hola..Hace mas de un mes hice un pedido, pero como no tengo código postal puse ninguno, a dónde llegaría ese pedido en Panamá?

    • Hola Manuela,
      ¿pusiste la dirección de tu hogar de forma correcta? Si es así, supongo que te acabará llegando el pedido a pesar de que no pusieras el código postal. Infórmame si te llega finalmente el pedido a Panamá 😉
      Saludos

  285. Buenos días, como soy novata en esto de las compras en Aliexpres, estoy un poco de los nervios con el tema de la entrega todos mis conocidos me dicen que el plazo de entregas son unas 3 semanas mas o menos y yo ya voy a por la cuarta grrrrrrrrr. Y mis hijos todos los dias preguntando.

    22/06/2015 Admitido
    24/06/2015 Salida de la Oficina Internacional de origen
    06/07/2015 Llegada a la Oficina Internacional de destino

    Asi esta la cosa en correos, mas o menos me puedes decir cuanto tarda desde el día 6 que se supone que esta ya en correos de España. Muchas gracias de antemano

    • Hola Susana,
      no te preocupes que va todo correctamente. Los pedidos suelen tardar hasta 30 días aproximadamente por lo que todavía vas en plazo. Avísame si no te llega la semana próxima y ya vemos que podemos hacer.
      Un saludo y que tengas buen fin de semana 🙂

    • Hola Leyre,
      por lo general si el pedido llega y tu no estás en casa, te dejan un aviso de llegada. Al menos es como funciona aquí en España.
      Un saludo y gracias por comentar. Si tienes alguna duda con el tutorial Aliexpress, avísame 🙂

  286. Hola, soy nueva en las compras, voy a comprar 8 collares a un mismo vendedor hasta recibí un cupón por la cantidad que estoy comprando, entonces al momento de poner comprar me pide la dirección a la cual se va enviar mi pedido y datos personales pero me pone la siguiente leyenda error al crear la dirección, ya le he quitado acentos, no pongo ñ ni paréntesis ni cosas extrañas, he leído que se debe poner en ingles pero pues los nombres de calles y la colonia pues no la puedo modificar porque son nombres propios, no entiendo que sucede ya quiero comprar pero eso me tiene mal porque tengo días tratando de intentarlo y nada, me fui a eBay sin embargo no me gusta la forma en que esta esa página, no esta en orden y no se puede ver bien los comentarios de la gente, agradecería tu opinión ?

  287. Buenos días,

    He realizado un pedido, lo he abonado y está en pendiente de recepción.
    El caso es que la dirección de envío no es la que quiero. ¿Cómo puedo proceder? ya la he cambiado en M Shipping Adress pero no se actualiza en el pedido.

    HE escrito al vendedor un mesaje desde dentro de mi pedido para ver como modifciar la dirección de envío.

    Es este el paso a seguir?
    Gracias.

    • Hola Israel,
      la manera de proceder es la correcta. Espero que no haya enviado el vendedor aún el pedido y puedas cambiar la dirección correctamente. Ya me contarás qué tal te ha ido.
      Saludos y gracias por comentar 🙂

  288. Hola, Pili.
    ¿Que ocurre si compro unas zapatillas de correr y le indico correctamente la talla que quiero, pero, cuando las recibo y me las pruebo no me tallan bien?

    • Hola Daniel,
      en ese caso puedes abrir una disputa comentando lo sucedido y en la mayoría de los casos te devuelve el dinero Aliexpress, pero tienes que tener pruebas para abrir la disputa y que ganes tu finalmente.
      Si tienes más dudas, avísame y te ayudo encantada.
      Saludos

    • Hola Olman,
      no se como funciona en Costa Rica pero aquí en España suelen dejarlo en las taquillas de tu portal si cabe, si por el contrario no cabe lo que suelen hacer es llamar a tu piso para darte el paquete en mano y como última opción, si no se encuentra nadie en casa y el paquete no cabe en tu buzón te dejan un aviso de llegada en forma de papelito para que te pases por la oficina postal más cercana a recogerlo.
      Espero que te haya servido de ayuda.
      Saludos 🙂

  289. Hola quiero consultarte para comprar zapatillas al por mayor, soy de la provincia de Buenos Aires Argentina y quiero pagar en pesos, se puede realizar el pago en pesos con tarjeta de crédito.

    • Hola Vanesa,
      para comprar al por mayor te recomiendo Alibaba del grupo Aliexpress: http://goo.gl/kLVE7o
      NO te preocupes por el pago, puedes hacerlo en dólares y luego automáticamente se hace la equivalencia en tu cuenta bancaria en pesos argentinos.
      Saludos y si tienes más dudas, no dudes en avisarme para ayudarte 🙂

  290. BUENAS NOCHES SOY NUEVO EN ESTO DEL ALIEXPRESS QUIERO COMPRAR UNA FUNDAS PARA CELULAR DEL MISMO VENDEDOR PERO DE DOS COLORES DIFERENTE Y AL MOMENTO DE SELECCIONAR COLOR SOLO ME PERMITE SELECCIONAR UNO COMO LE HAGO

    • Hola Juan, ¿qué tal?
      En este tipo de casos lo que tienes que hacer es seleccionar 2 (aunque sea del mismo color) y una vez que se efectué la compra ponerte en contacto con el vendedor mandándole un mensaje diciéndole los colores que quieres exactamente. No vas a tener ningún problema 🙂
      Saludos

  291. Hola pila tengo una duda para poner la direccion de entrega ya que yo vivo en jalisco pero vivo en un fraccionamiento.
    Mira los datos son asI.
    Coto El Castillo 30
    Colonia el alcazar (casa fuerte)
    Tlajomulco de Zuñiga, jalisco, México
    C.P 45645
    Me podrías ayudar

    • Hola Moises,
      estarían correctos, lo único que tendrías que cambiar es “Zuñiga” y poner “Zuniga” para que no te de error.
      Saludos y ánimo con tus compras 🙂

  292. Hola, suelo comprar mucho en ali, pero nunca compre ropa, queria comprarme esta chaqueta:

    http://es.aliexpress.com/store/product/New-fashion-red-jacket-new-2014-bomber-motorcycle-Leather-jackets-women-2-color-brand-za-jacket/236537_2029093713.html?ws_ab_test=searchweb201556_7,searchweb201644_4_505_506_503_504_502_10001_10002_10017_10010_10005_10011_10006_10003_10004_10013_10009_10008,searchweb201560_5,searchweb1451318400_-1,searchweb1451318411_6449&btsid=0eda40f7-9d6e-4503-acd9-2adda5dbd8b1

    Suelo usar la M, me recomiendas esa o la L. No me aclaro con los tallajes del producto.
    PD:Con el año chiño recien finalizado, crees que se demoran mas los productos o sera lo “normal” tres semanitas. Le dire al vendedor a ver si se puede achuchar un poco y no tardar en enviarla jejeje

    • Hola Julia,
      Te recomiendo la L, una talla más de la que suelas utilizar ya que por regla general, la ropa china suele ser más pequeña que la europea. Aún así, para asegurarte, pídele al vendedor de Aliexpress que te diga la talla exacta de la chaqueta.
      Saludos 🙂

  293. Hola Pili, quiero comprar vestidos para mi niña que mide 95 cm desde la cabeza a los pies, es de contextura delgada, no se sea talla 3T o 4T, cual le quedaría mejor, estoy muy dudosa… soy de peru

    • Hola Analía,
      ¿cuál es la página que comentas? Porque he buscado en Google y no he encontrado esta página. Recuerda que en Aliexpress también tienes vestidos de novia muy interesantes 🙂
      Saludos

  294. Hola buena noche, intentó poner mi dirección y me sale error, mi dirección es carrera 79 34-26 apartamento 906; soy de Colombia, me puedes colaborar como es la forma correcta de insertarla, gracia saludos

  295. hola pili como estas mi duda es la siguiente estoy comprando al por menor para revender lo que pasa es que como estoy empesando me piden un producto ahora y otro mas rato desde que empese pido productos a diario aveces una sola unidad podre tener problemas de comprar de este modo espero me ayudes y aclares gracias

    • Hola Wilber,
      yo nunca comprando en Aliexpress he tenido problemas con aduanas. Yo te recomiendo que sigas comprando como lo estás haciendo ya que es mejor poco a poco que no comprar muchas unidades ya que ahí supongo que el paquete será más sospechoso.
      Un saludo

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